こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]

EC・POWERS AKIHABRA
トップページ ナビボタン インフォメーション ナビボタン サイトマップ ナビボタン ショッピングカート ナビボタン お問い合わせ ナビボタン

□□ ご注文についての注意事項 □□
キャンセル・返品について
当店の保証規定について
保証書無印での販売をご希望のお客様へ
免税について(about Duty free)
特価品の概要

よくあるQ&A
よくあるご質問をまとめました



〓 ご注文に際しての注意事項 〓
※ 必ずご利用上の注意事項を、よくお読み下さい。

  • ご注文の際は『表示価格』+『送料』がお支払いの合計金額になります。

  • 【注文承諾メール】が送付された後、3日以内にお支払いください。

  • 商品保管期間がご注文日を含め3日間となりますので、 配送日が先の場合は、お振込みでお願い致します。

  • 支払い先の営業日計算で3日以内にお振り込みがない場合はキャンセルとなります。

  • 3日以内に入金できない場合は期限が過ぎる前に必ず電話かメールにてご連絡下さい。
    振込期限を延期出来る場合がございます。

  • ご連絡無しに4日以上経過してお振り込みされた場合はお振り込みの確認にお時間がかかる場合があることをご了承下さい。

  • 決済終了後の商品の変更・キャンセルは一切出来ませんので御了承ください。

  • 購入商品を十分ご検討の上、ご注文下さい。

  • ホームページに掲載してある価格は常に価格変動が起こる可能性がございますので、ご注文時の価格にて販売致します。

  • 価格表示に誤りがあった場合には、ご注文を取り消させて頂く事がございますのでご了承ください。

  • 当店ホームページにて、型番・スペック等の記載ミスがある場合がございます、上記に付随するトラブル・損害の責任は負いかねますので予めご了承ください。
    ※ ご購入前にメーカーホームページ等で型番・スペック等の確認をして頂きます様お願い致します。

  • 商品の掲載価格は全て税込み価格になります。別途、送料がかかりますのでご注意ください。

  • お届け先は日本国内と限定となります。海外への発送は行っておりません。

  • 商品発送後の領収書の発行は承れませんので、発送完了前にご連絡下さい。


〓 キャンセル・返品・交換について 〓

  • 決済完了後、出荷完了後のお客様都合による返品は承れませんので、予めご了承下さい。
    代引き商品で、発送完了後のキャンセルに関しましては、送料往復分、代引き手数料をご請求させていただきます。
    また、お振込み商品で、商品発送完了後のキャンセルに関しましては、送料往復分、返金時の手数料をご請求させていただきます。
    ご注文は、お間違えないようにお願いいたします。

  • お取り寄せの商品に関しましては、商品手配完了後のキャンセルは承れません。

  • 付属品の欠品等に関しましては商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
    それ以降にご連絡頂いても当店で、対応する事は一切できかねますので、到着後、必ず同梱物をご確認下さい。

  • お取り付けが必要な商品に関しましては、お取り付け後にキズ等があった場合に交換・ご返金が出来ません。
    お取り付け前に、必ずご本人様が商品のご確認をお願い致します。

  • クーリングオフについて
    通信販売及び、店頭販売の場合はクーリングオフの適用はございませんのでご注意下さい。



〓 当店の保証規定について 〓

  • 下記の条件を全て満たしている場合のみ、初期不良交換いたします。
    全ての条件を満たしていない場合は、メーカー修理対応とさせていただきます。

    • 当店発行のお買い上げ明細書があること。
    • 商品の保証書及びユーザー登録カード・オンラインユーザー登録が未登録・未記入であること。
    • 商品の化粧箱も含め、付属品が全て揃っていること。
    • メーカー完売品以外の商品。
    • 商品到着後3日以内の商品。(商品到着日を含む)
    • 当店で初期不良と確認された商品。

    • パソコン等のHDD・冷却装置等の異音に関しましてはメーカー調査の為、一旦お預かりさせて頂きます。
      初期不良と認められない場合での『交換』『返金』対応などは受け付けられませんので予めご了承ください。
      ※ 代替機等お出しする事も出来ませんのでご了承下さい。

    • 商品交換に要する日数は在庫の状況により異なりますので予めご了承ください。

    • 再販業者のお客様は、初期不良も含め、メーカー持ち込み修理対応となります。

    • 当店に在庫が無い場合はメーカー修理対応、または返金対応となりますのでご了承下さい。

    • お客様の申告された状態が再現しない場合は、メーカーに各部点検を依頼し
      メーカーで確認後の対応となります、通常よりお時間を頂きますので予めご了承下さい。

