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藤沢倉庫での直接受け取りについて

エコアースでは、藤沢倉庫での受け取りを行っております。
当店でのお買い物の場合、基本的にすべての商品に送料が必要ですが、直接お越しいただくことで
送料0円! お近くにお住まいの方は、是非直接受け取りをご利用ください!

また、お受け取りに来られた方には、ささやかなプレゼントをご用意してお待ちしております♪
プレゼントのお品物は日によって異なりますので、お楽しみに!

アクセス


MAP

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〒252-0815
神奈川県藤沢市石川6-14-10
TEL:0466-86-4147 / FAX:0466-20-1120

【電車・バスでお越しの方】

小田急江ノ島線・横浜市営地下鉄・相模鉄道
「湘南台駅」からバス10分

藤39系統または湘11系統で「南大山」下車、
慶応大学行きで「南大山」下車

【お車でお越しの方】

■ 湘南台方面から

403号線を辻堂方面へ向かい、「石川大山」の
次の信号で左折。
突き当りを、左折しすぐに左折。

■ 辻堂方面から

43号線を綾瀬方面に向かい、「秋葉台文化体育館北側」の信号を右折。

駐車場あります!

事務所までのご案内

■ お名前  ■ ご購入された商品
を受付でスタッフにお伝えください。

直接受け取りできない商品について

【直接受け取りできない商品】
当店の商品管理番号に「s」が入っている商品は直接受け取りができない商品です。

【直接受け取りできる商品】
当店の商品管理番号に「s」以外が入っている商品は直接受け取りができる商品です。

事前のお願い
  • 受け取りの際は、必ず事前に受け取り日をお電話かメール、オーダーフォームにてご連絡ください。
    対応可能かどうかをお返事させていただきます。 ※ 突然のご訪問には対応致しかねます
  • 受け取りは、ご購入日の3日後の午後から対応可能です。
    ※ 金曜、日曜日、ハッピーマンデーを除く。
    対応可能な曜日・時間は、月〜木曜日10時〜18時、土曜日10時〜17時になります。
  • 毎週金曜日・日曜日はお受け取りをお断りしております。
  • 料金はおつりのないようにお願い致します。
  • お車でお越しの際は、商品の大きさを十分にお確かめの上、
    積み込み可能なお車でお越しくださいませ。
  • お車への積み込みは、弊社のスタッフがお手伝いさせていただきますが、
    お時間がかかりそうな家具の分解等はお客様ご自身でお願いいたします
  • 商品によっては(大きな家具や家電など)、未梱包のままの状態でお渡ししております。
    積み込みの際にキズがついてしまうことも考えられますので、ダンボールや毛布等の緩衝材をご用意頂けますと幸いです。※ 上記の商品の梱包をご希望の場合、別途梱包料を頂戴致します。


手狭な倉庫で運営している為、商品がすぐには取り出せない場合もあります。必ず事前にご連絡をいただいた上でお越しください。


隣の倉庫がオークション会場になっている為、毎週金曜日は大変混雑しております。商品を運び出すスペースに余裕がありませんので、お受け取りは対応できません。

ご利用ガイド

商品の状態について
複数在庫がある中古のお品は、同程度の物を出荷させて頂きます。画像のようなキズがある状態、とご理解ください。
お届けについて
通常、ご注文確定メール配信後より4営業日以内に発送いたします。 家具等の大型商品の発送には10営業日以内をご注文いただいたお客様には別途発送予定日などをメールまたはお電話にてご連絡いたします。 お急ぎのお客様はご注文の際にコメント欄にお急ぎの旨をお書き添え下さい。 出来る限り対応させていただきます。 15時以降のご注文の場合、当日配送はお受けしかねます。予めご了承下さい。 お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金確認次第の発送となります。 その他、商品のご用意までに日数を要する場合はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
返品・返金について
在庫がある場合は交換させて頂きますが、在庫がない場合はお支払価格のご返金にて対応させて頂きます。
在庫について
在庫管理には気をつけておりますが、一部販売終了商品や別店舗での販売済みの商品が店舗内で反映されていないことがございます。 ご注文確定後、在庫を確認し、在庫がございません場合には当店よりご連絡させていただきます。
運送事故補償について
商品到着より7日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。 補償金額は商品価格内までとなります。 消耗品につきましては、到着より8日以内でのご連絡でも保証対象外となります。 商品到着後8日以上過ぎた商品に関しましては、対応しかねる場合がございます。
エコアースについて
株式会社エコアース

〒252-0815
神奈川県藤沢市石川6-14-10
TEL:0466-86-4147 FAX:0466-20-1120
E-mail:shop@ecoecoearth.net

お問い合わせ対応時間:平日 10:00-18:00
土曜、日曜、ハッピーマンデーは休業となります。

※ お問い合わせは営業時間内でのご対応となります。
Webお問い合わせ対応は通常5営業日以内に行なっております。
※ 長期休暇をいただく場合、店舗サイトにて告知いたします。

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