お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 【振込先】みずほ銀行 立川支店 普通 1270095 カ)エムール

※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いのシステムとなります。


・お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】10090-96259421 カ)エムール

※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いのシステムとなります。


・お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。大変申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
コンビニ後払い決済 ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。 ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む) コンビニ後払い決済手数料 料金表 商品価格合計 後払い手数料 1 ~ 9,999円 540円 10,000 ~ 19,999円 1,080円 20,000 ~ 29,999円 1,620円 30,000 ~ 39,999円 2,160円 40,000 ~ 50,000円 2,700円 手数料はご注文後、受注確認メールにてお買い物金額に応じて当店よりご連絡の上、別途承ります。当店からのメールのご確認をお願い致します。
消費税の取り扱いについて ・当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・銀行振込、郵便振替手数料はお客様ご負担となります。
お支払い方法 ご注文後に、当店より「ご注文承諾メール」をお送りいたします。
メールに記載の合計金額を必ずご確認後、ご入金をお願いいたします。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合には、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。


【クレジットカード】


《取扱カード》 VISA、Master、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレスをはじめとする国内主要各社のカードをご利用いただけます。
※クレジットカード決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

●お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※手数料は頂いておりません
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様が毎月10日と25日を超えて売上取り消しの依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずに済むケースもございます。)お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行われますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。


【銀行振込】


《振込先》 みずほ銀行立川支店 普通 1270095 カ)エムール
※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※振込手数料:お振込時にお確かめください。
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


【郵便振替】


《振込先》 10090-96259421 カ)エムール
※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
●恐れ入りますが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


【コンビニ決済(セブン-イレブン)(前払)】


《利用可能》 セブンイレブン全店
※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブン、レジにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※手数料:手数料は当店が負担致します。


【コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、その他)(前払)】


《利用可能》 ローソン(Loppi設置店舗)・ファミリーマート(Famiポート設置店舗)、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)
※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストア設置の機械端末(ロッピー等)にて発券の上、レジにてお支払い下さい。

●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※手数料:手数料は当店が負担致します。


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ポイントをご利用の場合等、Yahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
お支払い期限について ご注文日より10日以内となります。
※商品の発送は、ご入金確認後となります。
クレジットカード決済につきまして
VISA、Master、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレスをはじめとする国内主要各社のカードをご利用いただけます。

【お支払い回数】1回 / 3回 / 6回 / 10回 / リボ払い

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お客様が毎月10日と25日を超えて売上取り消しの依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずに済むケースもございます。)
    お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行われますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
※なお、弊社ではSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。
コンビニ決済につきまして
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料(税込)
    手数料:手数料は当店が負担致します。
    ※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【コンビニ決済(セブン-イレブン)】
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブン、レジにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

【コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、その他)】
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストア設置の機械端末(ロッピー等)にて発券の上、レジにてお支払い下さい。

※コンビニ決済について詳しくはこちらをご覧ください。
コンビニ後払い決済につきまして

http://c.atodene.jp/rule/
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:下記表参照
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記リンクを参照し「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

アトディーネ購入者様向けサイト
http://c.atodene.jp/
電話番号:03-6758-0635
営業時間:10:00〜17:00(土・日・祝日除く)
アトディーネの審査・請求業務はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が担当致します。
同サービス範囲内で個人情報を提供いたします。
アトディーネでの決済上限額は税込54,000円となっております。

【コンビニ後払い決済手数料 料金表】
商品価格合計 後払い手数料
1 〜 9,999円 540円
10,000 〜 19,999円 1,080円
20,000 〜 29,999円 1,620円
30,000 〜 39,999円 2,160円
40,000 〜 50,000円 2,700円

手数料はご注文後、受注確認メールにてお買い物金額に応じて当店よりご連絡の上、別途承ります。お手数ですが当店からのメールのご確認をお願い致します。

お届けについて

お届け方法
・宅配便
佐川急便/ヤマト運輸/福山通運/西濃運輸/名鉄運輸
※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承下さいませ。
送料 本ページ【配送料金表】よりご確認ください。
お引き渡し時期について 在庫有りの場合:ご入金確認後に発送となります。
在庫無しの場合:弊店よりご連絡いたします。
海外へのお届けについて 海外への発送は現在おこなっておりません。
【配送料金表】
配送料金は商品のサイズとお届け先地域により異なります。以下の配送料金表でご確認ください。
配送日時指定 配送日にち指定:
ご注文時より7日〜14日間でご指定ください。ご注文時「お届け先指定」欄より「お届け先に関するご希望」をご入力ください。

