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ようこそ！愛犬のナチュラルでエコロジカル、ロハスなライフスタイルを提案するブランド【わんのはな】のセレクトショップへ。
わんのはな
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5千円(税込)以上送料無料・無期返品可能　　電話対応時間：11時〜17時 火曜定休ただし臨時休業日は除く
日経BEST SHOPで★★★★★の評価を頂きました。　NHKで【日本初！犬のエコショップ】として取材・放送頂きました！
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
NICOS
ORICO
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引 
コンビニ支払い（後払い） 
銀行振込（前払い） 
イーバンク銀行 
手数料についてクレジット・前払イーバンク銀行はお客様負担無料。
代金引換はお客様負担315円、5千円以上無料
後払コンビニ銀行郵便はお客様負担210円
前払銀行の振込み手数料は全額お客様ご負担お願い致します。
お支払い期限について【前払い銀行振り込みについて】

●ジャパンネット銀行本店営業部 普通 6337630 ユ） エコプランニジュウイチ
【備考】
前払い銀行振込：オーダー後にオンライン等で即支払い！後は商品受け取るだけ！
後払いご希望の場合は、【後払コンビニ銀行郵便】をお選びください。
銀行へのお振込手数料はお振込時にお客様にご負担をお願いしております。
７日以内にご入金のない場合、キャンセルと判断させていただきます。
*頂いた代金は『お預り金』ですので、もちろんご返金時には対応致します。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計 ｘ 消費税1.05) + 送料（税込)　
念の為にご注文後、メールにてお知らせいたします。
下記４行もご利用可能です。宜しかったらどうぞ。

振込先：有限会社エコ・プラン21
●三島信用金庫 大岡支店 普通 0060175　"ユ）エコプランニジユウイチ"
●スルガ銀行　清水町支店　普通　2411403　"ユ．エコ．プラン２１"
●三菱東京UFJ銀行　沼津支店　普通　3790925　ユ）エコ．プラン
●ゆうちょ銀行　〇八九店（128674）　当座　00890-4-128674　有限会社　エコ・プラン２１
会社概要 =>詳細はこちら
★【人と愛犬のナチュラル・エコロジーショップ】です！
　現在我々を取り巻く地球環境は重大な危機に立たされています。地球温暖化、オゾン層破壊、森林破壊、ダイオキシン、環境ホルモン等早急に手を打たねばならない問題のやまずみです。また、ペットの世界も不要な化学物質の動物実験や無茶なブリーディング・生体販売など愛犬に代表される動物への虐待は、同じ生物として許されないレベルまできていると言っても過言ではないしょう。
　このままではこの地球を次世代の人間・動物・植物などの地球生命体へ受け継ぐことは難しい事でしょう。
　しかし、生命に自然治癒力があるように、地球にも自然治癒力があるはずです。そしてそのキーは我々人類が握っており、最近の人類の【気付き】はその兆候と考えられます。 まだ間に合います、我々が『地球人』としての自覚を持ち、地球環境優先主義の考えを持ち、『グリーン・コンシューマ（環境を考える消費者）』になって、できることからすこしづつ生活を変えていきましょう。

　エコ雑貨 Yahoo!店は【人と動植物と地球のヒーリング】 をテーマに1999年に設立された【有限会社エコ・プラン21】が経営するオンラインショップです。
　姉妹店として、リアル店舗　【エコ雑貨.com & withDOG CAFE】が静岡県東部・伊豆の入り口清水町にあります。
　本店のエコ雑貨ドットコムは、日経BESTショップでも5つ星を頂き、日経新聞・テレビ東京や各種メディアでも取上げられました。

正式会社名 有限会社エコ・プラン二十一
住所 〒411-0905 静岡県駿東郡清水町堂庭199　ナチュラルビレッジ内
電話番号/FAX番号 TEL:055-971-1444　　FAX:055-971-1446
店舗運営責任者 戸松　寛人　(代表取締役）
電子メール webmaster@ecozakka.co.jp

