会社概要

弊社では「土曜日・日曜日・祝日」が休業日となります。
（誠に勝手ながらサーバメンテナンス等でお休みを戴く場合には、サイトにてご案内させていただきます。）

▼土曜日の出荷業務について

【緊急対応センターにて対応させていただきます】
※一部ご地域、商品は除く

弊社では「土曜日・日曜日・祝日」が休業日となりますが
一部商品に関し、弊社営業委託倉庫緊急対応センターにて土曜日に出荷対応をさせていただきます。

※誠に恐縮ですが、ミネラルウォーター、取り寄せ商品など、一部出荷対応できない 商品もございます。
ご要望いただきましても対応できかねる場合もございますので予めご了承下さいませ。

また、カスタマーサービスは平日のみの営業とさせていただいております。
お待たせして大変申し訳ございませんが、土日祝日にいただいたお問い合わせについては
営業日以降順次対応させていただきます。

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※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが「迷惑フォルダ」へ受信される場合がありますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願いします。
「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合はスパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性がございますので、ご確認が必要な場合は上記フリーダイヤルまでご連絡ください。


※docomoアドレスのお客様につきまして※
「＠」の前に「.」等記号が複数連続で並んでいるアドレスの場合、送信したプロバイダーによってはdocomo側でまれにエラーになってしまう場合がございます。現状ではdocomo、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。48時間以内（土日・祝日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますがshop@ee-shopping.comまでご連絡いただけます様何卒宜しくお願い致します。

※ezwebアドレスのお客様につきまして
2010年12月よりKDDIより迷惑メールフィルター機能拡張が行われました。
弊社より一括で配信されております【確認メール】や【発送完了メール】が正しく受信されない場合がございます。
現状ではKDDI、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。
48時間以内（土日・祝日・長期休暇は除く）に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますがフリーダイヤルまでご連絡をいただきます様、宜しくお願いいたします。