バリ島直輸入のアジアン雑貨と激安ウッドカーペットのオンラインショップ、『ELEMENTS』へようこそ☆ ELEMENTSでは、安心してお買い物いただけるよう、本当に良いものだけを厳選して仕入れています。
日本では中々見かけないような、バリならではの味のあるアタ製品を始め、アジアン雑貨や家具、アクセサリー等 種類豊富にセレクトしてます。あなたのお部屋をELEMENTSでトータルコーディネイトしてみてください!




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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引■代引き手数料は300円(税別)
■現金払いのみ
■高額商品の場合は電話確認後の出荷となります。
■メール便不可
■カーペット1梱包をお選びの方は代金引換は不可です。お選び頂きましても支払方法を変更して頂きます。また商品は1階でのお渡しになります 
銀行振込(前払い)※金額が変更される場合がありますので、当店からお振込み案内メールが届いてからご入金ください。

以下の2行よりお好きな金融機関をお選び下さい。

<ジャパンネット銀行>
<三井住友銀行>

※お振込み手数料はお客様負担となります 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)※金額が変更される場合がありますので、当店からお振込み案内メールが届いてからご入金ください。

■ゆうちょ振替
ゆうちょ銀行
記号番号 14260-03854551
名義人名 アールケイプラニング(ユ
 
コンビニ後払い請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:324円
利用限度額:54,000円(税込)
 
消費税の取り扱いについて表示価格に含まれています。
手数料についてクレジットカード・・・手数料無料
代金引換払い・・・代引き手数料300円(税別)
銀行振り込み・・・振込手数料はお客様負担となります。
コンビニ後払い…手数料324円(税込)
お支払い方法■クレジットカード(一括払いのみ)

■銀行振り込み(前払い)

<ジャパンネット銀行>
支店名:本店営業部
口  座:普通 5390464 
名義人:アールケイプラニング(ユ
※プランニングではありませんのでご注意ください!
(お振込み手数料はお客様負担となります)

<三井住友銀行>
支店名:岡本支店
口  座:普通 0372776
名義人:アールケイプラニング(ユ
※プランニングではありませんのでご注意ください!
(お振込み手数料はお客様負担となります)

<楽天銀行>
支店名:第一営業支店(支店番号251)
口  座:普通 7306307
名義人:アールケイプラニング有限会社
※プランニングではありませんのでご注意ください!
(お振込み手数料はお客様負担となります)


■代金引換払い(現金のみ)
代引き手数料300円(税別)
※『1梱包タイプ』のウッドカーペットは代金引換がご利用できません。
※一部ご利用できない地域があります


■コンビニ後払い(ニッセン後払い) 
コンビニ後払い(ニッセン後払い)請求書は商品とは別に株式会社ニッセンより郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:324円
お支払い期限について銀行振り込みの場合は振込口座ご案内後、1週間以内にご入金ください。
代金引換払いは商品出荷後1週間以内にお荷物をお受け取りください。
 メールエラーについて 
当店からお送りするメールがエラー(アドレス間違いや迷惑メール設定)でお客様に届かない場合はご注文を一旦保留とさせていただきます。ご注文後に自動配信されるメールが届かない場合は当店までご連絡ください。


 ■後払いお支払方法詳細 

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:078-451-2426

後払い手数料 324円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

お届けについて

お届け方法
・配送業者は最安便を当社にて選択いたします。
・出荷倉庫が異なる商品の場合は、同時にご注文いただいても、個別にお届けする場合がございます。代金引換払いをご利用いただいている場合は、お届け毎にお支払いただくことになりますので、あらかじめご了承下さい。
・商品出荷後にお荷物お問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。
・通常便でお届けの場合は原則として玄関先でのお引渡しとなりますが、エレベーターのないマンションや階段の幅が狭いなど、ドライバー1人での搬入が困難な場合は1Fエントランスなど搬入可能な場所でのお引渡しとなります。ご注文前に搬入経路をご確認ください。
・メール便をご利用いただいている場合はポストへの投函となります。ポストに表札がなかったりお届け先のお名前と異なる場合はお届けできませんのでご注意ください。
送料宅配便:一律600円(3,900円(税込)以上のご注文で送料無料)
※沖縄・北海道・離島は追加運賃が必要です。ご注文後に当店より追加運賃のお知らせメールをお送りしますので、返信メールにてご了承頂いた時点でご注文完了となります。

