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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代引き手数料が別途加算されます。 メール便希望の場合は選択できません 
銀行振込(前払い)当店よりお支払い金額及び振込先のご連絡メールを送信いたします。メール確認後ご入金をお願いいたします。 
郵便振替(前払い)当店よりお支払い金額及び振込先のご連絡メールを送信いたします。メール確認後ご入金をお願いいたします。 
消費税の取り扱いについて消費税については表示価格に含まれております。

【消費税率】 5%
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について■クレジットカード決済の場合
 手数料は当店で負担いたします

■モバイルSuicaの場合
 手数料は当店で負担いたします

■商品代引の場合
 ご注文合計金額により代引手数料が加算されます。

■郵便振替(前払い)の場合
 手数料はお客様で負担でお願いいたします。
 「ゆうちょダイレクトインターネットサービス」よりのお振込でお願いいたします。
 窓口支払い(ATM含)の場合は領収書の画像とともに支払い完了のメールをいただくとご入金後の発送がスムースになります。

■銀行振込(前払い)の場合
 手数料はお客様で負担でお願いいたします。
お支払い方法■「郵便振替」「銀行振込」の振込タイミングについて
 ポイントをご利用の場合等、ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。当店よりご入金金額、振込先等の正式メールが届くまで振込をお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お支払い期限について■「郵便振替」「銀行振込」の場合
 当店よりご案内のメールが届いてより5日以内に郵便局又は銀行にてお支払いをお願いいたします。

領収書の発行について


領収書は原則、お支払いの控えをもって領収書とさせていただきますが、ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様はご注文時にコメント欄にお書き添えください。尚、後払いとなります「コンビニ支払」又は「郵便振替」でのお支払いの場合は、お支払い後下記お支払い控えと返送用切手(80円)を同封の上、当社まで郵送をお願いいたします。後日当店より領収書を返送致します。


決済方法 領収書の扱い
コンビニ支払
郵便振替
払込受領書をもって領収書に換えさせていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。




お届けについて

お届け方法
■佐川急便でのお届け希望の場合
 (縄及び一部離島地域につきましては、「ヤマト運輸」のお届けとなります
  佐川急便を選択されましても、送料はヤマト運輸の価格になります)

 ※代金引換のお支払い方法がご利用できます


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■ヤマト運輸でのお届け希望の場合

 ※代金引換のお支払い方法がご利用できます


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■クロネコメール便でのお届け希望の場合

 ※納品書・請求書・領収書・手紙など「信書」にあたるものは
  (商品と一緒でも)お届けが出来ません
  これらの信書が必要なお客様は郵送(別途送料80円)でお届けいたしますので、
  必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 ※代金引換のお支払い方法はご利用出来ません

 ※メール便対応商品に限ります。

 ※日時指定・商品代引はご利用いただけません。

 ※手渡しではなく、ポストへ直接投函となります。

 ※規格サイズはA4封筒サイズの高さ2cm以下となります。
  メール便の規格におさまらなかった場合、宅配便(送料530円)へ変更させて頂きます

 ※メール便は他の発送方法よりご到着までにお時間がかかります。(発送日から約3日〜4日)

 ※配達時の欠損・盗難・不達・延着の保証がございません。
  伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
  万一届いていなくても、お手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
  (当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)

 メール便は安価で便利ですが、上記のようなデメリットもございますことをご了承の上、
 ご利用頂けますようお願い申し上げます。
 ご心配な方は、宅急便での発送をオススメ致します。

 




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送料■配送手数料

 配送手数料はお届け先、お届け方法により異なります

 配送手数料として送料の一部ご負担をお客様にお願いしています。ご確認ください

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■佐川急便でのお届け希望の場合

1)お届け先が沖縄県の場合 1配送先につき1155円(税込)
2)お届け先が北海道の場合 1配送先につき 672円(税込)
3)お届け先が青森県、岩手県、秋田県、及び九州の場合
             1配送先につき 609円(税込)
4)お届け先が宮城県、山形県、福島県、鳥取県、島根県
   岡山県、広島県、山口県、及び四国の場合
             1配送先につき 588円(税込)
5)お届け先が上記以外の場合1配送先につき 525円(税込)

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■ヤマト運輸でのお届け希望の場合

1)お届け先が沖縄県の場合 1配送先につき1155円(税込)
2)お届け先が北海道の場合 1配送先につき1092円(税込)
3)お届け先が青森県、岩手県、秋田県、及び九州の場合
             1配送先につき 924円(税込)
4)お届け先が宮城県、山形県、福島県の場合
             1配送先につき 903円(税込)
5)お届け先が鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県の場合
             1配送先につき 745円(税込)
6)お届け先が四国の場合
             1配送先につき 798円(税込)
7)お届け先が上記以外の場合1配送先につき 630円(税込)

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■クロネコメール便でのお届け希望の場合

全国一律 1配送先につき160円(税込)
但し、メール便が2個〜3個口となる場合は、160円×個数となります

 ※1配送先に付き4個口以上の場合は安全の為宅配便のお届けとなります

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 ※注意点
  ギフト商品など複数の送り先がある場合は、画面上及びYahoo!からの自動返信メールでは正確な提示ができません。
  そのため、受注後に当店から別途金額のお知らせをメールにてお知らせいたします。

 ※ご注文合計が15750円(税込)以上の場合は、配送手数料は無料となります。

 
お引き渡し時期について■商品の一部を除き、ご注文後3日〜7日以内に配送いたします。

■お届けの日時が指定について

 【通常商品の場合】
   お届けの日時が指定できますのでご注文の際におしらせください
   ただし一部地域では時間指定ができません。
   その場合にはメールにてご連絡いたします

   午前0時〜10時の時間指定は別途手数料が掛かります


 【ハーブの苗を注文している場合】
   ハーブの苗はお支度に多少の日数を頂いておりますので
   お届け希望時間のみ承っています
   ご注文後当店よりお届け日の連絡をメールいたしますので
   ご都合が付かない場合はご連絡ください

  ※ハーブの苗は生きた植物です
   夏期などは運送会社のトラックの中や配送営業所に2〜3日
   保管するだけで、苗は弱ってしまう場合があります。また
   その他の季節でも出来る限り苗を元気な状態でお届けする
   ために当店ではお届け日に合わせて出荷作業を行っています
海外へのお届けについて■当店でお買い物を頂きました商品の配送は日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。



返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換につきましては、まずメールまたは電話にてお知らせください。

e-mail: info@e-tisanes.com
   TEL:054-621-3868

なお、お電話でのお問い合わせは月曜〜金曜 9:00〜18:00 にお願いいたします。

※返品交換の場合は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
なお返品交換は未開封の商品に限らせていただきます。
お客様都合による返品交換送料及び返金振込料はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。

その他のご案内


このホームページにおける商品の申込有効期限は、当店における商品掲載の終了時、または別に指定する期日までです。
但し、状況により変わる場合があります。

また、ご注文やお問い合わせの際に、いただいきましたお客様の情報は、当店以外に漏らすことは一切ございません。ご安心ください。