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◆ご注文から商品到着まで


 

ご注文は24時間受け付けております。
お支払方法、送料などはこちらをご覧下さい。
※ご不明な点、ご希望、領収書の発行などは、備考欄にご記入いただければ
  こちらで確認して、ご返信させていただきます。
 
こちらのメールは、楽天市場からの自動配信メールになっております。
最終確認のメールではございませんので、必ず当店からの
『[越後銘門酒会]ご注文ありがとうございます』メールをご確認下さい。
 
こちらのメールで、ご注文内容、お買い上げ金額、商品のお届け日、お振込み先などの
確認をさせていただきます。ご注文内容、お届先などに間違いがないかご確認下さい。
尚、ご注文をいただいてから2、3日以上たっても当店からのメールが届かない場合は
お手数ですがechigo@mx6.mesh.ne.jpまたは、0258-27-3360までご連絡下さい。

平日(月〜木曜日)17:00以降のご注文は翌日のメール送信となります。
金曜日の17時以降、土、日、祝日のご注文は休み明けの営業日のメール送信となります。
 
佐川急便にて発送させていただきます。
なるべく早い発送を心掛けておりますが、品切れ、取り寄せなどの商品がある場合は
お時間を頂戴いたします。
発送完了後は、当店より発送伝票番号を記載した確認メールを送信いたします。
メール発送後は、ご変更、お取消しは受けかねます。何卒ご了承下さい。
 
念の為に商品内容に間違いがないか、ご確認下さい。
商品の間違い、破損などがございましたら、ご連絡下さい。
至急ご対応させていただきます。

 


◆ご注文について


◎ご注文は24時間365日受け付けております。(夜間、土日祝日のご注文は翌営業日以降のご連絡となります。)
◎ご注文いただいた商品のお届先は国内のみとさせていただきます。海外への発送はいたしておりません。
お支払方法を銀行振込、コンビニエンス決済、ジャパンネット銀行決済の場合は前払いとなります。
  ご入金確認後の商品発送となります。ご注意下さい。

◎お支払方法、送料などはこちらをご覧下さい。

 


◆当店からのご注文確認メールについて


◎楽天市場からの自動配信メールの後に当店より、ご注文確認のメールを送信いたします。
  そのメールで、ご注文内容、お届先、合計金額などのご確認をお願いいたします。

◎下記の予定で確認メールを送信しております。ご注文数などによって前後する場合もございます。
  平日(月〜木曜日)17:00以降のご注文 ⇒⇒⇒ 翌日の午前中にメールを送信いたします。
  金曜の17:00時以降、土、日曜、祝日、休前日のご注文 ⇒⇒⇒ 翌営業日の午前中にメールを送信いたします。
  ( 土日祝日は商品の発送を行っておりません。ご注文の際はご注意下さい。)

◎ご注文時の登録アドレスがフリーメールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールが受信できないケースが発生して
  おります。お届け日時など注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持ってご了承済みとさせていただいております。
  ご理解の上、ご使用下さい。
  銀行振込先のご案内、コンビニエンス決済のご案内もメールにて行っておりますのでご注意下さい。

◎ご注文時の登録メールアドレスがフリーメール(****@hotmail.comや***@yahoo.co.jp)などの場合、当店からの
  ご注文確認メールが受信されないケースが発生しております。
  また、迷惑メールフォルダに振り分けられていてメールを確認できないお客様もいらっしゃいます。
  2〜3日たってもメールがない場合は、お手数ですがご連絡下さい。

 

 


◆商品のお届けについて



◎佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。

※2010年9月15日から運賃体系が変わります。
 配送方法を佐川急便、ヤマト運輸の2つからお選びいただけるようになります。
 ヤマト運輸ご指定の場合には追加運賃200円頂戴いたします。
 送料無料商品をお買い上げいただいた場合でも追加運賃がかかります。

