| 返品、交換について | 〓 キャンセル・返品・交換について 〓 ※Apple製品・カー用品・バイク用品・発電機・再販・その他取付が必要な商品に関しましては、初期不良を含め全てのアフターがメーカー対応のみとなります。 また、機械以外の商品につきましてはアフターはつきませんのでご了承の程、お願い致します。 ※付属品の欠品等に関しましては商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。 それ以降にご連絡頂いても当店で、対応する事は一切できかねますので、到着後、同梱物を必ずご確認下さい。 ※お取り付けが必要な商品に関しましては、お取り付け後にキズ等があった場合に交換・ご返金が出来ません。 お取り付け前に、必ず商品のご確認をお願い致します。 *決済完了後、出荷完了後のお客様都合による返品は承れませんので、予めご了承下さい。 *代金着払いでのご注文の場合、発送完了後のキャンセルは承れません。 代引き商品で、発送完了後のキャンセルに関しましては、送料往復分、代引き手数料をご請求させていただきます。 ご注文はお間違えないよう、お願いいたします。 お取り寄せの商品に関しましては、お客様確認後のキャンセルは承れません。 -------------------------------------------- 〓 クーリングオフについて 〓 通信販売及び、店頭販売の場合はクーリングオフの適用はございませんのでご注意下さい。 -------------------------------------------- 〓 免税について(about Duty free) 〓 当店は免税店ではございません。パスポート等をご提示頂きましても、対応致しかねます。 We are not Duty Free shop and send to overseas. -------------------------------------------- 〓 保証書無印での販売をご希望のお客様へ 〓 ※ 再販業者・販売店の方 再販業者による初期不良等に関しては、全てメーカー対応となります。 御社のお客様側へ直接の商品の発送は行っておりません、必ず御社側への納品とさせて頂きます。 |
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| 商品の保証について | 〓 当店の保証規定について 〓 ■下記の条件を全て満たしている場合のみ、初期不良交換いたします。 全ての条件を満たしていない場合は、メーカー修理対応とさせていただきます。 ・商品到着後3日以内の商品。(商品到着日を含む) ・当店で初期不良と確認された商品。 ※お客様の申告された状態が再現しない場合は、メーカーに各部点検を依頼しメーカーで確認後の対応となります。 通常よりお時間を頂きますので予めご了承下さい。 ※パソコン等のHDD・冷却装置等の異音に関しましてはメーカー調査の為、一旦お預かりさせて頂きます。 初期不良と認められない場合での『交換』『返金』対応などは受け付けられませんので予めご了承ください。 ※ 代替機等お出しする事も出来ませんのでご了承下さい。 ・当店発行のお買い上げ明細書があること。 ・商品の保証書及びユーザー登録カード・オンラインユーザー登録が未登録・未記入であること。 ・商品の化粧箱も含め、付属品が全て揃っていること。 ・メーカー完売品以外の商品。 ・商品交換に要する日数は在庫の状況により異なりますので予めご了承ください。 ・再販業者のお客様は、初期不良も含め、メーカー持ち込み修理対応となります。 ・当店に在庫が無い場合はメーカー修理対応、または返金対応となりますのでご了承下さい。 【下記の商品については初期不良交換できませんのでご注意下さい。】 ■当店以外でご購入された商品 ■液晶モニターの常時点灯やドット抜け等、メーカーが初期不良としていない場合。 ■カー用品やバイク用品・ウォッシュレット・冷暖房器具など、取り付けが必要な商品。 また、機械以外の商品につきましてはアフターはつきません。 ■メモリーカード ■アップルコンピュータ社製の商品 ■パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブルは初期不良の対象外となりますので各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さい。 ■再生品・展示品などの商品。(再生・展示品につきましては商品ページの中に必ず記載をします。何も記載がない場合、商品はすべて新品商品となります。) ■事前に連絡無しで送られてきた商品。 ■展示品・修理上がり品の商品をお求め頂いただいている場合 |