メール便:一律190円
※1通あたりの個数は各商品ページをご覧ください。
※送付先のお名前と郵便ポストが異なる場合はお届け出来ません。
※こちらの配送方法はメール便対応という記載がある商品のみ指定出来る配送方法です。
※メール便対応同士のアイテムのみ同梱可能です。
※メール便で一度の同梱数も限度がありますので各商品ページの同梱数を確認ください。
※メール便を指定していただいている商品は配送日時の指定ができません。メール便配送目安は約一週間以内です。
※代金引換・後払いはご利用いただけません。
※メール便でのご注文の合計金額が3,900円(税込)以上の場合は通常配送になります。
※バーコードでの貨物追跡により、配達状況の確認が可能です。WEB上での配達状況の確認はできません。お手数ですが担当の営業所までお問い合わせください。
※ご自宅のポストへの投函ができない場合、不在票の投函や再配達はされず、自動的に持ち戻りとなり、商品は当店まで返送されて参ります。その際に発生する送料は、お客様にご負担頂く事となりますのであらかじめご了承の程お願い申し上げます。

メール便の配送方法についてのご案内
■離島・中継地域等、一部、配達に郵便局を利用する地域がございます。
■次のような場合は専用ポリ袋に入れて配達をさせて頂く場合がございます。
(1)メール便外装に「折り曲げ厳禁」の表示がある場合
(2)ポストに入らない場合
(3)ポストから半分以上はみ出す場合
(4)雨濡れの可能性がある場合
(5)ポストが完全に雨ざらしになっている場合
(6)ポストが無い場合
お引き渡し時期について■平日午前中にご注文・ご入金→ 当日出荷
■上記以外のご注文・ご入金→ 翌営業日出荷

・出荷からお届けまでは1日〜2日ほどかかります。(一部地域を除く)
・配達時間帯指定がある場合はお届けが1日遅れる場合があります。
・在庫のある商品に限ります。
・オーダーカット品はお届けに1週間ほどかかります。
・別途配達日の記載がある商品は上記の限りではありません。
・お客様にお送りしたメールがエラーで届かず戻ってきた場合は電話連絡致します。お電話での確認ができない場合は商品の発送は保留とさせていただきます。
・お客様のご要望に添えない場合は当店よりお電話またはメールにてお知らせをして、ご確認いただいてからの発送となります。

■配達日はご注文日から3営業日以降で指定可能です。

・「お届け日指定」は商品のお届日時を確約するサービスではございません。ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
・配達日指定のない場合は最短でのお届けとなります。
・北海道・沖縄・離島は配達日指定できません。

■配達時間帯指定について

・以下の時間帯よりお選びいただけます。(一部地域を除く)
 1)10:00-12:00
 2)12:00-14:00
 3)14:00-16:00
 4)16:00-18:00
 5)18:00-21:00

・ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
・時間帯指定がある場合は配達日が1日遅れる場合があります。
・郡部などの一部地域や法人様宛は時間帯指定がご利用いただけません。
※メール便を指定していただいている商品は配送日時の指定ができません


■ご不在の場合
・不在票で配送をお知らせし、運送会社集配所にて商品を保管いたします。
・運送会社集配所での保管期間は初回配送日より1週間です。
・上記保管期間内に再配達のご連絡をいただけない場合は商品を当社まで返送し、往復の送料と手数料(商品代金の10%)をご請求いたします。
・送料及び手数料は当社指定の銀行口座にお振込みいただきます。(手数料はお客様負担です)
海外へのお届けについて海外へのお届けはできません

販売条件について

販売条件について当店からのご注文完了メール送信をもちましてご注文完了とさせていただきます。ただし、ご注文内容に不備がある場合はご注文完了とならない場合がございますのでご注意ください。
ご注文完了メール送信後はご注文のキャンセル及び注文内容の変更ができませんのでご注意ください。
高額商品や遠方へのお届けの場合はお支払い方法を変更していただく場合がございますので予めご了承ください。

<準拠法と合意管轄について>
本インターネットショップの利用に関する訴訟については、
大阪地方裁判所及び大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とする。
■領収書の発行について