 新運賃料金体系はコチラ

◎当店発送からお届けまでの日数(佐川急便)
  北海道・・・発送日より2日間
  東北、関東、北信越、関西、・・・発送日の翌日
  中部、中国、四国、九州・・・発送日より2日間
  沖縄・・・発送日より3日間

  ※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

当店発送からお届けまでの日数(ヤマト運輸)
  北海道・・・発送日より2日間
  東北、関東、北信越、関西
  中部、中国、四国、・・・発送日の翌日
  九州・
沖縄・・・発送日より2日間

  ※一部地域・離島につきましては上記条件と異なる場合がございます。

◎クール便は別途300円頂戴いたします。
  ※送料無料商品でもクール便は別途300円かかります。

 


◆その他、ご確認事項



◎商品の在庫表示について
  当店では、できるだけ新しい商品をお客様にお届けする為に、在庫を置いていない、『取り寄せ』商品がございます。
  ご希望のお届け日を入力できても、ご希望日までにお届できない場合もございます。何卒ご了承下さい。
  その場合は、当店より速やかにご連絡させていただきます。

◎商品欠品について
  注文をいただいても、メーカーの商品販売終了、変更などがある場合がございます。
  ご注文をいただいても、商品をお届けできない場合もございます。何卒ご了承下さい。

◎商品の破損について
  商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、商品の性質上、発送途中などに破損する場合がございます。
  その場合は、運送会社または、当店から商品破損のご連絡をさせていただきます。
  すぐに、商品が手配できるものは、再発送させていただきます。

 

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■クレジットカード決済、代金引替、銀行振込、コンビニ決済
よりお選びいただけます。
※只今、銀行振込、コンビニ決済(前払い)、ゆうちょ振込の
  お支払い方法は休止させていただいております。
  何卒ご了承下さい。


◎ご使用いただけるクレジットカード

◎お支払い頂けるコンビニエンス



■運送会社は「佐川急便」または「ヤマト運輸」でお届けとなります。
  ご指定のある場合はご注文の際にご連絡下さい。
■配送料金について ※クール便は下記金額+300円(税別)です。
沖縄、一部地域へのお届けは送料無料商品であっても
別途送料がかかります。



北海道 東北 関東 北信越 中部
1100円 800円 700円
関西 中国 四国 九州 沖縄
800円 900円 1000円 2000円


■ヤマト運輸ご指定の場合は送料無料の場合でも
  95円(税別)の追加料金をいただきます。

北海道 東北 関東 北信越 中部
1200円 900円 800円
関西 中国 四国 九州 沖縄
900円 1000円 1100円 2100円

■時間指定について
下記時間帯より、ご指定下さい。

15000円以上のお買い上げで送料無
■ご請求金額が50,000円以上の場合は前入金をお願い
  する場合がございます。ご了承ください。
■出来る限り即日発送を心がけておりますが、お取り寄せなどでお時間をいただく場合もございます。

■梱包について
 1梱包で発送可能な本数は、
(1)1.8Lx6本まで   (2)720mlx12本まで
(3)1.8Lと720mlの同梱の場合は1.8Lの発送本数に合わせて、
  最大6本までとさせて頂きます。
(この本数を超える場合、2個口になります。)

■包装について
・「のし」は無料でお付けしております。
・メッセージカードも無料です。
・ラッピングは150円(税込)です。


越後銘門酒会では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、当店以外の第3者に譲渡、または 公開するようなことは決していたしません。 安心してご利用ください。


「越後銘門酒会」は原商(株)の商標登録です。

〒940-2113
新潟県長岡市大山1-14-4  原商株式会社 越後銘門酒会
TEL:0258-27-3360 FAX:025-333-0378 
Mail:webshop@echigo-meimonshukai.co.jp

■■■■■お客様対応スタッフ■■■■■■
    高橋 一誠(たかはし かずまさ)
    真下 剛司(ましも つよし)
    田澤 弘美(たざわ ひろみ)
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