お届けについて

お届け方法
送料■配送料金は各地域、5千円以上で無料
＜商品代金5千円(税抜)以下ご購入時の料金＞
北海道：1000円、北東北：730円、南東北：620円、関東：520円、信越：520円、北陸：520円、中部：520円、関西：520円、中国：620円、四国：730円、九州：730円、沖縄：1000円
お引き渡し時期について■原則、ご注文から1週間以内、実質3〜4日程度でお届けします！
（欠品の場合には、予定入荷日をお知らせいたします)
■原則3日後以降でしたら到着日指定が可能です。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 商品価格+消費税+振込・払込サービス料+送料+ギフト/カードサービス料
消費税について 商品価格+振込・払込サービス料+ギフト/カードサービス料) x　0.05
振込・払込サービス料 ・イーバンク銀行は弊社全額負担。
・クレジットカードは弊社全額負担。
・後払いコンビニ・銀行・郵便振替は
　お客様にて振込票の発行・郵送料として210円ご負担。
　決済及び振込手数料は当店負担。
・コレクト（代金引換え）時の代引サービス料はお客様のご負担
担。
　また、ご購入代金8000円以上の場合は、弊社全額負担・お客様無料。
・前払い銀行振込はお客様全額ご負担。
送料 原則お客様半額ご負担、当社半額負担。
ただし、ご購入商品代金8,000円以上の場合は、弊社全額負担。

＊メール便希望で可能な場合は、全国お客様ご負担200円。
ギフト/カードサービス料 ギフト用包装サービス代金（280円）、カード代筆サービス代金(180円）

お支払い方法　=>詳細はこちら
★多岐なお支払い方法の採用！スマート&スムースなサ−ビスを目指します！
　1999年の本店開店から、私の手作りでスタートした当店ですが、お客様からの声、ネットショップ先輩方のご指導、愛するスタッフ・仲間・友人達の意見、OSMCを代表にする各種勉強会の講師や参加者の皆様のおかげで、とても恵まれたネットショップになりつつあります。
（もちろんまだまだですが）　おかげさまですばらしいお客様にも恵まれ、また本店は日経BESTショップでも5つ星を頂き、日経新聞テレビ東京や各種メディアでも取上げられ、社会的信用も上がり、逆にその信頼にこたえられるようにますますこれからも頑張っていきたいと考えています。

　そんな中、お店のテーマとして【スマート&スムース】をテーマに掲げる事にしました。
　そして【スマート&スムース】実現の一環として、【アウトソーシングによる後払いシステム：NP後払い】を採用させて頂きました。

　私もオンライン・ショッピングをよく使います。そんな時　【料金先払いシステム】　にはどうしても抵抗がありました、「本当に商品は届くのだろうか?」、「このショップは信頼できるのであろうか？」ですね。
　そしてオンライン・ショップを開店するに当たって考えました?「本当に料金は回収できるであろうか?」

　エコ雑貨ドットコムではこんな悩みを経て、ショップポリシーに従い料金後払いシステム　を再度採用しました。
　お客様に信頼頂くにはまずショップ側がお客様を信頼しなければはじまりません。
　エコ雑貨ドットコムはお客様を信頼します。是非その期待にお応え下さい。よろしくお願いします。

　このNP後払い決済は、大手コンビニ・銀行・郵便振替にてお支払いができるとても便利なものです。決済および振込手数料は当店にて負担し、お客様には請求書の発行・発送の手数料だけをご負担頂きます。

　今後も、より質の高いサービスを【スマート&スムース】に行なうために、まい進していきますので、どうぞよろしくお願いします。

後払コンビニ銀行郵便　支払 ★商品到着後1週間程度で郵送される【払込票】で2週間以内の支払ください。
★大手コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
★決済および振込手数料は当店負担です。
★お支払い振込票の発行及び送料210円をお客様ご負担。
★商品代金5万円までのお買物でご利用可能。
★オーダーのご住所と発送先住所が異なる場合はご利用いただけません。
クレジットカード ★オーダー時にクレジット！後は商品受け取るだけ！
★決済手数料は無料です

