| お届け方法 |
【業者】佐川急便・福山通運・日本郵便・他社宅配便 基本的には国内配送にてお届けしております。ですが、商品によっては海外からの直送商品もございますので、宅配便にてお届けできない場合もございます、少しでもお安く早くお届けできるように最善の努力をしておりますので、どうか何卒ご理解をよろしくお願い申し上げます。 ●宅配便送料表が基本ですが、重さが重い家具商品などは送料の加算がございます。 ●1配送につき、お買い上げ合計が、10000円(税抜き・送料含まない)を超えた場合、送料は当店負担といたします。 ●お届け日時指定、お時間指定が可能です。 ※地域や商品在庫など事情によりご希望に添えない場合がございます。 ●通常はご注文翌日から1週間ほどでの発送を心がけております。ですが、まれに事情で1週間を過ぎる場合もございます、1週間以内の発送をお約束できません場合もあります事をご理解いただきますようお願い申し上げます。 もしご利用日程が決まっている場合にはあらかじめ必ず店舗までご一報ください。ご連絡が前もってなかった場合には納期に関する責任は一切負えません。必ずご理解を頂いたうえでご注文ください。 ・iPhoneケースカバー、iPodtouchケースカバーなどの携帯電話関連モバイル系アクセサリー商品の場合、また一部の依頼や雑貨商品の場合、カスタムオーダー商品の場合、場合によってはお時間を頂くことがあります、また1-2週間の納期などと記載があるものに関しても、それ以上の期間がかかってしまうことがまれにございます。 輸入品のため誠に恐れ入りますが何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。 納期がある場合には必ず前もってご一報ください。 ・当店では、複数のネットショップにて共通の商品在庫商品在庫にて運営しております。商品在庫については、余裕をもって運営しておりますが、同時にご注文をお受けした場合、在庫が無いケースも想定されます。その場合、発送までお時間を頂く場合があります。または、ご注文に応じられない場合がございます。何卒よろしくお願いいたします。 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便/福山通運/日本郵便、他宅配便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 ■郵便局簡易書留(全国一律280円)※代引き不可 ※約5-7日で到着 携帯ケースカバーやiPodケースカバーなどの小物、モバイル関連商等品5点まで、またはパワーストーンなどの小さく軽い商品が対象です。衣類やバッグなどはNGです。送料は全国一律280円です。代引きはできません、ご注意ください。 お届け先にかかわらず、全国一律で280円にて海外より国際書留郵便でお届け致します。お届け日数は、地域や時期によっても少し異なりますが、だいたい5日〜7日ほどです。目安にお考えください。 ●至急配送ご希望の場合は速達でおとどけ可能です 翌々日までに必要だという場合には速達料金+600円でお届け致します。お気軽にご相談ください。 ●通常は翌日から1週間以内での発送を心がけております。ですが、まれに事情で1週間を過ぎる場合もございます、1週間以内の発送をお約束できません場合もあります事をご理解いただきますようお願い申し上げます。 もしご利用日程が決まっている場合にはあらかじめ必ず店舗までご一報ください。ご連絡が前もってなかった場合には納期に関する責任は負えません。必ずご理解を頂いたうえでご注文ください。 ・iPhoneケースカバー、iPodtouchケースカバー・携帯電話関連モバイル系アクセサリー商品などの場合、また一部の依頼や雑貨商品の場合、カスタムオーダー商品の場合、1-2週間の納期などと記載があるものに関しても、それ以上の期間がかかってしまうことがまれにございます。 輸入品のため誠に恐れ入りますが何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。 納期がある場合には必ず前もってご一報ください。 ・当店では、複数のネットショップにて共通の商品在庫商品在庫にて運営しております。商品在庫については、余裕をもって運営しておりますが、同時にご注文をお受けした場合、在庫が無いケースも想定されます。その場合、発送までお時間を頂く場合があります。または、ご注文に応じられない場合がございます。何卒よろしくお願いいたします。 | ||
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| 送料 | ■宅配便 送料料金表 首都圏・関東420円 信越・東海・北陸・東北 関西 490円 中国 530円 四国 550円 九州・北海道 590円 沖縄 550円 ■郵便局簡易書留(全国一律280円)※代引き不可 ※約5-7日で到着 全国一律料金:280円 | ||
