Dickiesディッキーズ、COACHバック、腕時計、RedKapレッドキャップ

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会社概要

ストア情報

会社名(商号)有限会社ハナマル
ストア名emonoplus イーモノプラス
ストア名(カタカナ)イーモノプラス
ストア紹介Dickies/ディッキーズのつなぎ、パンツ、車パーツのHIDやバンパー、アルミネット販売

【営業時間帯について】

 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 商品へのお問い合わせは各商品ページよりお願い致します。
 現在お問い合わせが重なり電話連絡がつながりにくい状況が多発しております。
 
お急ぎの場合でも、ご連絡の際はメールにてお願い致します。

 平日  10:00−14:00
 土曜  10:00−11:00
 祝祭日 10:00−11:00

 ※定休日、日曜・第1第3土曜日/夏季・冬季休暇/GWなどはお休みを頂きます。
   発送やメールの返信などは翌営業日となりますので、ご了承ください。


【商品配送について】

 ・配送は「佐川急便」にてお届けいたします。
 ・送料につきまして、商品ページ「送料一覧表」をご参照ください。
  また、商品表記に「送料無料」とありましても沖縄・離島に関しましては
  別途送料がかかりますのでご注意ください。
 ・またご希望の時間指定をお承りいたしております。
  指定できる時間帯は下記の通りです。
  [午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]

 
※地域などにより時間帯保証は致しかねます。
  ※ご購入日より1週間以上先のご指定日はお承り致しかねます。


 当日出荷は14:00までのご注文分が対象となります。
  (土曜日・祝日/祭日に関しては「11:00」までのご注文分が対象となります)
  (お振込などの場合、上記保証は致しかねます)


【メール便について】

 ・荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
 ・目安として4日目以降のお届けになります。
  (離島・一部地域を除く)
 ・配達が遅延した場合の補償はございません。
 ・配達日時および曜日の指定はできません。
 ・代金引換はご利用頂けません。
 ・速達サービス等はお承り致しかねます。


 ※佐川メール便は通常宅配便と異なり、お届けまでにお時間がかかります。
   配達地域により異なりますが、過去の事例からお届けまでに
   3日〜14日前後となっております。
   お時間に余裕をお持ちいただいてのご注文をおすすめしております。
   お急ぎのお客様におかれましては、宅配便でのご注文をお願い致します。

 ※郵便受けへ投函でのお届けとなりますので、代引きはご利用いただけません。
   自宅、届け先に表札がない場合はお届けできず、
   当店へ返送になる可能性がございます。
   過去の事例からもご注文時のお届け先ご住所に不備がございますと、
   お届けできず当店へ返送となっている場合がございます。

 ※佐川急便からお電話でのご住所の確認等の連絡対応はございませんので
   ご注意をお願い致します。
   佐川メール便には配送時の破損、盗難等に対するお荷物補償は
   適用外となっております。
   お荷物補償をご希望される場合は、宅配便をおすすめ致します。
   商品の交換、返品、返金につきましては、当店では対応致しかねます。
   予めご了承の上、メール便をご利用ください。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口インターネット事業部 岩木 穣太
郵便番号252-0024
住所神奈川県座間市入谷 2-775
お問い合わせ電話番号046-205-0234
お問い合わせファックス番号046-259-3167
お問い合わせメールアドレスemonoplus@hanamaru.co.jp
ストア営業日/時間平日 10:00−14:00/祝祭日 10:00−11:00/日曜・第1・第3土曜日定休日/GW・夏季冬季休暇

※注意事項※


【商品発送後について】
 商品代引き配送後のキャンセル(受取拒否)及び、
 長期不在で商品をお受取り頂けなかった場合は
 お客様に往復送料+梱包手数料のご請求をさせて頂きます。
 予めご了承下さい。

【返品の可否】
 当社では初期不良を除き、原則返品などは承っておりません。
 サイズ変更なども、原則承っておりません。
 予め商品ページを必ずお読み頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

 商品到着の日から7日以内なら(初期不良に限り)ご対応させて頂きます。
 また初期不良の際、不良個所をご特定頂き
 「不良商品のみ」ご対応とさせて頂きます。

【返品の条件】
 返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
 返品の際は、事前にメールにてお知らせ下さい。
 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
 ご連絡頂いた商品のみお受けいたします。

【送料関連】
 次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
 (1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
 (2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
 これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

 上記以外のお客様の事情による返品については、
 返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
 ※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、
  送料は往復お客様のご負担になります。
 ※弊社の送料負担商品をご返品された場合、
  弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】

 次のような商品または状態は、
 原則として返品・交換・対応できませんのでご了承ください。
 (1)商品到着後、8日以上経過した商品。
 (2)お客様の手元で加工・損傷・使用した商品。
 (3)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
    (試験程度は除きます)
 (4)香水やタバコ等、匂いがついている商品。
 (5)商品タグ・付属物・化粧箱が無い商品。
 (6)サイズ変更やカラー変更などのご要望。
 (7)主観判断による、色合い・明るさの違いなど
 (8)商品以外への弁済


【返品の窓口(連絡先)】
 返品の手続き(流れ)に関しましては、当
 社にメールにてご連絡を頂き次第お伝えさせて頂きます。

《連絡先》
 メールアドレス:「emonoplus@yahoo.co.jp
 ご連絡の場合、
 必ず「氏名」「商品名」「不良に関する詳細な情報」をご明記ください。

 返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。
 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

 返金について
 返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

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