代金引換 ★クロネコヤマト/佐川急便のコレクト
★商品受け取り、そのまま支払！とっても便利です。
★8000円以上で代引手数料は全額負担致します。
イーバンク銀行 ★オーダー後にWebで支払い！後は商品受け取るだけ！
★決済手数料は無料です
●決済手数料は当店負担で、【お客様は無料】です。
●ご注文後に支払画面URLをメールでお送りいたします。
記載のURLにアクセスしていただき、画面の手順に従って振込を行ってください。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルと判断させていただきます。
前払銀行振込み ★オーダー後にオンライン等で即支払い！後は商品受け取るだけ！
★後払いのご希望は、【後払コンビニ銀行郵便】をお選びください。
●銀行へのお振込手数料はお支払時にお客様にご負担をお願いしております。
■UFJ銀行　沼津支店 普通 3790925 "ユ）エコ．プラン"
■三島信用金庫 大岡支店 普通 0060175　"ユ）エコプランニジユウイチ"
■スルガ銀行　清水町支店　普通　2411403　"ユ．エコ．プラン21"

送料について　=>詳細はこちら
★送料、原則半額負担します！（8,000円以上全額当店負担)
　エコ雑貨ドットコムでは送料を頂きます、ただし原則半額　です。
　（ただし購入金額8,000円以上の場合は当店全額負担)
　一部重量の重い商品、メーカー直送品に関しては無料にならない物もありますので、ご了承下さい。
　この場合メールにてお知らせします。
　料金表を下記にします。　この料金表は既に当店で半額負担しております。
　8,000円以上お買い上げの場合は地域に関係なく、0円となります。
　重さや大きさに関係無く1箱の送料です。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
1000円 730円 620円 520円 520円 520円

中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
370円 520円 620円 730円 730円 1000円

　★商品によっては送料全額負担するものもありますので、確認メールでご確認下さい。
　★商品によっては1箱で送付できないものもあるので、確認メールでご確認下さい。
　★代金引換えをお選びの方は手数料が別途負担となります、ご了承下さい。
　★これらの料金は税金込みの値段です。手数料は現在頂いておりません。

配送業者 クロネコヤマト・佐川急便
お届け日 原則、ご注文から1週間以内、通常3〜4日で商品をお届けする努力をしております。
　当店から『発送しましたよ』メールが届いているにもかかわらず、もし1週間たっても到着しない場合は　【宅配便問合せ】　でお調べになるか、当店へ連絡を下さい。
海外へのお届け 可能（ただし送料は実費を頂戴します。別途メールにてご連絡します。）
商品によっては
クロネコヤマトのメール便		 　当店発送部門の判断で、A4サイズ程度の大きさで900g未満ならなら、クロネコメール便を利用します。
　メール便の料金は購入価格に関係なく一律200円として請求させて頂きます。
　メール便ならポストに入るので、到着を待つ必要もありません。
　オーダー時コメント欄へご希望頂ければ、当店で判断して可能な場合はメール便発送、難しい場合は普通発送として発送しますので、ご了承下さい。
●受注後、当店より新しい送料での計算書をメール送信いたしますので、ご確認ください。なお、前払銀行振込決済を希望される方はこのメール返信を待ってからお振込をお願いします。その他の決済方法の場合は、当店にて新しいご請求金額に変更を致しますので、ご安心下さい。

　メール便の注意点：
●代金引換はご利用いただけません。
●到着日時指定はできません。
●到着予定は原則普通便プラス1日です。
●壊れ物指定などできませんので、壊れ物は対応しません。またシャンプーなどの水物も対応できません。
●保険がかかりませんので高価な商品には対応しません。（原則2000円未満)
●最近MAIL便のポストからの抜き取り事故が増えています。
　ポストから商品が出ていると抜き取られ易いそうです。
　ポストが無い、もしくはポストが小さい方は普通便のご利用をご検討下さい。
簡易包装・包装材再利用に
ご協力をお願いします		 エコ雑貨ドットコムでは、ナチュラル&エコロジー雑貨だけを販売しております。
　もちろんギフトに関しては対象外ですが、通常の発送には可能な限り森林資源保護のために簡易包装・包装材の再利用をお願いしています。もちろん商品へダメージがあるような包装はいたしません。信頼してください。
　今後通販ではこの包装材が大きな問題になっていくでしょう。主旨をご理解の上ご賛同頂きたいと思います。

返品について　=>詳細はこちら
　事前連絡頂いたものに関しては、購入後いつでも返品・交換受け付けます。
ただし、基本的に商品として取り扱えなくなったものは、交換・返品をお断り致します。
例えば、実際に使用してしまったもの、破損や汚れがついたもの、名前などを書き込んでしまったものなどです。
　複雑な理由もあると思いますので、ご連絡頂いて、一緒に話し合って決めていきましょう。

