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SHOPPING INFORMATION
ご注文・お問い合わせ
●SHOP責任者　西村麻美

●住所
〒662-0914
兵庫県西宮市本町
4−29 1F

●電話・FAX　0798-26-2209

●mail-add：info@eaimstore.jp
※お問合せには全て返信しておりますが、メールエラーで返信ができない事態が多発しております。
お問合せ頂く際は必ず「eaimstore.jp」を受信許可に設定して頂きますようお願い致します。

●ご注文・お問い合わせ
インターネットでは24時間・365日受け付けております。電話での質問は平日09時AM〜05時PM
※土日祝日のご注文・お問い合わせはmailでのみ受け付けております

●注文について
当店は、他サイトでも商品在庫を共有しておりますので、在庫変更のタイミングにより受注後の売り切れの場合がございますので、予めご了承下さい。尚、売り切れの際は、当店よりご連絡させていただきます。

●ラッピング承ります。
ご希望のお客様は、備考欄に「ラッピング希望」とご入力下さい。

●当店他サイトとの同梱包はできません。

 お支払い
●銀行振り込み（前払い）

●クレジットカード
VISA　MASTER　JCB　ダイナーズ
AMRICANEXPRESS UFJニコス
がご利用いただけます
※ご注文の際、ご注文者様とクレジットカードの名義人様が異なる場合、ご利用頂けません。
※何らかの理由により、クレジットカードの処理が行えない場合、当店よりご連絡致します。


●代金引換 手数料
お買い上げ金額1万円未満／315円
お買い上げ金額1万円以上3万円未満／420円
お買い上げ金額3万円以上10万円未満／830円
※商品代金合計に対して代引手数料は掛かります。
 発送・送料
●当社指定運送会社
クロネコヤマトの宅急便

●送料　お買い上げ金額
1万円未満／全国一律525円
1万円以上／全国一律無料

●日時指定可能
指定可能時間帯
午前中/12時〜14時/14時〜16時/ 16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

※平日午後3時までにご注文頂きますと、即日発送致します。　銀行振り込みは御入金確認後の発送。地域にもよりますが、発送後、翌日もしくは翌々日の到着。
※北海道・沖縄・離島への発送は、お届けにお時間を要する場合がございます。予めご了承下さいませ。
 返品・交換
●返品・交換をご希望のお客様はお手数ですが事前に弊社までご連絡をお願い致します。ご連絡の際には下記の内容をご確認いただき必ずお伝え下さい。

□ご注文番号
□ご注文者様のお名前
□お電話番号
□ご注文いただいた商品名
□返品（交換）をご希望される理由
メールでご連絡いただく場合にも上記の４項目は必ずご入力下さい。
（理由をお伺いできない場合には返品・交換をお受けできない場合がありますので必ずご確認ください。）

※商品到着後7日間以内、未使用の物とさせて頂きます。お客様のご都合による返品・交換は、返品送料(通常料金）・手数料共に全額お客様ご負担にてお願いします。
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※初期不良等の場合は送料・手数料とも当社負担にて交換・返品させて頂きます。
※初期不良であっても、使用済みの場合は返品交換お受けできません。予めご了承下さい。