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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引それぞれの商品ページに代引が出来るか否かの表現がありますのでご確認下さい。ご注文合計金額に応じて代引手数料が別途必要です。 
銀行振込(前払い)楽天銀行(旧名イーバンク銀行) マーチ支店(支店番号 211)口座番号:(普) 7005480 振込先:カ)イーモノハックツショウヒンケンキュウショ※勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願いします。※7日以内にご入金のない場合、ご注文を取消しさせて頂く事もありますのでご注意下さい。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)電信振替(口座間振替)でお願いします。 郵便振替口座番号:01710-2-83401 口座名義:株式会社Emono発掘商品研究所 ※7日以内にご入金をお願いします。 ※ゆうちょ銀行の口座もご利用になれます。 一七九店(イチナナキュウ)(当座)0083401 カ)イーモノハックツショウヒンケンキュウショ 
消費税の取り扱いについて■消費税の取り扱い
【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について■銀行振込手数料、ゆうちょ銀行振替サービス
上記をご利用の場合は、振込手数料はお客様でご負担をお願いします。

■代金引換サービス
販売価格に応じて、代引手数料のご負担をお願いします。
・15,000円未満:324円
・15.000円以上:無料

■クレジットカード
カード手数料は無料です。
当店独自のカード決済も実施していますが、手数料は無料です。

■開梱設置サービス 
一部の無料対象アイテムを除いて、原則、13,000円(税抜)で承ります。
個別にはエリアや設置環境等で料金の変動がありますのでその都度事前にご確認をお願いします。
 
お支払い方法★当店は代金前払いとなっております。
入金確認後の商品・出荷手配となりますのでご了承願います。

■銀行振込(前払い)
 楽天銀行(旧:イーバンク銀行)マーチ支店(支店番号 211)
 口座番号:(普) 7005480 
 振込先:(カ)イーモノハックツショウヒンケンキュウショ

※振込先の(カ)の括弧が抜けますとエラーになりますのでご注意下さい。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文を取消しさせて頂く事もありますのでご注意下さい。

■クレジットカード
VISA,UFJNICOS,MASTER,JCB,AMEX、DC,UC等がご利用になれます。(1回払いから分割払いまで対応します)※一部対応できないカードもあります。

※当社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

■郵便振替(前払い) 電信振替(口座間送金)でお願いします。
 口座番号:01710-2-83401
 口座名義:株式会社Emono発掘商品研究所

※7日以内にご入金のない場合、ご注文を取消しさせて頂く事もありますのでご注意下さい。

■商品代金引換
大半の商品は代金引換サービスを利用出来ます。
それぞれの商品ページに代引が出来るか否かの表現がありますのでご確認下さい。

※ 販売価格に応じて、代引手数料のご負担をお願いします。
・15,000円未満:324円
・15.000円以上:無料
お支払い期限について■お支払期限
銀行振込・ゆうちょ銀行振替サービスをご利用の場合は、原則としてご注文して7日以内にお支払をお願いします。

お届けについて

お届け方法
■運送業者(お客様による指定はできません)
ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運等、出荷場所やお届け先により運送業者が異なります。

※各地のメーカー(出荷元)から直接運送業者の路線便でお届けします。
一般的な宅配便(小さな荷物)とは扱いが異なるため、お届けまでに少々お時間がかかる場合もございますが、何卒ご了承くださいませ。

■配達人はドライバー1人です。
大きな物や重たいものを運ぶときはお手伝いをお願いする事があります。

■玄関先までのお届けとなります。
エレベーターのない集合住宅(アパート・マンション等)への配達で階段利用が必要な場合、追加料金が必要となる場合があります。
ご注文のご要望欄に明記をお願います。

■開梱・組立・設置サービスはほとんどの商品については実施中です。
有料で上記サービスをお受けする場合が多いのでご相談(お見積もり)下さいませ。

※開梱組立設置サービスは専門の施工業者がお伺いしますが、ご注文頂いてから約7〜10日程度の期間が必要です。
地域によってはお伺いできない曜日もありますので事前にご相談下さい。
必ずご注文前に当店にご連絡下さい。事後ではこのサービスはお受けできません。
※不用品の引き取りは上記の開梱設置サービスを受けられる場合のみ、設置するものと同等のもので引き取りできます(有料です。事前にご確認ん下さい)。
この不用品の引き取りは、必ずご注文前に当店にご連絡下さい。事後では不可能になる事があります。
送料■送料の必要な商品は、原則750円をご請求させて頂きます。

※沖縄・離島および遠隔地は別途料金を申し受けます。
※北海道についても別途料金が必要な場合があります。ご確認下さい。

※別途送料が必要な場合、ショッピングカート内には金額が表示されませんので、後ほどお送りする注文承諾メールにて正しい送料をお知らせいたします。
お引き渡し時期について■お届け日の指定
ご希望のお届け日・時間帯があれば注文フォーム(ご要望欄)にご入力ください。
※月〜土で「午前」か「午後」のみ、日祝は「終日」のみで指定可能です。
※エリアや商品によっては日にち指定や時間帯指定ができない場合がありますので予めご了承ください。
■お届け期間
通常はご入金が確認できてからおよそ5日から7日以内にお届けします。
※在庫切れの場合はいつ頃お届けできるかをご案内します。

■開梱組立設置サービスは専門の施工業者がお伺いしますが、ご注文頂いてから約7〜10日程度の期間が必要です。
地域によってはお伺いできない曜日もありますので事前にご相談下さい。
海外へのお届けについて■海外への発送
原則として行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品、交換について
返品、交換の際にはお届け日より5日以内にご連絡下さい。

1.但し、お客様理由による返品は原則できません。
 ・注文間違い、サイズ採寸ミスによる返品。
 ・一度ご使用、ご着用された商品。
 ・組立途中や組立後の商品。
 ・お客様の責任で汚れやキズが生じた商品。
※特に、大型ソファや食器棚、ワードローブ等の大型家具は寸法をよく測ってからご注文ください。玄関や廊下(特にドアの厚み、ドアノブの大きさ)、階段の曲がり角等は十分チェックして下さい。
 
2.当社のミスによる誤配送や運送事故による不良、商品に不良等がある場合は、当社責として無料で交換に応じます。
※不良品を返品される時はお手数ですが、お客様で梱包をお願いします

3.返品交換の運送便の手配
どんな場合も当社で運送便を手配しますので必ず当社からの連絡をお待ち下さい

■返品の送料
 ・商品の機能上の不良による場合や発送ミスによる注文外品など、当社理由の場合は、当社負担とさせて頂きます。
 ・お客様の都合で返品される事を当店が了解した場合、返送料及びお届け時の送料はお客様負担とさせて頂きます。
 ・返品・交換をご希望の場合はメール又はお電話でご連絡下さい。折り返し、こちらから運送業者名の連絡と返品先(商品により異なる)をメールします。(必ず当社の指定業者をご利用ください)
 ・不良品はお手数ですがお客様で梱包をお願いします。
商品の保証について■保証について
家具類については一般的な保証書による保証や保証期間はありません。
ご使用後の商品に起因する不具合(当社責の場合)は、原則として一年以内は対応します。

※電動ベッドのようにメーカーが1年間保証するところは、
それを援用します。
 

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