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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い) 
商品代引 
消費税の取り扱いについて当店では、当社では消費税8%を含んだ価格表示をしております。
手数料について【代引手数料】

商品代引でのお支払いの場合、手数料432円をお支払いいただいております。
お支払い方法当店でのお支払い方法は、以下の通りです。

【クレジットカード決済】
ご注文確認後、即発送準備に入ります。
ご注文後、自動送信メールとは別で当店スタッフより「ご注文承諾メール」にて発送予定日とご注文内容をご案内致します。
そのメールの金額を元にクレジット決済処理を行い、発送の準備をさせていただきます。
発送完了後、「出荷通知メール」にて発送情報をお知らせいたします。

【代金引換】
ご注文確認後、即発送準備に入ります。
ヤマト運輸コレクト便での発送となります。
代引き手数料:一律432円
※自転車をご購入の方は代金引換便をご利用いただけませんので、他のお支払い方法を選択してください。

【銀行振込】
ご入金確認後、発送致します。(前払い)
■みずほ銀行
 荏原(エバラ)支店
 普通:1236147
 カ)トリオコーポレーション
※お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりご注文後にメールにてお知らせいたします振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
※当店では後払い対応はおこなっておりません。

お届けについて

お届け方法
送料■送料に関して
送料:全国一律600円(※沖縄・離島1,290円 北海道820円)

※沖縄・離島の送料は1,290円、北海道への送料は820円とさせていただきます。
※配送料とは、お客様元へお届けする送料部分と梱包資材の金額を含めて「配送料」となっております。
ガソリンの値上げや資材の値上げといった社会的情勢によって配送料が変わることがございますのでご了承くださいませ。
※代金引換の場合、手数料を別途432円頂いております。
※一部商品のみメール便にて発送致します。メール便の商品は代引でのご注文ができませんのでご了承くださいませ。メール便の発送商品に関しては商品ページに記載がございます。記載がない商品は通常の配送を行わせていただきます。
■ 配送料無料に関して
10,800円以上のお買い上げの場合や商品によっては送料無料の商品がございます。
その場合、送料は全て無料とさせていただいております。
長期不在やお客様都合によって、再配送を余儀なくされる場合は別途送料をご請求いたします。(送料無料商品の場合も)

■ 商品の発送に関して
ご注文商品が複数ある場合、商品が全て揃った段階での発送とさせていただきます。
長期不在やお客様都合によって、当店に商品が返送された場合、お客様には返送時の配送料及び再配送時の配送料をいただきますのでご注意ください。(送料無料商品でも)
お客様のご要望で「分割発送」となる場合、配送料を別途ご請求致しますので、予めご了承下さい。
※送料無料の場合も発生致します。
※弊社は倉庫が2箇所のため、商品複数ご購入の場合、別々の倉庫から商品が発送される場合がございます。ご了承くださいませ。
・予約商品と通常商品の発送の場合、発送日が異なるため、お客様のご要望がない限り、全ての商品が揃ってからの発送となります。
ご注文の際に予約商品と通常商品は分けてご注文くださいませ。

■ 同梱に関して
・送料無料商品と同梱しての発送の場合は、全て送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島は別途料金をご請求致します。
■ 梱包に関して
・極力、弊社が用意したダンボールにて梱包を行わせていただきます。
しかしながら、ご注文商品の大きさや、数量によっては用意したダンボールでは対応できないため、大きめのダンボールなどを再利用させていただく場合がありますのでご了承ください。
この点は環境等を留意した内容でもありますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
お引き渡し時期について【在庫品の場合】
11時までのご注文・ご入金確認で即日発送致します。
※土日祝日は休業の為発送を行なっておりません。
※月末最後の平日は棚卸しのため発送を行なっておりません。
※GW、年末年始、連休明け、社内研修の場合は発送が遅延する場合がございますのでご了承くださいませ。(その際はトップページに記載致しますのでご確認くださいませ。

【取寄品の場合】
ご注文・ご入金があった時点で取寄を開始致します。
通常2〜5営業日以内の入荷・発送となります。
詳しい納期はご注文メールにてお知らせ致します。

【直送品の場合】
メーカーからお客様へ直接発送される商品です。
通常はご注文から2〜4営業日以内に発送されます。
※細心の注意を払っておりますが、稀に発送日に関して誤記載がある場合がございます。
正しい日数は、スタッフからの「ご注文確定メール」に記載されているものですので、そちらのメールにて入荷日ならびに金額をご確認くださいますようお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について当ストアでは基本的に、返品、交換、修理の対応はできません。
ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、また、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合は、商品到着日を含め1週間以内に、当ストアへお問い合わせくださいませ。

初期不良品・部品の欠品につきましては、商品に付属している説明書や外箱より、各メーカーのお客様相談室へお問い合わせくださいませ。

※お客様都合による返品は一切受付られません。
※無断ならびに連絡なしによる一方的な返品にも受け付けられません。
※交換の際、着払いは商品によって異なります。
※着払いの場合、基本料金での発送をお願い致します。
通常料金を超える場合のご請求があった場合、お客様に過剰部分はご請求致します。
※保証等は原品のみとし、派生するその他の損害等につきましては当店では一切保証しかねますので予めご了承下さい。

また、以下の理由では返品・交換は受付られませんのでご確認ください。

・ご購入から長期経過による初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由
(配送途中による大きなトラブルによる破損は除く)
・商品化粧箱に伝票が貼られてあるという理由
⇒簡易包装ならびに環境に配慮していること、商品の特性上もあるのでご理解をお願い致します。
・その他、弊社にてご対応ができないと判断したケース

【家電系製品】
初期不良などがあった場合、お客様は次のご対処を行ってください。
・保証期間でございますので必ずメーカー側にご連絡くださいませ。
メーカー側より、当店での交換が指示された場合は交換に応じますので納品書に記載された住所へお送りください。
商品の保証について【AV機器商品】
商品保証(AV機器商品のみ特別対応)について
メーカー保証は購入時から1年間となっております。
商品到着後10日以内の初期不良等に関しては商品を交換対応致します。
商品到着後10日以降(1年以内)の不良に関しては、保証期間内であれば当店に商品を着払にて送付して頂き、当店がメーカーへの修理依頼を承ります。※不具合以外での破損や水没等での修理の場合は有償修理となりますのでご了承くださいませ。
当店でお買い上げから1年以降の商品については、当店にご連絡頂き、商品,保証書,不具合の症状を記入したものを送って頂ければ修理の見積を作成致します。※送料はお客様のご負担となります。
製品仕様に関しては下記の電話番号にご連絡下さいませ。
パナソニック:システムお客様ご相談センター0120-878-410

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