| お引き渡し時期について | ・クレジットカード決済と商品代引の場合は商品在庫確認後発送致します。銀行振込/郵便振替(前払い)の場合は、入金確認ができ次第発送いたします。 ・通常は翌日から1週間以内での発送を心がけております。ですが、まれに事情で1週間を過ぎる場合もございます、もしご利用日程が決まっている場合にはあらかじめ必ず店舗までご一報ください。 ご連絡が前もってなかった場合には納期に関する責任は負えません。輸入品となりますため、必ずご理解を頂いたうえでご注文くださいますようお願い申し上げます。 ・一部の依頼や雑貨商品の場合、カスタムオーダー商品の場合、1-2週間の納期などと記載があるものに関しても、それ以上の期間がかかってしまうことがまれにございます。輸入品のため誠に恐れ入りますが何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。 納期がある場合には必ず前もってご一報ください。 ・当店では、複数のネットショップにて共通の商品在庫商品在庫にて運営しております。商品在庫については、余裕をもって運営しておりますが、同時にご注文をお受けした場合、在庫が無いケースも想定されます。その場合、発送までお時間を頂く場合があります。または、ご注文に応じられない場合がございます。何卒よろしくお願いいたします。 ・入荷待ちの商品の場合には、上記日程よりも納品日数を頂きます。 | ||
| 海外へのお届けについて | ■海外への発送は喜んで承っております。 至急の配送をご希望の場合のみ、EMS便をお選び下さい。日本以外の海外からのご注文のお客様専用です。 お届け先、お届け商品の重さによって金額が異なりますので、郵便局でのお見積もりのあと、送料をご報告させていただきます。お届け日数はお届け国によっても異なりますが、アジアで2日、東南アジアで3日、米国で4日、ヨーロッパで5日を目安にお考えくださいね。少しでもお安く早くお届けできるように最善の努力をしておりますので何卒ご理解をよろしくお願い申し上げます。 ●10000円以上のお買い求めでも、送料無料適応の範疇外です。EMSの場合には、EMSの実費をご請求いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。 |
| 返品、交換について | □基本的にお客様理由による商品の返品・キャンセルについてはお受け致しておりません、何卒よろしくお願い申し上げます。 □サイズ交換やお色の交換などについては喜んでお受けしております。ただし往復の送料はお客様のご負担となります事をあらかじめご理解をお願いいたします。商品交換ご希望の場合には、まずは必ずメールでご連絡ください。 ただし、一度でもご利用頂いた商品のご返品は、一切お受けできません、何卒よろしくお願い申し上げます。 □アウトレット・SALE商品の返品およびご注文後のキャンセルについてはお受け致しておりません、何卒よろしくお願い申し上げます。 □商品の不良や破損・異なる商品の配送など、当社不備につきましては、迅速に交換させて頂きますのでご安心ください。まずは、必ずメールにてご連絡ください。 商品到着4日後以降のお申し出に関しては、いかなる場合もお取り扱いできませんので、あらかじめご注意ください。 □返品交換の方法 基本的に、配送業者がお客様のご自宅へ商品を引き取りに伺うように手配させていただきます。 商品は配送委託業者より配送しております。お客様の方で、商品を返送することは絶対にしないでください。そのような場合にはお受け取りできません、固くお願い致します。 返品・交換の場合は、まず、必ずメールにてご連絡を下さいますようお願いします。 当店から集荷の手配と返送・交換手配を行う事がもっともスムーズに対応ができますのでご理解下さい。 着払い返品はお受けできません、絶対に着払いで商品を送らないで下さい。固くお願い申し上げます。配送センターは受け取り拒否をしますのでお客様の元に荷物が戻り、往復の送料がお客様の負担となってしまいます。その場合の料金を当店では負担いたしませんので絶対に送らないで下さい!何卒宜しくお願い申し上げます。 |
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| 商品の保証について | ◎天然石パワーストーン商品は、喜んで修理を承ります。 お届け後1ヶ月以内のお品物に関しては、送料無料で修理を承ります。ただし、お客様都合のサイズ変更や商品変更などについては往復送料のご負担をお願いいたします。 お届け後1ヶ月以後のお品物に関しては、往復送料をご負担頂きますが、お直しは無料でお受けいたします。 お気軽にご連絡ご相談下さいね。 ◎ご利用直後の破損や割れなどについては迅速に返品交換などの対応をさせて頂きますのでご安心ください。 ですが、返品は基本的にお受けできません。返品の場合にはお客様都合の返品扱いとなりますのでご返送料はご負担いただきます。 ◎商品ご利用後に起きた傷や不具合等ついては一切の責任を負えません。衣類や雑貨品などの色落ち、破損などによる二次的な災害や問題、またお客様の私物への影響などにについても一切の責任を負えません、一切の弁償はできません。誠に恐れ入りますがあらかじめご確認をお願い申し上げます。 |