返品・交換の条件 基本的に商品として取り扱えなくなったものは、交換・返品をお断り致します。
例えば、実際に使用してしまったもの、破損や汚れがついたもの、名前などを書き込んでしまったものなどです。
交換送料 当店にミスがあった場合は当店負担、お客様の注文ミスの場合はお客様ご負担。
ミスが無くご希望の商品で無かった場合、行きの送料は当店、帰りの送料はお客様ご負担。
複雑な理由もあると思いますので、ご連絡頂いて、一緒に話し合って決めていきましょう。
返品送料 当店にミスがあった場合は当店負担、お客様の注文ミスの場合はお客様ご負担。
ミスが無くご希望の商品で無かった場合、行きの送料は当店、帰りの送料はお客様ご負担。
複雑な理由もあると思いますので、ご連絡頂いて、一緒に話し合って決めていきましょう。

保証について
精米機などの電化製品は、お買い上げ後1年以内に下記の動作不良があった場合にはメーカー保証として、無償で新品と交換、または故障個所の部品交換をさせて頂きます。

保証対象商品
（保証適用外商品）		 原則的に電化製品
保証内容 メーカー保証として、無償で新品と交換、または故障個所の部品交換
保証限度額 該当商品代金
保証期間 1年間（メーカー保障期間）
保証適用外 お客様操作時、落下等による機器の破損や動作不良
お客様による器機の改造等による故障

お問い合わせ
商品の質問から、WEB記述内容の質問まで、お気軽にお申し付けください。

会社名 有限会社エコ・プラン二十一
住所 〒411-0904 静岡県駿東郡清水町堂庭199　ナチュラルビレッジ内
フリーダイヤル/FAX番号 フリーダイヤル:0120-62-1179　　FAX:055-983-5177
E-mailアドレス webmaster@ecozakka.co.jp
担当者 代表　戸松寛人
定休日 火曜定休　ただし、臨時休業日は除く
お電話受付時間 上記休日以外の　11時から18時まで　（E-mail/FAXは24時間受付）

返品、交換、保証について

返品、交換について★予想していたものと違った場合、交換・返品送料負担します！
　わんのはなでは、お客様が到着した商品を見て、予想と違ったり希望の色で無かったりした場合は、その交換・返品いたします。この場合当店からの送り送料は当店負担、返品の送料はお客様にご負担いただくことにより、双方で負担することとなります。

★返品・交換はいつでも受付けます！事前に連絡下さい！
　商品に不良があった場合や返品・交換を希望される方は99センターへに連絡を下さい。
0120-62-1179
　こちらとしても前向きに受付けたいので、ともかくお早めに連絡ください。

★交換・返品を受け入れられないケース
　基本的に商品として取り扱えなくなったものは、交換・返品をお断り致します。
　例えば、実際に使用してしまったもの、破損や汚れがついたもの、名前などを書き込んでしまったもの、食品として賞味期限が切れたものなどです。

★ご注文ミスによる交換・返品は送料負担下さい!
　お客様側で、ご注文商品名を誤った場合や、数量を誤った場合、色の指定を誤ったなどのご注文ミスによる交換・返品はお客様に送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

１．返品返金をご希望の場合、お客様にて返品の送料をご負担下さい。到着した商品を確認後お客様のご指定口座に返金処理をおこないます。
なお、返金のための銀行振込手数料は当店でサービスさせていただきます。
注意点：ご購入金額が送料/決済手数料無料の対象での発送であった場合、返品＝キャンセルされた商品代金を差し引き合計を再計算した結果、送料/決済手数料が有料となる場合はサービスであった送料/決済手数料を再計算した金額との差額になる事をご了承下さい。

２．交換をご希望の場合、お客様にて返品とこちらからの再発送送料をご負担下さい。交換ご希望時に送料計算をして明示いたしますので、その後決済方法をご指定下さい。この決済手数料に関してもご負担をお願いします。
なお、この場合ご一緒に送料無料対象金額以上のご購入を頂けますと、その発送の同梱商品としてご一緒にお送りいたしますので、送料無料となります。