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| お届け方法 |
●こちらの表は目安です。 ●配送日数については、定休日を除く日数になります。 定休日については、定休日のカレンダーをご参照下さい。 ●お客様よりご注文いただき、商品が揃い次第発送いたしております。 ●一部、すぐに商品のご用意が出来る商品の場合、最短で翌日。 通常の場合、ご入金確認後2〜3日での発送となります。 ※一部商品を除く ただし、すぐに商品のご用意が出来ないもの等、発送までの時間がかかるものもありますので、予めご了承くださいませ。 ●商品代金や送料は前もってメールでお知らせいたします。 ●ご注文確認メールは2通送信されます。 当店からのご注文確認メール（2通目)を必ずご確認ください。 1通目 ： ご注文後に自動配信システムによる注文内容ご確認メール⇒仮の確認メール 2通目 ： 当店から「送料・注文内容」を確認・修正した注文内容ご確認メール ※2通目のメールでお支払い総額をお知らせいたします。 早急にお振り込み合計金額をお知りになりたい方は、メールにてお問い合わせ下さい。 ●地域により、翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4〜7日かかる地域（北海道・北東北・沖縄・一部離島など）がございます。 ●お取り寄せ商品につきましては別途ご連絡いたします。 ●配送日の指定をお承りしておりますが、交通、天候、その他さまざまな要因でご希望の日時に配達できない場合がありますので、できるだけ余裕を持ってご注文いただきますようよろしくお願いいたします。 ●イベント等でお使いの場合、特に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。 ----------------------------------------------------------- 《配送時間について》 ●配送時間のご希望は、午前・12〜21時にて承ります。 ●14時以降のご注文は翌日受付となります。 ●木曜日14時以降、金曜日にご注文いただきますお客様へ 誠に勝手ながら土曜日・日曜日はお休みとさせていただいております。 ショップ自体は運営しておりますが、商品出荷はお休みとさせていただいておりますので、お届けが1日遅れてしまいます。 何卒ご理解、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。 ●お届け商品により、配送業者が異なる場合があり、時間指定等が細かく指定出来ない場合がございます。 その場合、お届けする配送業者の時間指定になってしまいますので、ご希望のお時間にお届け出来ない場合がございます。 あらかじめご了承下さい。 ----------------------------------------------------------- 《配送指定日について》 ●確実にお届けするために、配送指定日は、中3営業日以降（土日をはさむ場合はご注意下さい）の指定とさせていただきます。 ●できる限り早く商品が必要な場合のみ「最短」とご記載ください。 ただし、無記入の場合でも「最短」でお届けする努力をさせていただきますのでご安心下さい。 ●また、最短と明記していただいた場合でも、メーカーより取り寄せ商品の場合、発送までの時間がかかる場合がございます。 ●お客様ご不在の場合、ポストに「不在票」が入りますので、それにより再度ご指定をして下さい。 ●商品のご指定は1ヶ月先までとさせていただき、1ヶ月以上先のご注文につきましては誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。 | |
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| 送料 | ※送料につきまして、【○○館】ごとに出荷倉庫が異なり別配送となるため、各館ごとに頂戴します。 商品名に記載されております【イージャパンモール】以外の商品に関しましては、お買い物はご一緒にしていただけますが、別途送料がかかります。 また、別便でのお届けとなりますのでご了承下さい。 ただし、一部地域（北海道・東北・沖縄）・同梱不可商品・冷凍食品・直送商品等の一部商品は除きます。 例：【イージャパンモール】と【食品・飲料・別館】の記載がある商品をお買い上げの場合、2個口分の送料を頂戴し、別便でのお届けとなります。 ※全商品、各商品説明及び、商品ページ上部に記載されております注意書きを必ずお読み下さい。 ※ご注文確認メールは2通送信されます。 送料等の変更がございますので、当店からのご注文確認メール（2通目)を必ずご確認ください。 早急にお振り込み合計金額をお知りになりたい方は、メールにてお問い合わせ下さい。 ◆通常商品をお買い求めの場合 ----------------------------------------------------------- 沖縄 ：1050円 東北 ：840円 北海道 ：1260円 その他の地域：630円 ----------------------------------------------------------- ◆冷凍商品をお買い求めの場合【 個口ごとに送料ご負担 】 ----------------------------------------------------------- 沖縄 ：1260円 東北 ：1050円 北海道 ：1470円 その他の地域：840円 ----------------------------------------------------------- ※お届け先が離島の場合、離島への配送料金につきましてはお届け先の都道府県の料金のみとなっております。 追加料金は発生いたしませんので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。 ※「通常商品」と「同梱不可商品・冷凍食品・直送商品等の一部商品」ををご購入の際には別途送料を頂戴しておりますので、予めご了承くださいませ。 ※商品名に【送料無料】と明記されている商品につきましては、明記されている商品のみが送料無料となり、他の商品と一緒にお買い上げになられた場合、他の商品に関しまして別途商品に見合った送料を頂戴します。 | |
| お引き渡し時期について | ご注文をいただいてから通常3〜5営業日以内に発送を行います。 | |
| 海外へのお届けについて | 現在弊社では海外配送のご注文もお承りしております。 ※詳細につきましては弊社海外配送の記載のあるページをご確認くださいませ。 海外配送をご希望の際には、弊社ご案内をさせていただきますご注文内容の確認メール（自動配信メールではありません）にてお手続き方法が記載されております。 詳細につきましては弊社よりご案内をさせていただきますメールをご確認くださいますようお願いいたします。 |
| 返品、交換について | 商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良品の混入や配達間違い等が起こりました際には、早急に代替品を手配いたしますので、お手数をおかけしますが下記の交換・返品フォームよりお知らせください。 ※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。 交換・返品は商品到着後7日以内にメールにてお知らせください。 返品時の送料と商品配送時の配達料金はお客様ご負担でお願いいたします。 ※商品の性質上、まれに「ペリエ」で炭酸が抜けているものがございます。 交換をご希望の場合、「中身が入った状態の現物と交換」となります。 ◆交換・返品・キャンセルをお承りできない内容 ----------------------------------------------------------- 1. 一度ご使用になられた場合 2. お客様の過失で傷や破損が生じた場合 3. 商品のお受け取りから7日以内にご連絡のない場合 4. 説明書や付属品等、同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合 5. 家電製品・旅行かばんなどの不良品以外で、思っていた商品と違う・違う商品が欲しくなった等お客様ご都合による場合 6. 商品のリニューアルやメーカー都合による、商品説明・掲載画像・色柄等の変更があった場合 7. 「直送」「冷凍」商品に関しましては、商品の性質上、返品はお受けできません 8. その他お客様ご都合によるご返品 ----------------------------------------------------------- ≪キャンセルにつきまして≫ 商品発送後のキャンセルをご希望の場合には、発送・ご返送にかかります送料を差し引いた金額にてご返金させていただいております。 ただし、【キャンセル不可】【返品不可】明記商品等に関しましては、ご注文確認後のキャンセル返品はお受けできません。 「イージャパンモール」以外の商品に関しましては、当社からの送料変更受注確認メールをお送りした後のキャンセルはお受けできません。 当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。 万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報がサイト上に表示されていた場合、商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、イージャパンアンドカンパニーズの裁量により、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。 |
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