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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い)ご注文者と振込名義が異なる場合はお知らせ下さいませ。名義が違いますと入金確認ができませんのでご注意ください。 
コンビニ後払い請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:200円
利用限度額:54,000円(税込)
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■銀行振込
  振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■コンビニ後払い
  一律 手数料200円
お支払い方法■銀行振込み(前払い)

 振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店営業部
  口座番号:普通 4787070
  口座名義:(ユ) キットカット

◎銀行振込にかかる手数料はお客様負担にてお願い致します。
お振込名義がご注文者様の名義と異なる場合は、お知らせください。
お支払い期限について・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込
ご注文方法に従い、ご注文をいただき、1週間以内に全額ご入金をお願いいたします。
ご入金確認を持ちまして正式にご注文成立となります。
金融機関に依って別途振込手数料が発生致します。振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
ご入金無き場合にはご注文を取り消しさせていただきますのでご注意ください。
入金確認後に商品を発送いたします。
■後払いお支払方法詳細

ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:077-574-7125

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

お届けについて

お届け方法
【ネコポス発送について】
全国一律280円と送料が安いネコポス発送ですが、諸注意事項がございます。
また、ネコポスで発送できない場合は、宅配便での発送へ変更させて頂きます。

・商品が紛失や盗難または破損した場合、商品の保証は致しかねます。
・精密機器やネコポス対応サイズ以外の商品は対応いたしておりません。
・到着日時のご指定は承れません。
・代金引換発送でのお支払いは承れません。
・一度にご注文を頂いた商品すべてがメール便で発送が可能な場合のみ承ります。
・お届け日数は宅配便同様で、全国翌日配送が可能です。(一部の地域を除く)

<ネコポス対応サイズ>
・角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内※但し、23cm×11.5cm以内を除きます。
・厚さ2.5cm以内
・重さ2kg以内
※ポストに入らない場合は、配達できない場合があります。


【お届け日時について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
日にちにつきましては、3営業日以降の日にちより承ります。
ただし、ご注文日時により間に合わない場合も御座いますことをご了承ください。
 
指定なし
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
20時-21時


【ギフト包装について】
一部の商品においてギフト包装対応していない商品がございます。ご了承くださいませ。

【領収書をご希望の場合】
領収書をご希望の場合はご注文時にお知らせいただきましたら、ご注文商品と同梱にて発送致します。
宛名と但し書をお知らせください。
ポイント利用時は、ポイント分は差し引いての金額となります。

【ニッセン後払い決済サービスについて】
以下の場合サービスをご利用いただけません。
予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
送料■ヤマト運輸宅急便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

   本州(東北除く)・四国・九州 580円
   東北 800円
   北海道 1,480円
   沖縄・離島 1,480円

■ネコポス
   全国一律 (商品個数×送料280円)

◎ネコポスは規定サイズ内に収まる商品のみの対応となります。
商品ページに《ネコポス可》と記載していない商品をメール便でご依頼いただいた場合は宅急便での発送となります。
また、《ネコポス可》と記載の商品を複数ご注文いただきました場合、メール便の規定サイズ以上の梱包になる場合は宅急便での発送となります。

《ネコポス対応サイズとは》
・角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内※但し、23cm×11.5cm以内を除きます。
・厚さ2.5cm以内
・重さ2kg以内
※ポストに入らない場合は、配達できない場合があります。

◎1回のご注文の商品総額が6,500円(税込)以上は送料無料です。
お引き渡し時期について・クレジットカード決済の場合
在庫分についてはご注文が成立次第、即日もしくは翌営業日に発送いたします。
ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。

・銀行振込の場合
指定口座に入金確認次第、在庫商品については即日もしくは翌営業日に発送いたします。
ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。


当店では複数店舗で在庫を共有しております都合で、稀に在庫が切れてしまう場合が御座います。
在庫切れとなった場合は、商品が入荷次第に発送致しますので、通常1週間程度お取り寄せにかかります。
また、商品により1ヶ月程度お待ちいただく場合が御座います。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について◎返品について (返品特約)
商品の返品をご希望の場合は、返品理由により規定が異なりますので、下記条件をご確認いただき当店までご連絡下さい。