配送時間帯指定:
時間帯のご指定は
【午前(8〜12時)】 【午後(12時〜20時)】
からお選びいただけます。
同梱について 【送料別の商品を複数ご購入いただいた場合】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の最高値送料になります。
【送料込商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合】
「送料込商品」と「送料別商品」を同時にご注文いただいた場合は、送料は上記料金表1個分の最高値送料になります。(送料込商品は1商品1配送となる為)

料金計算例)地域:新潟県
・折畳みベッド1点(送料込)+小物雑貨1点(送料別)+羽毛布団1点(送料別)
→ この場合は羽毛布団1点分(1150円)が送料となります。

【同梱できない商品の場合】
弊社取り扱い商品の中には商品の形状により同梱が不可能な商品と、メーカーより直送される商品があるため同梱ができない場合がございます。恐れいりますがご注文いただく商品のページにてご確認ください。

  このアイコン表示のある商品は1商品1配送となります。

ご注文後の、ヤフーショッピングからの自動返信メールでは送料が訂正されておりません。後ほど弊社より、正しいご請求金額をご連絡いたします。
備考 天候不良・交通事情のため日付指定・時間指定を承れない場合がございます。店舗からのメールにてご確認ください。

北海道・九州の方は、一部商品に関しましては差額料金が発生いたします。詳しくはご注文いただく商品ページにてご確認ください。

送料無料・送料込の商品であっても、沖縄・離島(北海道・九州の方は一部商品)のお客様に関しましては差額料金を頂戴いたします。 詳しくはご注文いただく商品ページにてご確認ください。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
送料のご確認 ご注文後の、ヤフーショッピングからの自動返信メールでは送料が訂正されておりません。後ほど弊社より、正しいご請求金額をご連絡いたします。

送料に付きましてご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
電話:042-595-6185
e-mail:cs@emoor.co.jp

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●万一商品が破損・汚損していた場合など、返品、返金、交換対応を誠心誠意対応をさせていただきますが、過剰な要求(金銭・物品などで相当以上)にはお答えできませんのであらかじめご了承ください。

●商品に不具合のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱・梱包資材などを廃棄しないようよろしくお願いします。

●不良返品・交換の際には、大変恐れ入りますがお客様で梱包をしていただき宅配業者へお渡しをお願います。

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

●家具に関しましてはご返送時に破損する恐れがございますので、お客様ご都合によるご返品はお受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が開封・汚損・破損された商品
・オーダー商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・家具

●なお、お届けから9日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
  その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

●返金の際は10日以内に指定口座へ入金いたします。
お問い合わせ
商品に関してご不明な点、配送日時の変更、返品・交換等は以下までご連絡下さい。ご注文後にメール、FAXにて配送指定変更等のご連絡やお問い合わせを頂く場合は、必ずご注文者のお名前と受注番号を記載して下さい。 記載が無い場合は変更処理を行う事が出来ません。ご了承下さいませ。
会社名 株式会社エムール
住所 〒190-0012 東京都立川市曙町1-25-12 オリンピック曙町ビル9階
電話番号 042-595-6185
E-mailアドレス cs@emoor.co.jp
担当者 澤田淳司
営業時間 【月〜金】10時〜17時 
【定休日】 土日・祝祭日・年末年始・夏季休業
免責事項
当店の掲載商品の販売価格等につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、当店サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合が発生する可能性がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。
At.EMOORからのメッセージ
お客様各位

いつも大変お世話になっております。
当店は日本発の生活ファッションブランドになるべく、 日々努力邁進しております。
お客様からいただいたご意見は私たちにとって非常に参考になっております。
これからもお客さまとともに良いお店を作りあげていきたいと強く思っております。
今後ともご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願いします。

At.EMOOR スタッフ一同