お支払い/配送について

■お支払いについて
 お支払方法は、「ご注文内容」で変更できます。詳しくはこちら

銀行振込 (振込手数料お客様ご負担)
クレジットカード払い
コンビニ払い (手数料お客様ご負担)
モバイルsuica・ソフトバンク・ドコモ・au決済

■お届け方法と送料について
 お届け方法は、「ご注文内容」で変更できます。詳しくはこちら

 送料無料商品は、指定発送方法に限り送料はかかりません。

当店指定方法
(クリックポスト、定形外郵便など)
 200円 (全国一律)
レターパック
(ライト/プラスは指定不可)
 500円 (全国一律)
宅配便 (佐川急便)
※時間帯指定できます
 980円 (全国一律)
  ※沖縄・離島除く

■発送について

14時までのご注文で、お支払手続きが済んでいる場合は即日発送いたします。(営業日に限ります)
銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
ポスト投函不可の場合は、翌営業日以降の発送となります。
 当店からメールが届かない場合
メール指定受信などの設定により、当店からのメールが届かない場合がございます。

あらかじめ、ご注文前に@e-structshop.comを受信できるよう設定をお願いいたします。
こちらで当店からのメールを受信できるか確認する事ができます。

ご注文後、2営業日以上経っても当店からのメールが届かない場合は、メール指定受信などで受信できていない可能性があります。
迷惑メールに振り分けられている場合もありますので、念のため迷惑メールフォルダ内もご確認ください。

お手数ですが、こちらで受信確認後にメールにてご連絡ください。

 返品/交換について

■キャンセルについて

お支払手続き(振込または決済)後のキャンセルは承っておりませんのでご注意ください。

■初期不良について

ご購入頂きました商品が不良品だった場合や誤送の場合は、送料当社負担にて速やかに商品を交換させていただきます。
お手数ですが5日以内にメールにてご連絡ください。折り返し返送方法等につきましてご連絡させていただきます。
尚、ご連絡が無いままの返送や5日以上経過した場合はお受けできませんのでご注意ください。

当店(または製造元)にて不具合解析の結果、機器との相性やお取扱い不注意による故障と判明しました場合は、現状にて返送させていただきます。その際に不具合品返送にかかる送料(実費)は、お客様へのご請求となりますのあらかじめご了承ください。

※メーカー保証がございます商品は、メーカー対応となりますのであらかじめご了承ください。

■お客様のご都合による返品について

未開封で未使用に限り、返送送料をお客様ご負担にて返品をお受けしております。 開封または使用後に返送された場合はお受けできません。また、その際に返送にかかる送料は、お客様へご請求となりますので予めご了承ください。

■商品在庫について

在庫管理を徹底しておりますが、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。
その場合は、やむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承ください。

■領収書/納品書について

お客様と弊店との間に金銭授受が発生しないため領収書は原則発行しておりませんが、ご希望の場合はご注文確認画面の「ストアへのご要望」欄に「領収書希望」とご入力ください。
発行の際、領収書の二重発行を防ぐため、決済方法等を明記させて頂きますのでご了承下さい。

納品書につきましては、弊店からお送りする発送完了メールに記載されている明細を持ちまして納品書に代えさせて頂きます。

 個人情報の取扱いについて
お客様からご提供頂きました氏名、住所などの連絡先情報を、商品発送および代金請求など必要な範囲でのみ利用いたします。

許可なく第三者に譲渡または公開することはありませんので、安心してご利用下さい。詳しくはこちら
 店舗情報
イーストラクトショップ Yahoo店
北海道北見市ひかり野6-1-4
TEL 050-5892-0233
営業時間 10:00〜17:00 定休日 土日祝
e-mail yahooshop-info362@e-structshop.com

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