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よくあるご質問

Q 連絡方法を教えて下さい。
A

教材に関するご質問やお問い合わせは、メール またはお電話(03-3797-0187)でお願いいたします。

Q お支払い方法を教えて下さい。
A

当店では、代金引換・銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済に対応しています。

代金引換・コンビニ決済・クレジットカード決済の場合、ご注文後3営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
Q 注文方法を教えて下さい。
A

各商品ページにある「カートに入れる」というボタンをクリックしてYahooストアのカートシステムからご注文ください。

Q 振込み先を教えて下さい。
A

三菱東京UFJ銀行
広尾支店(店番047)
口座番号1353732
カ)チカラインターナショナル

※ 振込手数料はお客様ご負担にて、お申込人さま名義にてお願いいたします。
Q 返品はできますか?
A

到着7日以内であれば可能です。ただし、原則として未使用の商品に限らせていただきます。返品時の送料は恐れ入りますが、お客様負担でお願いいたします。

Q 商品が壊れているようです。
A

即、新しいものとお取替えいたしますので、メール またはお電話(03-3797-0187)でご連絡下さい。送料は弊社が負担いたしますので着払いで商品をご返送下さい。

お支払い・送料について
お支払いについて
代金引換・銀行振込・コンビニ決済(後払い)・がご利用になれます。
送料について
1配送先につき全国一律料金500円
8,000円以上のお買い上げで送料無料
お届けについて
<銀行振込>
ご入金確認後→営業日3日以内に発送いたします。
<代金引換>
ご注文確認後→営業日3日以内に発送いたします。
<コンビニ決済>
ご入金確認後→営業日3日以内に発送いたします。
<クレジットカード決済>
ご注文確認後→営業日3日以内に発送いたします。
個人情報と返品について
個人情報の保護について
個人情報は「個人情報保護法」に基づき厳重に管理されており、当方では冊子版にお申し込みの方に冊子を郵送する以外に個人情報を使用することは一切ございませんし、お客様の個人情報を第三者に流すようなことは絶対にいたしません。
プライバシーポリシーはこちら
返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた もののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お問い合せ先
営業日・営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日/10:00−18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
株式会社チカラインターナショナル
〒150-0011 東京都渋谷区東2-27-14-206
TEL:03-3499-5270 FAX:03-3499-5270
連絡先:info@chikarainternational.com
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