・当店ではPDF形式での電子領収書の発行を行っております。

 商品発送後にメールにて発行用URLを送付いたしますので、そこから領収書を発行してください。
 宛名・但書は、ダウンロードの際にご希望の宛名・但書へ変更が可能です。※空欄は不可

・代金引換払いの場合は運送会社のお客様控えが領収書となります。
 代金引換払いの場合は、運送会社の送り状(お客様控え)が領収書となります。
 当店では発行は致しておりませんので予めご了承ください。
 ※商品送付先のお名前が、そのまま領収書の宛名となりますのでご注意下さい。

・コンビニ後払い(ニッセン後払い)は、振込用紙が商品とは別に株式会社ニッセンより郵送で届きます。
 (商品出荷から2〜3日後の発送)領収書はコンビニで支払った時に受け取る払込金受領証を領収書としてご利用ください。
 当店では領収書の発行・再発行はいたしません。
 ※購入者様のお名前が、そのまま領収書の宛名となります。

・ポイント利用分について
 当店ではポイント利用の場合は、ご利用分を領収書の金額から差し引かせて頂いております。
 また、ポイント全額支払いの場合は、領収書の発行は致しておりませんので予めご了承下さい。

・電子領収書について
 電子領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
 また、電子領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。

・郵送希望のお客様へ
 電子領収書のダウンロードや印刷をする環境がない場合には、82円切手を貼った
 返信用封筒を同封の上、下記の住所まで送付してください。

 ■返品先:〒658-0023 兵庫県神戸市東灘区深江浜町56-3
 ■宛 名:ELEMENTS
 ■電 話:078-451-2426

 ※事前にメール又はお電話にて、郵送希望のご連絡を頂いた上で返信用封筒と合わせて
 受注番号・氏名・電話番号を書いたメモなどを同封して頂きますよう、よろしくお願いいたします。
 ※返信用封筒には、送付先住所・氏名など必要事項のご記入をお願いいたします。


【合意管轄について】
本インターネットショップの利用に関する訴訟については、大阪地方裁判所及び 大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換について】

■間違いの発送、不良品の場合は、「交換品」にて対応させて頂きます。「返金」対応は承っておりません。

■商品到着より、7日以内にメール(support_y@rkplanning.co.jp)かお電話(078-451-2426)にご連絡ください。商品交換の方法についてお伝え致します。ご返品前に必ず一度ご連絡ください。

■メール・お電話では、下記内容をお伝えください。スムーズな対応が可能です。
※お電話の場合でも、事前にお写真をお送りいただけますと、スムーズな対応が可能です。
>>お名前/ご注文番号/商品名/詳細な状況/不具合部分の写真

■天然材を使用している商品やアンティーク商品には、その性質上、もともとキズや歪みのある場合がございます。そのような理由による返品はできませんので、予めご了承下さい。

■返品商品の荷造りは、お客様にてお願い致します。配送業者には、返品商品を“玄関先”にてお渡しください。なお、返品交換に伴う家具の移動など、その他、いかなる役務・物品提供もお受けできません。

■当社指定の配送業者にてご返品いただいた場合のみ、ご返品の際の送料は当社にて負担致します。

■交換商品は、宅配便でお届けする為、数日程かかります。

■運送中にできたと思われる運送キズを発見した場合、お届け時の運送会社または当店までご連絡ください。


【お客様都合による返品について】

■お客様都合による返品は承っておりません。商品ご購入の際には、商品サイズや搬入経路等のご確認を必ず行ってください。

■アウトレット商品、2梱包ウッドカーペット、オーダーカット商品は、一切の変更・キャンセル・返品ができません。
弊社での発送間違い、不良品の場合は、「交換品」にて対応させて頂きます。

■商品出荷後のキャンセル、何らかの理由により商品をお受け取りされなかった場合などの、お客様都合による返品は、商品の返品にかかる『往復送料+追加運賃』『再梱包費用』『その他諸費用』をご請求致します。(費用は当社指定の銀行口座にお振込みいただきます。手数料はお客様負担です)

■お客様都合による返品の際にかかる送料及び追加運賃、その他諸費用は、お買い上げいただいた際の送料と異なる場合があります。お買い上げ時の送料及び追加運賃、その他諸費用は、弊社サービスの一環として、お客様に可能な限りお安くご提供させていただいている金額となり、実際にかかる送料とは異なる為です。

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