創業1999年より全国14万件以上の老若男女・会社・学校・病院などのインク代削減をお手伝いをしています。
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| Q.詰め替えインクって何？ |
| 詰め替えインクはお手持ちのメーカー純正カートリッジにインクを詰め替えて印刷するためのインクです。 シャンプーや洗剤のように、カートリッジを使い捨てずに再利用するための詰め替え用です。 当店オリジナルの詰め替え専用カートリッジに詰め替えて使用する機種もありますが、 ほぼ純正カートリッジへ詰め替えてご使用いただきます。 経済的で環境に優しい詰め替え用インクです。 |
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| Q.誰でも詰め替えられる？ |
| はい。 詰め替えには、特に難しい作業や危険な道具や強い力などは必要ありません。 ご高齢の方や女性の方にもお使いいただいています。 最初は時間がかかっても、慣れると詰め替え作業の時間も短くなります。 ほとんどが元々インクが注入されていた穴を利用して詰め替えますので難しくありません。 でもやっぱり難しいという場合、あきらめる前に一度ご相談下さい。 |
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| Q.どのインクも詰め替え方法は同じなの？ |
| いいえ。 お使いのメーカー・機種・型番によって異なります。 カートリッジの形状がそれぞれ違うので、詰め替え方法や使用する器具も異なります。 器具が要らないカートリッジもあります。そのため、詰め替え作業にかかる時間も異なります。 詰め替え方法につきましては、商品付属の取扱説明書にて詳しく掲載しております。 取扱説明書を見てもわかりにくいという場合、ご案内しますのでお問い合わせ下さい。 |
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| Q.純正カートリッジに何回でも詰め替えが出来るの？ |
| いいえ。 純正カートリッジはずっと使えるわけではありません。 詰め替え回数３〜４回を過ぎますと、純正カートリッジが使えなくなってきます。 純正カートリッジは高価なのでとても優れていますが、永久的に使えるわけではありません。 ４回以上詰め替えて印刷具合が芳しくなくなってきましたら、新しい純正カートリッジをご用意下さい。 |
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| Q.詰め替えのインクは純正のインクと同じなの？ |
| いいえ。 同じインクではありません。 気づかない程度ですが、若干の色味が異なります。 プリンタメーカーではインクの成分を公表しておりませんので、完全に同じものは作れません。 長期保存が目的の写真などは、純正インクで印刷するほうが綺麗で長持ちします。 画質はそれほど重要でなく印刷量が重要で印刷代を安くおさえたい場合におすすめです。 |
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| Q.インクが切れてしばらくそのままだったんだけど詰め替えられる？ |
| 残念ながら詰め替えはお勧めできません。 新しいカートリッジをご用意下さい。 詰め替えの際に重要なポイントは、インク切れの直前または直後に詰め替えることです。 インクが切れてそのまま放置されたカートリッジは、どんどん内部のスポンジが乾燥していきます。 スポンジが乾燥すると、インクを詰め替えてもうまく吸収しなくなり、吸収したインクもうまく出てきません。 これがカートリッジの寿命につながっていますので、数ヶ月放置されたカートリッジへの詰め替えはおすすめしておりません。 また、乾燥したスポンジがバリバリになって、プリンタの目詰まりを起こす原因にもなります。 |
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| Q.詰め替えてたらインクが指に付いちゃった… |
| 申し訳ございませんが、すぐにはとれません。 手を洗ったり拭いたりしても、インクはなかなか落ちませんが、ご安心ください。 ２〜３日間で肌の新陳代謝によってインクが落ちます。 ※除光液で少し落ちることもありますが、肌にあまり良くないので控えて下さい。 詰め替え作業は手袋をして、汚れてもいいように備えてください。 |
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| Q.印刷の色合いが何かおかしいんだけど… |
| 詰め替えたインクのうち、特定の色がうまく出ていない可能性があります。 緑がかっている場合は恐らく赤が出ていません。 紫がかっている場合は恐らく黄色が出ていません。 まず、パターン印刷（試し印刷）をしてみて、どの色が出ていないかを確認してください。 その後、出ていない色にインクを足してセットし、ヘッドクリーニングを行います。 インクが十分に入っている場合は、補充せずにヘッドクリーニングをお試し下さい。 パターン印刷は機種ごとに方法が異なりますので、 プリンターに付属している取扱説明書をご確認下さい。 |
