【お知らせ】Yahooクーポンのご利用について
当店でストアクーポン・モールクーポンをご利用頂けるご注文は下記の通りです。

※ストアクーポン:イーアラモードが発行するクーポン
※モールクーポン:Yahoo!市場が発行するクーポン

<ストアクーポン>
クーポンのご利用条件を満たす全てのご注文

<モールクーポン>
(1)発売済み商品のみのご注文
(2)1種類の予約商品のみのご注文
(3)複数の予約商品でなおかつ同月発売予定のご注文



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【ストアクーポン利用のご注意】

当店が発行するストアクーポンは、ご利用条件内のすべてのご注文にご利用頂けますが、
「お取り寄せ商品」「複数の予約商品」があるご注文は注意点がございますのでご利用の際はご注意ください。

●お取り寄せ商品はメーカー在庫切れによりご注文がキャンセルとなった場合、キャンセルのタイミングによってはクーポン利用期間外となり再取得が出来ない可能性がございます。予めご了承の上ご利用ください。
●発売延期により発売月が分かれた際には、最初の商品の配送分で「値引き」としてクーポン利用金額を振替させて頂きます。予めご了承ください。

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【モールクーポン利用のご注意】

Yahoo!市場が発行するモールクーポンはシステムの都合上ご注文の分割が困難な為、ご利用頂ける注文を制限させていただいております。下記ご注文はキャンセル対象となりますのでご利用の際はご注意ください。

▼キャンセル対象のご注文
・予約商品と発売済み商品をあわせたご注文
・発売月が異なる複数の予約商品があるご注文
・お取り寄せ商品があるご注文(※ストアクーポンとは対応が異なります※)

●発売月の異なる予約商品、あるいは発売済み商品とあわせた予約商品のご注文は、発送時期が別になり注文の分割対象となる為ご利用頂けません。
●お取り寄せ商品はメーカー在庫切れによりご注文がキャンセルとなった場合、キャンセルのタイミングによってはクーポン利用期間外となり再取得が出来ない可能性がございます。モールクーポンは当店での保証が出来ない為、お取り寄せ商品のご注文にはご利用頂けません。
●同月発売の複数予約商品があるご注文は可能な限り承りますが、下記のお支払方法をご選択のお客様は発売延期により発売月が分かれた際には、全ての商品が揃い次第のご案内となりますので予めご了承ください。

▼対象のお支払方法
・クレジットカード
・コンビニ
・ペイジー

※モールクーポンで予約商品をご購入の際は1種類(同一品の複数買いは可)ごとに注文をされることをお勧めいたします。


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【クーポン全般のご注意】

●クーポンは発行毎にご利用条件が異なりますので、必ず各クーポンの詳細をご確認の上ご利用ください。
●ご利用頂けない商品にクーポンを利用されたご注文は、大変恐れ入りますがお客様へご案内の上キャンセルさせていただく場合がございます。
●キャンセル後クーポンの利用回数は元に戻りますが、再取得の際には全体の利用制限回数に達していない状態かつクーポンの利用期間内である必要がございますので予めご了承ください。

●ご予約に関する諸注意
 ・メーカー都合により、発売日・仕様の変更、生産数の減少、または発売の中止となる場合がございます。
 ・当店への入荷数が大幅に変動するなど予期せぬ事態になった場合、注文のお取り消し、複数注文されている  お客様には注文数の減数のお願いをさせて頂く場合がござい
ます。あらかじめご了承ください。
 ・過去のお取引内容によりましては、ご予約の受付をお断りする場合がございます。

●プライズ商品について
 ・当店で販売するプライズ商品はアミューズメント公開後に買い取りやアミューズメントでの獲得による
  「未開封品」となります。その為、商品によっては入荷できない場合もございます。
 ・パッケージの初期傷・傷みに関しては商品交換に応じる事が出来ませんので、
  予めご了承の上ご注文をお願い致します。

●食玩・カプセルトイ商品のご予約について
 ・カプセルトイや食玩等は、店頭やコンビニ流通とホビーショップオモチャ量販店、当店含むネットショップでは
  
流通が異なり、メーカー出荷日が異なります。
  商品によっては、店頭やコンビニに早く並ぶこともあります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

