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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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デイリーストア
デイリーヤマザキ
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サークルKサンクス
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
三井住友銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
ゆうちょ銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 
消費税の取り扱いについて内税
手数料について銀行振込の場合の振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
コンビニ決済の手数料は、一律216円(税込)かかります。
ペイジー決済の手数料は、一律162円(税込)かかります。
お支払い期限について【クレジットカード決済】
情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社などの締め日、支払日をご確認下さい。

【コンビニ決済・ペイジー決済・モバイルSuica決済】
ご注文後メールにてお支払番号を通知いたします。
メールに記載されているのお支払方法に従って、ご注文後1週間以内にお振込ください。

【銀行振込】
ご注文後、1週間以内に下記金融機関より振込先にお振込ください。

三井住友銀行 金沢支店
普通口座 6640632
振込名義:株式会社 サワヤ

ゆうちょ銀行 三一八店
普通口座 1306370
振込名義:株式会社 サワヤ

※商品は入金確認後の出荷となります。
※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
【新品商品の場合】
一部の商品をのぞき、店舗を介さずメーカーから直送いたします。

■宅配便(路線便: 佐川急便、西濃運輸、福山通運…等)
商品の受け渡しは1階、もしくはエレベーターを使用した搬入で軒先お渡しとなります。
お部屋への搬入・開梱・梱包資材の処理は行っておりません。
※エレベーターが無い建物の階上、地下への配送は別途費用が発生します。

・お届け時間帯: 平日(土日祝をのぞく) 9:00〜17:00の間

お届けにあたり、階段手上げなど作業が伴う場合はご注文前に必ずお申し出ください。
お申し出がない場合、通常配送の手配となりますので、当日の追加作業はお受けできません。
※エレベーターがない場合は、1階でのお渡しとなります。ご了承ください。

■宅配便(メーカー配送便)
メーカー配送便でのお届けの場合、ほぼすべての商品は開梱・設置まで対応いたします。
搬入は1階、もしくはエレベーター仕使用による搬入に限ります。

・お届け時間帯: 平日(土日祝をのぞく) 9:00〜17:00の間

エレベーターが無い場合の階段手上げ搬入は、前もってお申し出いただいた場合に限り、別途料金にて対応いたします。
前もってお申し出がない場合は、作業員の都合上いったん商品を持ち帰り、後日配送(搬入)となる事がございますので、
階段手上げ搬入をご希望の際は、必ず前もってお申し出くださいますようお願いいたします。
エレベーターが無い地下搬入も同様です。
詳しくは、各商品に詳細を明記しておりますのでご覧頂くか、店舗までお問合せください。

※メーカー配送便の注意点
配送前日までにおおよその配送時間帯をメールでお知らせいたします。
お知らせした時間帯にご不在の場合、商品は持ち帰りとなり当日中の再配送はできかねます。
後日再配送となりますが、再配送の際に発生する配送費は実費をご負担いただく事になります。
宅配便とは性質が異なる配送になりますので、十分ご注意いただきますようお願いいたします。

時間帯のご都合が悪い場合、前日の時間帯確定時でのお申し出では変更できかねますので
配送日確定メールをお受け取りいただいた時点で、ご都合の悪い時間帯をおしらせくださいますようお願いいたします。
お知らせいただいた時間を避けて手配いたします。
お知らせいただいた時間によっては、配送日が後日に変更となる可能性がございます。
※お客様にて配送方法のご指定はできかねますので、予めご了承ください。

【中古商品の場合】
店舗より梱包、配送いたします。
(配送業者)佐川急便、西濃運輸

【ご注意】
お客様より運送会社の指定は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
沖縄・離島へのお届けに関しましては、別途送料を御見積りさせていただきます。
対象地域への配送をご希望場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
送料【新品商品の場合】
送料につきましては、カート内で表示されません。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたします。必ずご確認ください。

■JOINTEXメーカー直送商品
JOINTEX商品を1万円以上(税別)お買い上げで送料無料。
1万円未満(税別)お買い上げの場合、下記のとおり別途配送料をいただいております。