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| Q.詰め替えたらプリンタの調子が悪くなったんだけど… |
| プリンタの状況（症状）をよくお聞きして、修理費を補償することもございます。 まずはメール（yahoo@ecotte-shop.com）または電話（045-663-1285）にてご相談下さい。 |
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| Q.プリントヘッドに寿命はあるの？ |
| ヘッドは消耗品ですので寿命はございます。 プリンタメーカーによっては、ヘッドのみの販売をしているところもあります。 また、プリンタを工場で預かって交換しているメーカーもあります。 ヘッドの消耗が疑われる場合は、まずプリンタの説明書をご覧下さい。 印刷枚数が増えてきて、印刷がうまくいかなくなってきた時はヘッドの消耗が疑われます。 |
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| Q.詰め替え器具って単品で買えないの？ |
| ご購入頂けます。 ホルダー・ドリル・リセッターは単品にて販売しております。 ゴム栓・ポリ手袋・ステッカー・キャップピン・ノズルなどの付属品は、ご入用の場合ご連絡下さい。 当店でお買い物をしたことがあるお客様であれば、必要な付属品をサービスでお送りさせて頂きます。 |
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| Q.詰め替えた後のインクはどうやって保管したらいい？ |
| きちんと栓をして、直射日光を避けた場所に保管して下さい。 直射日光の当たる場所に保管しますと、インクが劣化する危険性があります。 また、誤飲などを防ぐため小さいお子様の手の届かない場所に保管下さい。 |
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| Q.詰め替えインクの使用期限はあるの？ |
| はい。 直射日光を避けて２年以内が使用期限の目安です。 開封済みのインクは、固まるのを防ぐため出来るだけ早くお使いください。 |
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| Q.ドリル/ステッカーが必要なの？ |
| 必要なカートリッジとそうでないものがあります。 カートリッジに対応した ビギナー用には、ドリルもステッカーも同封されています。 初回はビギナー用をお求め下さい。 |
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| Q.詰め替えたら印刷がかすれるんだけど… |
| まず、ヘッドクリーニングをお試し下さい。 ヘッドクリーニングをしても改善されない場合は、インクの入れ過ぎか、スポンジの劣化が考えられます。 インクを入れる目安は、注入口の７分目までが適量です。 それ以上インクを入れますと、インク漏れやかすれの原因になります。 また、同じカートリッジへの詰め替え回数の目安は３〜４回です。 カートリッジ内部のスポンジが劣化してくると、インクを吸収しなくなります。 カートリッジは随時交換下さい。 |
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| Q.カートリッジのインク出口から漏れますが… |
| 詰め替え時のインクの入れ過ぎが考えられます。 インクを入れる目安は、注入口の７分目までが適量です。 それ以上インクを入れますと、インク漏れの原因になります。 カートリッジをティッシュの上にしばらく置いて、余分なインクを外に出す必要があります。 |
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| Q.FAX搭載機には使えないの？ |
| ご利用頂けます。 ご使用の際には以下の点にご注意下さい。 FAX機能を搭載しているプリンタで詰め替えインクを使うと、 残量表示を無効化しているためインクが無くても受信し、印刷してしまいます。 （インクがないため印字されません） 具体的な対応方法はこちらをご覧下さい。 |
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平日13時までのご注文完了分を即日発送いたします。 ●詰め替えインク・互換インクはヤマト運輸宅急便にて発送。 |
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商品到着後、返品をご希望の場合は、まず当店までご連絡ください。 ご注文商品の誤りなど、お客様都合による返品交換の場合には、 |
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5月28日（月）更新 集計日：5月27日
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