お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引代金引換のお支払いは「現金・クレジットカード・電子マネー」が利用できます。詳しくはヤマト運輸にお問い合せください。 
銀行振込(前払い)振込先:東京都民銀行 渋谷支店
口座番号:普通 4090956
口座名義:カ)アイエストレーディング
※振込み手数料につきましてはお客様負担となります。
※ご注文者様のフリガナを必ずご入力ください。
※ご入金確認後「4〜6営業日程度」のお届けとなります。 
コンビニ後払いご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。 ●ご利用限度額:21,600円 ●後払い手数料:154円 ●「ニッセン後払い決済サービス」 では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について▼クレジットカードの場合

 カード手数料はお客様のご契約されておりますカード会社へ
 お問い合わせください。

▼代金引換の場合

 代引手数料はご請求金額によって下記の通りとなります。
 商品価格合計が
        〜  10,000円 → 324円(税込)
   10,001円 〜  30,000円 → 432円(税込)
   30,001円 〜  100,000円 → 648円(税込)
  100,001円 〜  150,000円 → 1,080円(税込)

※お支払い合計が税込み15万円以上の場合、代金引換をご利用いただくことができません。
誠に勝手ながら、在庫の確保を優先的に行なわせていただきます為、お支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。


※この料金には消費税が含まれています。

 ※分割配送について
 同梱不可商品、または複数のお届け先をご選択いただいている場合
 ご注文を分割してお届けするため、ご注文時の決済手数料が変更に
 なる場合がございます。ご確認の上ご注文をお願いいたします。
 正しい決済手数料の金額についてはご注文確認メールにてご案内い
 たします。


▼銀行振込の場合

 振込先:東京都民銀行 渋谷(シブヤ)支店
 口座番号:(普)4090956
 口座名:カ)アイエストレーディング

 ※振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。


▼コンビニ後払いの場合

 後払い手数料: 154円(税込)
お支払い方法▼コンビニ後払いの場合

 ご利用限度額: 累計残高 21,600円(税込)迄となります。
お支払い期限について▼銀行振込の場合

 4営業日以内にお振込ください。


▼コンビニ後払いの場合
 
 請求書到着後、14日以内にお支払いください。
海外買い付け商品のため、為替レートの変動等により販売価格が変動する可能性がございます。
弊社サイトにて掲載しております「参考価格」は入荷時の為替レートや、国内代理店の定価等より算出しております。
あくまでも参考価格として記載しております。国内の正規代理店定価と異なる場合もございますので予めご了承下さいませ。
(※錯誤に基づく契約無効について)
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。


■仮ポイントから利用可能ポイントへの移行期間について

■当店では仮ポイントから利用可能ポイントへ移行する期間を、 2週間(14日間)〜1ヶ月間いただいております。

 ※Yahoo! JAPAN IDでログイン後、ご注文された場合に限ります。
 ※移行期間は、注文日を含めた日数です。

[例]5/1にご注文された場合、5/15〜6/1が仮ポイントから利用可能ポイントに移行されるお日にちになります。
移行日が経過しても、ポイントが付与されていない場合は、 恐れ入りますが、一度こちらまでご連絡をいただければ幸いです。
お時間を頂き誠に恐縮ではございますが予めご理解ご了承の上、お買い求めくださいませ。


■コンビニ後払いをご利用の場合

こちらの決済サービスは商品の到着を確認してからコンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。
届きましたご請求書をもとに、発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
〈ご注意事項〉
・与信審査にお時間をいただく場合がございます。決済が確認できた場合でもお届けにお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
・何らかのエラー(電話番号、住所不備など)により与信をお取りできない場合、メールにてその旨お客様へご連絡いたします。ご案内後、5営業日以内にご連絡をいただけなかった場合、誠に勝手ながらご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
「@(あと)払い」手数料:150円(税込)
※手数料キャンペーン中はキャンペーン価格が適用されます。
ご利用いただける金額の上限は累計残高で21,600円(税込)までとさせていただきます。
21,600円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
高額商品お買い上げの場合、短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、株式会社ニッセンが必要と判断した場合は、ご本人様確認をさせていただく場合もございます。ご了承ください。
詳細は下記URLにてご確認ください。
http://collect.nissen.co.jp/atobarai/

