メールの受信設定について再度ご確認をお願いいたします
 
最近、当店よりお送りするメールがエラーとなり戻ってきてしまう場合がございます。

ご注文前に、再度メールの受信設定をご確認いただけますようお願いいたします。
 
 当店では、以下のようなタイミングで、メールを送信しております。

●ご注文完了時に、自動で送信される「ご注文確認メール」
●当店にてご注文を確認後お送りする、「ご注文受付メール」
●ご注文商品の発送後にお送りする、「ご注文商品発送完了メール」
●その他、お問い合わせに関するご返答など


 当店よりお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をご確認ください。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
 メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

■メールソフトの設定が間違っている
 ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
 ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
 ※フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。

■キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている
 迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「
@e-mercy.co.jp」を受信設定してください。












<商品お届け日数について>


当店は実店舗と在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては
お取り寄せとなる場合がございます。

●在庫がある場合・・・
ご注文後、2日程度の発送。

●お取り寄せ商品の場合・・・
ご注文後、3日〜1週間程度の発送。
(※お時間を頂戴する商品に関しましては、ご連絡いたします。)

お急ぎの場合はお手数ですが、ご注文の前に
お問い合わせいただけますと幸いでございます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 
 会社名(商号)  株式会社永寿屋本店薬局
 サイト店舗名 永寿屋本店薬局 
 住所 〒381-0042
長野県長野市稲田1-39-1 
 TEL 026-239-6622
※10:00〜19:30) 
e-mail mercy-honbu@e-mercy.co.jp 
 





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・ヤマト運輸 発払い※配送伝票の品名に関しましては、
商品名の記載はせず「医薬品」「健康食品」等の表記と
させていただいております。


・土日祝日発送及び配達日の指定は行っておりません。


・時間帯お届け区分



 商品代金以外に地域別送料が加算されます。
ただし、1配送先につきお買い物合計5,400円(税込)以上
ご注文いただいた場合、送料無料となります。

※離島他の扱い・・・離島・一部地域は追加送料がかかる
場合があります。 地域別送料はこちらからご確認ください





 初期不良・欠陥(パッケージ破損や商品損傷等)やご注文と異なる商品が到着した場合は
返品・交換をさせていただきます。ただし、未開封・未使用のもので、
到着後7日以内に電話連絡頂いた場合に限ります。
返品にかかる送料・手数料については当社が負担いたします。
※お客様都合による返品及び交換につきましては、
それにかかる送料・手数料等をお客様にてご負担いただきます。

また、上記の場合でも商品到着後8日以上経過してご連絡いただいた場合や、
開封または一度でもご使用になられた場合は交換・返品を
お受けすることが出来ませんので予めご了承ください。




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