 本州・四国・九州/1,000円
 北海道/1,500円※
 沖縄/2,500円※
 離島/3,240円※
※北海道・沖縄などの一部地域は、お買い上げ金額に関わらず上記の配送料をいただきます。

■イノウエ(井上金庫)メーカー直送商品
1梱包に付き、下記のとおり別途配送料をいただいております。
詳しくは商品ページにてご確認ください。

・書庫、スタッキングチェア…等
 関東・中部・近畿・中国/1,400円
 東北・四国・九州/1,800円
 北海道/3,000円
 ※沖縄・離島は別途お見積り

・ビジネスチェア、折り畳みイス
 関東・中部・近畿・中国/700円
 東北・四国・九州/1,200円
 北海道/2,400円
 ※沖縄・離島は別途お見積り

■複数の商品をご注文の場合
発送元(メーカー)が同じの場合、送料は代金の合算で算出となります。
発送元(メーカー)が別の場合、商品それぞれに上記の送料が発生いたします。
詳しくは、店舗までお問合せください。

【中古商品の場合】
商品、配送地域によって異なりますので、各商品ページ内にてご確認ください。
お引き渡し時期について【新品商品の場合】
一部を除きほぼ全ての商品は、店舗を介さずメーカーから直接発送させて頂きます。
※店舗在庫商品は、店舗より発送させて頂きます。

■メーカー直送品の場合
メーカーに在庫がある商品は、お支払い完了確認後3日から1週間後程度でお届けとなります。
メーカーに在庫がない場合は、メーカーに納期を確認後追ってお知らせ致します。
尚、納期の回答に2、3日のお日にちを要する場合がございます。予めご了承ください。

■弊社在庫品の場合
お支払い完了確認後3日から1週間後程度でお届けとなります。

【中古商品の場合】
お支払い完了後、1週間〜10日後程度
店舗の状況によって異なる場合がございますので、都度お問合せ頂く事をおすすめいたします。

【ご注意】
配送日時の指定はトラブルを未然に防ぐ為お受けしておりません。
但し、受け取りができないお日にちや、ご都合の悪いお時間帯が有る場合は、その時間帯を避けてお届けする手配をいたしますので、その際は店舗までお申し出ください。
※ご注文フォーム内はお日にち指定ができる設定にしていますが、絶対確実ではない事を御了承の上ご選択ください。
(日曜、祝日の配送はほぼ全ての商品が対応不可となります)
海外へのお届けについて海外発送は行っておりません。
This company does not ship internationally.

返品、交換、保証について

返品、交換についてお客様都合による商品の返品は承っておりません。
お客様都合による商品交換は、未使用未開梱状態のみ対応させて頂きます。
但し、商品到着から8日以内、及び返送や再発送に掛かる費用は全てお客様ご負担とさせて頂きます。

尚、商品に欠陥や欠損がある場合、商品ページに記載されている情報と著しく異なる、配送ミスなど当方に不備や原因がある場合は、すべての費用を当方負担のもと返金または交換にて迅速に対処させていただきます。

商品不備や初期不良、及び欠損欠陥が有る場合は、商品の到着後8日間以内に弊社までお電話でご連絡ください。
返送方法、返送先に関しては弊社より連絡いたします。

※大型商品のご注文に際して
設置場所や搬入経路のサイズを十分にお確かめの上ご注文ください。
設置不可が理由の返品には応じ致しかねますので、予めご理解ご了承の程お願い致します。
商品の保証について各メーカーの規定通りとさせて頂きます。
保証対象商品について掲載の商品はすべて保証対象となります。
保証限度額について商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について・メーカー直送品
各メーカーの規定通りとさせて頂きます。

・店舗在庫品
商品到着後1ヶ月以内とさせて頂きます。

お支払い先情報

お支払い先
三井住友銀行
金沢支店 普通口座 6640632
振込名義:株式会社 サワヤ

詳しくはこちら

ゆうちょ銀行
三一八店 普通口座 1306370
【記号】13150 【番号】13063701
振込名義:株式会社 サワヤ

詳しくはこちら

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