●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため、株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」 では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
 ・商品の転送
 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
 ・コンビニ店頭での受け渡し

■クレジットカードについて
インターネット上での「不正カード」使用が増えております。弊社では安心してお買い物をしていただけるよう、 ご本人確認のためクレジットカードでのご注文の際には、「ご注文者情報」欄にクレジットカード会社登録のご住所、お名前の記入をお願いしておりますのでご協力下さいますようお願い申し上げます。
現住所とカード登録住所が異なる場合は、コメント欄にカード登録住所をお書き下さい。
お届け住所は、クレジットカード登録住所にかかわらずご自由にご指定いただけます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

■ギフトラッピング
ラッピング無料キャンペーン実施中
※ご購入時に「ラッピング希望」とご記入ください。
※ラッピング不可商品はお受けすることが出来ません。
※複数商品ご注文の場合は必ず「個別」「まとめて」を明記ください。記載の無い場合は「まとめて」ラッピングさせていただきます。

■領収書・明細書について
弊社ではシステムの都合上、在庫確保後に「ご注文確認」のメールをお送りし「納品書(明細書)」として代えさせていただいておりましたが2011年3月24日より、納品書を商品と同梱しお届けさせていただきます。

ご注文時ラッピングをお選びいただいているお客様に関しましては贈答品としてのご利用を考慮し、納品書を同梱しないでお届け致します。ご入用の際は郵送にて納品書をお送りさせていただきますのでお手数ではございますがメールにて納品書ご希望の旨をご連絡下さいますようお願い致します。
メールにてご連絡いただく際は【納品書希望】と件名に記載をお願い致します。

注意事項 ※必ずご確認ください。
⇒ メーカー直送品については弊社の契約倉庫の都合上、納品書をお付けすることが出来ません。ご入用のお客様は、お手数ではございますがメールにてご連絡下さいますようお願い致します。
⇒ ご注文内容の詳細についてはご注文確認メールにてご案内させていただいております。納品書の同梱を希望されないお客様につきましては、必ずご注文時備考欄へ【納品書不要の旨】を記載いただきますようお願い致します。
⇒ 購入者様とお受取人様が異なり、ラッピングをご購入いただいていないご注文については納品書を同梱してお届けする形となります。お届け先に納品書の送付を希望されないお客様は必ず備考欄に【納品書不要の旨】を記載いただけますようお願い致します。
⇒ 如何なる理由でも領収書の再発行は致しません。 ※お受け取り後は大切に保管願います。

▼クレジットカードをご利用の場合
各クレジットカード会社から発行されるご利用明細が領収書となります。納品書とあわせてご利用ください。
領収書の後日郵送は承っておりません。ご了承ください。

▼コンビニ後払いをご利用の場合
領収書につきましては請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせて頂きます。


▼銀行振り込みをご利用の場合
ご希望の旨メールにてご連絡ください。郵送致します。 shop@ee-shopping.com 宛に領収書希望の旨と
 ■ 領収書の宛名
 ■ 但し書き
 ■ ご登録のお名前
 ■ ご注文番号(受注番号、もしくは管理番号)
 ■ ご登録お電話番号
 ■ 送付先
上記をご記入いただき、弊社までお知らせください。

▼代金引換をご利用の場合
(1) 注文時の氏名と領収書の宛名が同じ場合
運送会社からお渡しする控えが正式な領収書となります。商品に同梱される納品書とあわせてご利用ください。
(2) 注文時の氏名と領収書の宛名が異なる場合
ご希望の旨ご連絡ください。郵送致します。shop@ee-shopping.com 宛に領収書希望の旨と
 ■ 領収書の宛名
 ■ 但し書き
 ■ ご登録のお名前
 ■ ご注文番号(受注番号、もしくは管理番号)
 ■ ご登録お電話番号
 ■ 送付先
上記をご記入いただき、弊社までお知らせください。