●お取り寄せ商品について
 ・仕入先の問屋またはメーカーからのお取り寄せとなります。
 ・お客様のお手元に届くまで3日〜1ヶ月程度のお時間を頂く場合がございます。
 ・仕入先にて在庫切れとなっていた場合には、取り寄せができない場合がございます。
  その際はメールでのご連絡を差し上げた上でご注文のキャンセルをさせて頂きます。
  予めご了承の上、ご注文下さい。
 ・商品のご提供が出来ない場合がございますので、プレゼント用の商品を購入されるときは予めご利用をお控え  下さい。
 ・発売済商品や、複数のお取り寄せ商品と合わせたご注文は、各商品の入荷のタイミングにより商品の提供時  期が異なる為、キャンセルさせて頂く場合がございます。お取り寄せ商品をご注文の際は、一商品ごとにご注文  をお願い致します。
 ※ご注文キャンセルの際に期間限定ポイントはお戻しできませんので、ご使用頂かないようお願い申し上げます。

■商品ご購入の流れ
1. 商品お申し込み。
2. 自動返信での受注確認メール。
3. イーアラモードから受注内容確認メール。
4. 商品代金のお支払い(クレジット・代引は発送に移ります)。
 (予約商品の場合は、商品入荷案内メールが届いてからご入金く ださい。)
5. 商品梱包後、即時発送。
6. 商品到着、商品確認をお願い致します。

・在庫商品の場合、お申し込み後5日以内にご入金ください。
・予約商品の場合は、商品入荷案内メールを受け取り後、5日営業日以内にご入金ください。

※5日営業日を経過しても入金確認出来ない場合はキャンセル処理させていただきます。
※他支店との同梱での配送はお受けいたしかねます。 あらかじめご了承下さい。
■お支払方法
・クレジットカード

・銀行振込
 住信SBIネット銀行
 ジャパンネット銀行
・郵便振込
・代金引換

※振込・代引手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
※配送先が沖縄及び離島の場合は代金引換はご利用頂けません。

詳しくはコチラ
■予約商品の同梱
・予約商品において発売月が異なるものを同時注文された場合は、別配送とさせて頂きます。
・送料は発送毎に発生いたしますので、発売月ごとにまとめての注文をおすすめ致します。

※メーカー都合により発売月が変更になった場合も別配送となります。大変恐縮ではございますが、予めご了承の上ご注文頂けます様お願い申し上げます。
■キャンセルについて
・ご注文のキャンセルは原則不可となります。
・やむをえずご注文をキャンセルされる場合は
【 ご注文日から2営業日以内 】にご連絡をお願いします。

※ご注文日から2営業日以内でも既に発送済の場合はキャンセルできませんのでご注意ください。
※お支払い方法がクレジットカードの場合、決済処理の関係上キャンセルはお受けできません。
※ご利用になったポイントが期間限定のポイントの場合、返還されない場合がございます。
■返品について
・返品・交換につきましてはコチラをご覧下さい。
・お客様手配による着払いのご返送につきましては、お受け致しておりません。
■送料
※当店の送料は3種類ございます※
【宅配便】
全国一律840円。沖縄及び離島は1575円となります。
【送料420円宅配便】
商品名に「送料420円」の表記がある商品のみ利用可。沖縄及び離島のお客様はご利用いただけません。
【メール便】
商品ページに「メール便対応商品」の表記がある商品のみ利用可。送料は全国一律250円です。
★送料無料サービス★
15,000円以上で送料無料!!
(クレジットカード決済は対象外)

【 送料無料サービスに関するご注意事項 】
※クレジットカード決済の場合は15000円以上のお買い上げ頂くことで送料半額(420円)となります。(15000円以下の場合は840円です)
※クレジットカード決済をご利用頂いて、【送料420円宅配便】商品15000円以上お買い上げの場合は送料半額にはならず、送料420円となります 。

詳しくはコチラ

■配送業者
・佐川急便
・日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット・EMS)

詳しくはコチラ

★お受け取り時間指定が可能です

■ご連絡先
〒983-0035
宮城県仙台市宮城野区日の出町2-2-2
有限会社アクティブ(e.alamode)

電話番号:022-782-1601
mail  :yahoo@e-alamode.co.jp
担当者 :木村 裕一

【お電話での受付時間】
平日/10:00〜18:00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

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