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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い)【振込先】三菱東京UFJ銀行 玉出支店 当座口座 0150449 カ)オーエスプラスイー ※振込手数料はお客様負担となります。※ご注文後7日以内にお振込ください。※商品はご入金確認後のお届けとなります。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料についてクレジットカードでお支払いの場合は、手数料は無料となります。
銀行振込でお支払いの場合は、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法「いいホームスタイル.com」では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

【銀行振込(前払い)】
ご注文後7日以内に下記銀行口座へお振込ください。
7日以内にお振込がございません場合、自動キャンセルとさせていただきます。
代金をお振込みいただく際には、振込み人の入力時、名前の前にご登録のお客様のお電話番号を必ずご入力いただきますようお願いいたします。
(例:03-9999-0000 ヤマダ タロウ)
※商品は、ご入金確認後のお届けとなります。

<振込口座>
三菱東京UFJ銀行(0005)
玉出支店(071)
預金種別:当座預金
口座番号:0150449
口座名義:カ)オーエスプラスイー
※ 振り込み手数料はお客様負担となります。

【クレジットカード】
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。
分割払い、リボルビング払いはお取り扱いしておりません。
※下記のような場合は、一旦キャンセルいただき、決済方法を「銀行振込」へ変更いただき再注文をお願いする場合があります。
・オーソリ(カード使用可能かの通信・承認処理)に何度も失敗しているカード決済
・同一の購入者が立て続けに注文している場合
・複数の購入者が同じ配送先住所、電話番号を指定している場合
・住所や電話番号に不足がある場合
 など
お支払い期限について【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
ご注文後7日以内に下記銀行口座へお振込ください。
7日以内にお振込がございません場合、自動キャンセルとさせていただきます。
代金をお振込みいただく際には、振込み人の入力時、名前の前にご登録のお客様のお電話番号を必ずご入力いただきますようお願いいたします。
(例:03-9999-0000 ヤマダ タロウ)
※商品は、ご入金確認後のお届けとなります。

<振込口座>
三菱東京UFJ銀行(0005)
玉出支店(071)
預金種別:当座預金
口座番号:0150449
口座名義:カ)オーエスプラスイー
※ 振り込み手数料はお客様負担となります。

お届けについて

お届け方法
お届けは弊社提携の配送業者が行います。

※ご注文時に指定されたお届け先住所の変更はいたしかねます。予めご理解ご了承ください。お届け先の変更の際は、一旦キャンセルいただき再注文いただけますようお願いいたします。
(既にYahoo!IDでお届け先をご登録されてます場合は、転居等で変更がないか再度ご確認お願いいたします。)
送料商品の送料は無料です。(沖縄県・離島を除く)

※沖縄県・離島等へのお届けは、1注文につき3000円の送料が掛かります。予めご理解ご了承ください。
※配送は日本国内に限らせていただきます。
お引き渡し時期について【商品のお届け日】
お届け予定日につきましては、商品、決済方法により異なります。お届け予定日が確定し次第、メールにてご連絡差し上げます。
通常、「いいホームスタイル.com」でのご注文確認の後、入金および課金の確認が終了してから7日以内に発送いたします。
尚、発送日および到着日時のご指定はお受けしておりません。予めご理解ご了承ください。
お届けは、弊社提携の配送業者が行います。

<在庫のある場合>
ご注文を確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、3〜7営業日
※配送地域、交通、天候等の理由により遅延する場合がございます。予めご理解ご了承ください。

<受注品・お取り寄せ品の場合>
別途ご連絡いたします。

<品切れの場合>
各商品ページに在庫情報を掲載しておりますが、万が一注文時に品切れだった場合は別途メールにてご連絡いたします。予めご理解ご了承ください。

※スクリーンなどは大型荷物となる為、配達時間指定・18時以降の配達・日曜/祝日の配達には対応出来ません。予めご理解ご了承ください。

※ご注文時に指定されたお届け先住所の変更はいたしかねます。予めご理解ご了承ください。お届け先の変更の際は、一旦キャンセルいただき再注文いただけますようお願いいたします。
(既にYahoo!IDでお届け先をご登録されてます場合は、転居等で変更がないか再度ご確認お願いいたします。)

※土曜日、日曜日、祝祭日、夏季休業、年末年始、ゴールデンウィーク、シルバーウィークなど、弊社が定めております休業中の発送はお休みさせていただきます。そのため、休業日数日前の注文・休業中の注文に関しては、休業後の発送になります事を、予めご理解ご了承ください。(左下の営業日カレンダーをご参照ください)

※在庫状況により、お届け日が7日を超過してしまう場合がございます。予めご理解ご了承ください。
海外へのお届けについて配送は日本国内に限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換について】
初期不良・商品違いがあった場合は、大変申し訳ございませんが商品到着後7日後以内にご連絡をお願い申し上げます。その場合の返送料は当社が負担いたします。
修理・交換が不可能な場合は申し訳ありませんがご返金対応とさせていただきます。予めご理解ご了承ください。
尚、スクリーンなどを既に設置された後の返送は、取り外しに関してはお客様にてお願いいたします。(例えば、棟梁.com などで取り外しを代行いただけます。)当社より梱包箱をお送りいたしますので梱包箱に入れて返送ください。

※お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。

【故障・修理について】
不具合に気付きましたら、お客様ご自身で解決できる場合もございます。スクリーンの不具合は、オーエスプラスeサイトの「よくある質問 http://jp.os-worldwide.com/os_plus_e/products/faq/index.html」を参照ください。

ご自身で解決できない場合はお問合せください。
修理・検品が必要な場合は製品を返送いただかなければなりません。その際の送料は保証期間内であれば当社負担、保証期間を過ぎました場合はお客様負担となりますことを、予めご理解ご了承ください。
尚、スクリーンなどを既に設置された後の返送は、取り外しに関してはお客様にてお願いいたします。当社より梱包箱をお送りいたしますので梱包箱に入れて返送ください。

※スクリーンの故障・不具合を防ぐ注意事項としまして、スクリーン生地は指定の場所まで全て引き出してご使用ください。平面性の崩れやシワの原因になります。新品商品に関しましてはお客様の部屋環境(天井高)に合わせて上黒マスクのカットを無料で行っている商品もございます。ご購入時のご指定をお薦めいたします。

【アウトレット商品ご購入に際する注意点】
アウトレット商品はデモや展示会などで使用した製品を検査調整した製品や初期不良品を修理調整した製品となります。
アウトレット商品の保証期間は商品の状態により異なります。商品詳細ページにて保証期間をご確認ください。

※アウトレット商品においては、製品使用上支障のない本体・アクセサリー・梱包箱のキズや汚れは、保証または返品の対象となりませんので、予めご理解ご了承ください。
※アウトレット商品は、初期不良の場合でも交換できません。返金もしくは修理対応(保障期間内は無償)になりますので、予めご理解ご了承ください。
保証期間について新品商品に関しては、基本的に1年保証となります。
1年保証以外の商品に関しては、各商品説明ページに記載しております。
アウトレット品に関しては、各商品説明ページに記載しております。

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