    • 【下記の商品については初期不良交換できませんのでご注意下さい。】

      • 当店以外でご購入された商品
      • 液晶モニターの常時点灯やドット抜け等、メーカーが初期不良としていない場合。
      • カー用品やバイク用品・ウォッシュレット・冷暖房器具など、取り付けが必要な商品。
        また、機械以外の商品につきましてはアフターはつきません。
      • メモリーカード
      • アップルコンピュータ社製の商品
      • パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブルは初期不良の対象外となりますので各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さい。
      • 再生品・店頭展示品などの商品。(再生・展示品につきましては商品ページの中に必ず記載をします。何も記載がない場合、商品はすべて新品商品となります。)
      • 事前に連絡無しで送られてきた商品。
      • 展示品・修理上がり品の商品をお求め頂いただいている場合


      〓 保証書無印での販売をご希望のお客様へ 〓
      ※ 再販業者・販売店の方

      • 再販業者による初期不良等に関しては、全てメーカー対応となります。

      • 御社のお客様側へ直接の商品の発送は行っておりません、必ず御社側への納品とさせて頂きます。



      〓 免税について(about Duty free) 〓

      • 当店は免税店ではございません。パスポート等をご提示頂きましても、対応致しかねます。
        We are not Duty Free shop and send to overseas.



      〓 特価品の概要 〓

      • 新品の未使用品になりますが、保証書の欄に当店ではない他店の販売店の印鑑が押されております

      • お買い上げ日の日付の欄にも記載がある商品もあり、保証期間が始まっているのでお値段をお安くさせて頂いております。

 返品交換等についての注意事項詳細はこちらから
商品発送後、お客様ご都合でのキャンセルは承れません。

 延長保証について詳細はこちらから
『延長保証』は、商品購入の際にご加入頂きますと、保証期間が 「1年間のメーカー保証+
 4年間の延長保証=計5年間の無料修理保証」となるサービスです。(延長保証の種類によります)
ゲーム機に関しましては、「1年間のメーカー保証+2年間の延長保証=計3年間の無料修理保証」となります。
また、2010年3月12日21時より延長保証の種類が増えました。
内容をよくご確認の上、お客様に合った延長保証をお選び下さい。
延長保証内容についてのお問い合わせは、下記にお願いいたします。
【PWJお客様窓口】
TEL:0800-170-2525 フリーコール
受付時間:平日10:00〜19:00(土日祝日を除く)
へお問い合わせをお願いいたします。

 お支払方法について詳細はこちらから
複数ご注文頂いた場合、小物で同梱できるものは、おまとめしております。
その場合、ご注文後当店よりお送りする【ご注文承諾通知メール】にて、送料を訂正させていただきます。
お支払方法は以下の3種類からお選び頂けます。
  • 代金引き換え(お支払いは現金のみの支払いとなっております。 )
  • 銀行振り込み(前払い)
  • 郵便振込み(前払い)     
  • セディナショッピングローン(パソコンからのみ可能)
  • いずれのお支払いも、クレジットカードはご使用いただけませんので、予めご了承下さい。

     お届けについて
    【代金引き換え】
  • 当店営業日の15:00までのご注文分まで、即日発送となります。 ただし、ご注文を多数頂いている場合、即日発送できかねる場合がございますので、予めご了承下さい。
    【銀行振り込み(前払い) ・ 郵便振込み(前払い)】
  • 当店営業日、平日の15時までにご入金確認が取れているお客様は、即日発送となります。最短で、翌日到着・もしくは中1日後の到着となります。離島は異なります。

     領収書に関して
  • 代金引換での商品発送の場合に関しましては、領収書が運送会社からの発行となり、
    送り状送付のものとなります。
    手書き領収書の発行は、できません。
  • お振込みでお支払いいただく場合は、ご注文時備考欄に、【領収書希望】と入力いただければ、手書き領収書の発行が可能です。
  • 領収書の再発行は出来ませんので、予めご了承ください。
    ※ご注文総額よりヤフーポイント使用分を除いた金額での発行となります。
    ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。

     ご注文後メールが届かない方はコチラからお問い合わせ下さい

     お電話で商品をお問い合わせされるお客様へ
    ヤフーショッピングで商品をご覧頂いている事をお伝え下さい。
    商品の仕様に関しましては、メーカーホームページにてご確認をお願いいたします。
    また、お電話、お問い合わせメールでのご注文は承っておりませんので、商品をカートに入れてお申し込み下さい。
       
  • Copyright c 2006 EC-POWERS Inc. All Rights Reserved.