リサイクルモバイルショップ ECOMO

夏季休暇中のご対応について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2016年8月11日(木)〜2016年8月16日(火) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この間のお電話でのお問い合わせはお受けできませんので十分ご注意下さい。 2016年8月17日(水)より通常営業となります。 ご迷惑をおかけ致しますが、お客様のご理解とご協力をどうぞ宜しくお願いいたします。
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プライバシーポリシー

中古携帯の ECOMO
情報管理責任者: 宮坂 浩一

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
 「リサイクルモバイルショップ ECOMO」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd)に従い取り扱われます。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
返品規定
◎安心のECOMO保障付き!お買い上げか1ヶ月の当店保証となります。

保証内容

お買い上げ後、7日間以内の初期不良の商品に関して、同等以下の商品と交換、もしくはご返金させて頂きます。

正常な使用状態で保証期間内に故障した場合は、同等もしくは同等以下の商品と交換させて頂きます。
交換の場合は、お買い上げ頂いた際の納品書が必要となります。なお、改造による故障などにつきましては、保証対象外となります。

次の場合には、保証期間内でも保証対象外となります。


(1)納品書を紛失ない場合。
(2)使用上の誤り、不当な修理、調整による故障および破損。
(3)故障の原因が本製品以外の機器にある場合。
(4)お買い上げ後の落下、水の浸水および圧迫などによる故障または落下、水没、水濡れなどの痕跡がある場合。

本製品の故障や交換によるデータなどの破損は責任を負いかねます。

バッテリーの持ち(残量)や膨らみに関しては保証対象外となります。
登録前の完全な新品商品ではありませんので、メーカー保証は受けられない場合がございます。予めご了承ください。
その他の注意事項1
■端末内のデータは保証外となります
・定期的なバックアップをおすすめしております。
■機種によりSIMカードの変更手続きが必要となる場合がございます
・その際に必要となる手続き、諸費用はお客様ご負担となります。
■商品に不具合が発生した際の、有料アプリの登録料・使用料についてはご返金出来かねます
■ご契約内容・機種別の性能や操作方法等に関してはキャリアショップ製造メーカーにお問い合わせ下さい。
その他の注意事項2
■ご注文のタイミングにより、商品の品切れが発生する場合がございます。
その際には、一部もしくはご注文自体をキャンセルとさせていただきます。
その場合、当店での補償はいたしかねますので、あらかじめご了承の上、ご利用いただきますようお願いいたします。

■「ネットワーク利用制限(赤ロム)」や「遠隔ロック」により、使用できなくなった場合について
ネットワーク利用制限による赤ロムは永年保証(返金または同等品の交換)を承ります。
この期間に生じた各種料金やこれに起因または派生する損害や不利益等につきまして、当店は一切の責任を負いかねます。
端末内のデータは保証外です。定期的なバックアップをおすすめいたします。

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