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お買い物ガイド

お支払いについて

郵便振替（前払い）店舗からの受注確認メールにて、お振込みいただく金額、お振込みいただく口座番号等をお送りいたします。 振込用紙等は発行いたしておりませんのでご了承ください。 
銀行振込（前払い）店舗からの受注確認メールにて、お振込みいただく金額、お振込みいただく口座番号等をお送りいたします。 振込用紙等は発行いたしておりませんのでご了承ください。 
商品代引商品代引きは現金代引きのみになります。（クレジットカード等での決済は行っておりませんのでご了承ください） 商品代金、送料とは別に代引き手数料４２０円が必要になります。 
消費税の取り扱いについて当店では、全商品消費税（５％）を含んだ価格表示を行っております。
手数料について商品代引きでのお支払いの場合は、代引き手数料４２０円が別途必要になります。
お支払い方法商品代金のお支払い方法は先払い（郵便振替・銀行振り込み）と後払い（商品代引き）がお選びいただけます。
※銀行振込の場合お振込みただく銀行は、三菱東京ＵＦＪ銀行になります。
※商品代引きは現金決済のみの取り扱いになります。クレジットカード等での決済はお受けしておりませんのでご了承ください。

先払いの場合、商品発送にクロネコメール便、クロネコメール速達便がお使いいただけます。
お支払い期限についてお支払い方法が郵便振替・銀行振り込みの場合、店舗から商品代金、送料、お振込みいただく合計金額、口座番号を記載した受注確認メールをお送りいたします。

※自動返信メール、受注確認メールが届かない場合は、info@e-syugei.netまでご連絡ください。
受注確認メールは、ご注文の翌営業日までにお送りいたします。

商品発送は、お振込み入金が確認できてからになりますので、受注確認メール到着後１週間以内にお振込みください。

※お振込みが遅れる場合はご連絡いただきますようお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
商品発送は佐川便、クロネコメール便、クロネコメール速達便からお選びいただけます。

佐川便、クロネコメール速達便は、商品発送から到着まで１〜２日、クロネコメール便は商品発送から到着まで２〜４日の日数がかかります。

クロネコメール便、クロネコメール速達便は、ワッペン・ボタン等の軽量荷物の場合お使いいただけます。
但し、クロネコメール便、クロネコメール速達便をお選びいただいた場合でも商品のサイズ・重量等の規定を超えるものの場合、佐川便に変更させていただくこともございます。
また、メール便発送できる商品の場合でも厚さ1cm以上2cm未満の商品の場合は送料を160円に変更させていただくこともございます。
その場合は、受注確認メールにてお知らせいたします。
また、クロネコメール便、クロネコメール速達便の場合、到着日・到着時間等の指定はお受けできません。

尚、クロネコメール便、クロネコメール速達便での商品発送は、先払い（郵便振替・銀行振り込み）のみ対応させていただきます。
メール便のシステム上、後払い（商品代引き）はお使いいただけませのでご注意下さい。
送料佐川便（先払い・後払い対応）
●岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・富山県・石川県・福井県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・・・・・４９０円
●茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・・・・・５６０円
●宮城県・山形県・福島県・・・・・６３０円
●青森県・岩手県・秋田県・・・・・７００円
●北海道・沖縄県に関しては、受注確認メールにてお知らせいたします。
※商品発送地域によっては中継料金が発生する場合がございます。
その場合送料が変わりますので、受注確認メールにてご連絡させて頂きます。

クロネコメール便（先払い対応）
●全国一律８０円

クロネコメール速達便（先払い対応）
●全国一律１８０円

※お買い上げ総額8000円以上の場合、送料無料です。
但し、沖縄・北海道は1480円より840円を差し引いた640円を頂戴致します。予めご了承下さいませ。
※離島の場合は別途料金が必要な場合もあります。料金の詳細につきましてはお問い合わせ下さいませ。

メール便発送の注意点
■メール便での発送の場合宅配便と違い、手渡しではございませんので、ポストの口が小さく入りきらない場合は、ドアノブにたてかけたり、ポストの上などに置いて帰る場合がございます。
その為、万一商品の盗難等による未着があった場合でも、保障による再発送は行えませんので、その点は充分ご理解の上ご利用ください。
■発送方法をメール便と指定されましても、規定サイズ（最大B4サイズ、厚さ2cm）以上のご注文となる場合は、こちらで宅配便に切り替えて発送させていただきます。
その場合は当店から送ります【ご注文の確認】メールにて、メール便をご利用できなかった旨と、宅配便での送料となりますことを、ご連絡申し上げます。
お引き渡し時期について●先払いの場合
　お振込み入金の確認後１〜２日以内に発送いたします。
　お振込みいただいた旨をご連絡いただきますとより迅速に対応させていただきます。

●後払いの場合
　ご注文後、通常７日以内に発送いたします。

<ご注意下さい>
ご注文が完了された場合でも出荷処理の際に欠品中・入荷待ち、または完売状態であったりする場合がございます。
その際メールにて商品入荷までお待ち頂けるかという旨をご確認させて頂くメールを配信させて頂いております。ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承下さい。
お急ぎのお客様は余裕をみてご注文下さい。
海外へのお届けについて海外への商品発送は、現在行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、商品到着後１週間以内にご連絡いただき、送料着払いでご返送下さい。無料で交換させていただくか、あるいはご希望によりご返金させていただきます。

お客様のご都合による交換、返品の場合には、商品到着後１週間以内にご連絡いただきますようお願いします。尚、返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、商品返品に伴う商品代金返金の振り込み手数料はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

また次の場合、交換、返品はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズや汚れなどが生じた商品
・ご連絡無く、到着後１週間以上が過ぎた商品
・不良品以外の書籍
・お客様ご依頼の別注品
・不良品以外の糸
・お客様のご注文でカットした生地、リボンなど

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