尚、領収書はポイントご利用代金分を除いた金額での発行となります。ご了承ください。
全額ポイント決済の場合、領収書の発行は出来かねます。ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
▼配達日時のご指定

 平日・土曜・日祝の配達日(お届け日)のご指定が可能です。
 ご指定の無い場合は最短でのお届けとなります。

 ●お届け日について特定のご指定がある場合のみご記入下さい。
 ご指定がない場合は最短日程でのお届けとなります。
 (お届けの目安は一部商品を除きご注文より2〜3営業日後の発送となります。)

 配達時間帯
 ・午前中
 ・12:00 - 14:00
 ・14:00 - 16:00
 ・16:00 - 18:00
 ・18:00 - 20:00
 ・20:00 - 21:00

※ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできませんので予めご了承下さい。また、ご不在の場合、ヤマト運輸のドライバーよりご不在票を投函いたしますので、不在票のお問い合わせ先へご連絡下さい。お届け日時をご指定いただけます。

※ヤマト運輸の指導によりお届け先住所が下記都道府県の場合、送り状には全て内容物の記載をしております。

・北海道 ・四国 ・九州 ・沖縄県

記載内容は(品名:服飾雑貨)もしくは(品名:香水雑貨)とさせていただきますので予めご理解のほどお願いいたします。
詳しくはヤマト運輸ホームページ。または最寄の営業所までお問い合わせください。


▼営業所止めのご利用について

営業所にて商品のお受け取りを希望される場合、ご注文の際に、ご希望の店舗名を必ず備考欄に記載してください。
送付先住所を弊社にて変更させていただきますので予めご了承ください。

お受け取りを希望される店舗の記載がない際は弊社よりお客様に確認をさせていただきますが、 期日までにご連絡をいただけない場合はヤマト運輸が指定する営業所へお届けさせていただきます。
出荷後の転送手配が出来かねますので、予めご了承ください。

ニッセン後払い決済をお選びいただいた場合、営業所止めのご利用が出来かねます。 予めご了承ください。


▼航空便に関して

香水、化粧品など飛行機に搭載できない危険商品扱いに関しましては全て陸便での出荷発送となります。
沖縄及び一部地域の方はご希望の配達日時に届かない場合もございますので予めご了承下さい。
送料全国一律料金:500円(税込)

★ただ1配送につき合計5,000(税込)以上ご購入で送料無料!


※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。ご注文後に注文承諾メールにて、確定いたしました送料をご連絡させていただきますので、必ずご確認いただけます様お願い致します。
お引き渡し時期についてお届け日は余裕を持って設定下さいますようお願いいたします。

お届け指定日はご注文日より最長「7日目」までとさせていただいております。
銀行振込の場合はご入金予定日より最大7日目までとなります。
※お届けが最大7日目以降をご指定されております場合は、一旦キャンセルとさせていただきますのでどうぞご了承ください。


▼お届けの目安

 出荷後1日(東北・関東・北陸・中部・近畿・中国・四国)
 出荷後2日(北海道・九州・沖縄)
海外へのお届けについて当社からの海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。

高額品をご購入のお客様へ

【 配送日/時間帯の指定 】

お届け日は余裕を持って設定下さいますようお願いいたします。
お急ぎの場合はお電話でも対応させていただいておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

当社の物流倉庫より出荷しておりますため、ご注文確定後の配送指定日、時間帯指定等の変更はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。 ご不在の場合、ヤマト運輸のドライバーよりご不在票を投函いたしますので、不在票のお問い合わせ先へご連絡下さい。お届け日時をご指定いただけます。 速やかなお届けにご協力をお願いいたします。