【お客様都合による返品の場合】
下記条件を満たさない場合は、返品をお受けすることが出来ませんのでご了承下さい。
・未開封品であること
・商品到着後10日以内に連絡
・商品代金の30%の手数料をお客様負担
・往復の送料負担(送料無料の場合も初回送料を負担)
※送料無料の商品の場合は、当店規定の送料をご負担いただきます。

【初期不良による返品の場合】
商品初期不良があった場合は、良品に交換させていただきます。
当店にご連絡頂いた上でご返品下さい。返品する場合は、ヤマト運輸の着払いをご利用下さいませ。
※代替品がご用意できない場合、ご返金させていただく場合があります。

<初期不良による返品の条件>
・商品仕様が商品ページの記載と異なる場合。
・付属品が欠品していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた場合。
・メーカーにて不良と判定された場合。
※お客様の過失による欠品や破損がある場合は、お受けできませんのでご了承ください。
※商品到着後10日以内に返品の旨をご連絡ください。
※商品到着後10日以内に弊社までご連絡を頂けなかった場合、送料が発生するもしくはご返品をお受けできない場合がございます。
※初期不良に該当する場合、返品または交換について返品送料は頂きません。

<初期不良の判断方法>
・電子機器などでお客様の環境に対応しているにもかかわらずご使用頂けない場合については、初期不良期間内であっても製品のメーカー様までお問い合わせ下さい。
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合は、運送会社様へ直接ご連絡くださいませ。(ネコポス便での発送の場合、輸送中の破損は初期不良の対象外です。)
・輸入品に関しましては、パッケージに凹みや汚れなどがある場合がありますが、商品自体に問題が無い場合の返品/交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

◎中古品の返品、交換、保証について●
【製品保証期間】
商品到着後30日以内

【返品、交換】
1点物につき、中古品に不良があった場合は、返金対応となります。※交換対応はできません。
バッテリーやHDDなどの消耗品は保証対象外とさせていただきます。
外観を理由にした、主観の違いによる返品は一切お受けできません。
◎注文内容の変更・キャンセルについて
商品発送前であれば、注文内容の変更またはキャンセルをお受け致しますので、当店までメールまたは電話にてご連絡下さい。
ご連絡の際は必ず「お名前・ご注文番号・変更またはキャンセルの内容・理由」をご連絡下さい。
また、場合によってはお客様のご希望にそえない場合もございます。

■在庫がある商品のご注文の場合
できる限り早くご注文商品をお届けするため、ご注文確定後すぐに発送業務に移行いたします。
キャンセルやご変更をご希望の場合は、早急にメールにてご連絡ください。 
すでに発送手配が完了している場合は、キャンセルやご変更を承ることができない場合もございますので、その際はご容赦くださいませ。 

■お取り寄せ商品のご注文の場合
受注発注商品 (お取り寄せ品) については、取り寄せ手配後のキャンセルは一切お受け出来ません。予めご了承ください。 


◎発送後のキャンセルまたは受取拒否や長期不在による返品について
・商品発送後のキャンセルは一切お受け出来ません。一度お受け取り頂いてからのご返品をお願いいたします。
 万が一、お受け取りされずに弊社に返品された場合は、キャンセル手数料として「往復の送料+商品代金の50%」を申し受けます。
・商品のお受け取りは、商品発送後1週間以内にお願い致します。発送から1週間を過ぎますと商品が運送会社より弊社に返却されます。
※なお、前入金のご注文で弊社に返却されたお荷物に関しまして、ご連絡なき場合は返却後、処分させていただきますのでご了承下さい。


【返品の窓口 (連絡先)】
・メールアドレス:ec_support@kitcut.co.jp
 ※メールでのご連絡の場合は必ず「●お名前 ●受注番号(ご注文番号) ●商品名 ●返品理由」をご記入下さい。
 ※形状不良の場合は不良箇所を撮影した写真データを添付して下さい。
・電話:077-574-7125 (繋がりにく場合がございます。できる限りメールにてご連絡下さい。)

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