ヤマト運輸の集配区域の都合上、一部「時間帯指定」を承れない地域がございます。 時間帯指定を頂いた場合、指定シールを貼り発送致しますが、時間指定地域外の場合ご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
お届け時間は、交通事情等により若干前後する場合がありますのでご理解いただけますようお願い申し上げます 。

お届け日の指定は最長7日後となります。
※誠に恐れ入りますが、迅速な対応を心がけております為、お届けが最大7日目以降をご指定されております場合は
一旦ご注文をキャンセルとさせていただきますのでどうぞご了承ください。


お届け先住所をご確認ください
ご入力いただきました「お届け先(ご住所)」に番地の記載漏れがないかご確認下さいませ。誠に恐れ入りますが番地抜け(住所不明)の場合には一旦ご注文をキャンセルとさせていただきますのでどうぞご了承下さいませ。


■ 曜日指定をご希望のお客様 ■

曜日指定をされた場合、直近の曜日に間に合わない場合は、翌週の指定 曜日となります。特に土日指定の場合は、1週間先の週末となる場合があり ます。また時間帯は配送作業の関係上あくまでも「目安」となりますので ご了承下さい。


返品、交換、保証について

返品、交換について━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
下記条件を満たしたものは交換/返品に一切応じられませんのでご理解願います。
・「到着から1週間以上経過した商品」
・「一度使用した商品」
・「ご試着、試し履きは必ず室内でお願い致します。」
・「使用した痕跡がみられる商品」
・「タグ/箱/袋/ギャランティーカード等 付属品が完備していない状態の商品」
・「アンダーウエア・水着」
・「化粧品」
・「ピアス」
・「ヘアアイロン」
・「電動歯ブラシ」
・「サイズ調整を行ったもの」
・「飲食物」
・「メーカー直送品」
・「靴下、タイツ類」

交換について
━━━━━━
サイズが合わなかった、思っていたイメージと実物の商品が異なる、間違って注文してしまったなどの場合、当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただく形になりますのでご了承ください。

▼交換手順について
商品をご返品いただきます。送料はお客様のご負担となります。
インターネット上からご希望の商品をお客様ご自身でご注文いただきます。
返品とは全く別のお手続きですので、いつご注文されても結構です。
※再注文の際の価格は、ご注文時現在の販売価格となります。
 セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。また完売の際は何卒ご了承下さいませ。

返品について
━━━━━━
お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。
ご返送時の送料はお客様のご負担とさせていただいております。 

※ご返送の際、箱入りの商品に関しましては、箱にそのまま伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮ください。
 箱が破損して到着した場合など、返品対応をお受け出来かねます。

▼返品手順について
当店までメール、またはフリーダイヤルまでお問い合わせください。
返品手順、返金についてお知らせいたします。
※ご連絡なきご返品については一切お受けすることが出来ません。
商品の保証について各ブランドの商品詳細ページにてご説明させていただいておりますのでご参照下さい。
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。
理由.1
迷惑フォルダ設定
迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を、ご確認ください。
理由.2
容量不足
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
理由.3
ドメイン拒否
携帯電話等に転送や お知らせ(転送)する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。
理由.4
文字数エラー
携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。
現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。


※docomoアドレスのお客様につきまして
「@」の前に「.」が複数連続で並んでいるアドレスの場合、送信したプロバイダーによってはdocomo側でまれにエラーになってしまう場合がございます。現状ではdocomo、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。48時間以内(土日・祝日・長期休暇は除く)に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますがshop@ee-shopping.comまでご連絡いただけます様、何卒宜しくお願い致します。

※※ezwebアドレスのお客様につきまして
2010年12月よりKDDIより迷惑メールフィルター機能拡張が行われました。 弊社より一括で配信されております【確認メール】や【発送完了メール】が正しく受信されない場合がございます。 現状ではKDDI、プロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決はできないということをご理解くださいますようお願いいたします。48時間以内(土日・祝日・長期休暇は除く)に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますがフリーダイヤルまでご連絡をいただきます様、宜しくお願いいたします。
転売、画像/文章の無断使用について

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