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| 会社概要 | ||||||||||||
| 正式会社名 | 株式会社ロッジ EC事業部 | |||||||||||
| 住所 | 大阪市北区梅田1-11-4 第4ビル2階 | |||||||||||
| 電話番号 | 0120-709-399 | |||||||||||
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| お支払い金額 （お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。） | ||||||||||||
| お支払い金額 | 商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※代引きの場合は代引き手数料が加算されます。 | |||||||||||
| 消費税について | 当店では、消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。 | |||||||||||
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| お支払い方法 | ||||||||||||
| クレジットカード 決済 |
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。  ※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。 ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りとなります。 ■1回払い ■リボルビング払い ■ボーナス一括払い ボーナス払いの取り扱い期間は以下の通りとなります。 夏のボーナス：12/16 〜 5/31 冬のボーナス：7/16 〜 10/31 ■分割払い(3回/6回/10回/15回/20回) ※支払回数等のカードご利用条件は、カード会社ごとに異なります。 詳しくはカード会社にお問い合せください。 ※クレジットカード決済の総代金上限は20万円までとなります。 |
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| 商品代引 | 佐川急便のe-コレクト（現金、デビットカード、クレジットカード）がご利用いただけます。 配達時にデビットカード（※銀行などのキャッシュカード）またはクレジットカードをご用意いただきますと、配達ドライバーが直接処理を致します。（デビットカードの場合は、ご自身で暗証番号を入力していただきますので安心です）
代引き手数料
ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 クレジットカードをご利用時の場合、リボ払いや分割払いもご利用になれます。 ※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。支払い回数など詳しくはカード発行のクレジット会社にお問い合わせください。 地域や場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。 その際には、現金決済に変えていただくことがあります。 佐川急便 E-コレクト 取り扱い不能地域について |
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| 送料について | |||||||
| 送料 | 配送は、佐川急便にてお届けいたします ＊送料は、全国一律、下記の通りです。
お届時間:以下の時間帯を指定することができます。 10時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時 18時〜21時 |
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| お届け日 | 商品は、通常は、ご注文確定後1日〜7日程度でお届けいたします。 万が一商品が品切れの場合は、メールにて納期をご連絡いたします。 |
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| 海外へのお届け | 不可能 | ||||||
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| 返品について | |||||||
| １・返品・交換の期限 | 商品到着後3日以内に返品・交換の旨メールにてご連絡ください。 その後、詳細手順をメールにてご連絡申し上げます。 ご連絡のない場合の返品・交換はお受け取りできません。 |
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| ２・返品・交換の商品 | 未使用のものでタグ・袋などにダメージのないものに限ります。 商品へネームなどの加工を行なったものは返品・交換はおうけできません。 |
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| ３・返品・交換の送料 | お客様の都合による返品・交換の場合（イメージ違い等）の送料・手数料はお客様ご負担となります。商品交換（サイズ・カラー等）の当店からの発送は送料着払いにて発送させていただきますので送料は直接佐川急便ドライバーにお支払いください。 | ||||||
| ４・商品の不良・破損の場合 | 万一、当社に起因する商品の不良・破損があった場合の送料は当社 負担とさせていただきます。ただし、それらがお客様に起因する場合は商品の返品はお受けかねます。 |
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| ５・返品の際の代金の取扱 | お客様都合による返品の場合の返金は下記の金額がお客様負担となり、弊社より振り込まれる返金の額は、これらお客様負担金額を差し引いた額となりますので予めご了承ください。 ○返品の際のお客様からの送料はお客様負担となります。 ○ご購入商品が当店より送料無料で発送された商品であってもお客様都合による返品の場合は通常発送料金を差し引いた金額で返金させていただきます。 ○お客様口座への振込み手数料はお客様負担となりますので振込み手数料を差し引いた金額での返金とさせていただきます。 ○クレジットカードご利用の場合手続き上、商品代金が一旦引き落とされる場合がございます。その場合にはクレジットカード会社からのご返金とさせていただきます。詳細につきましては各クレジット会社の規定によります。 ○代金引換（佐川急便eコレクト）で現金で商品代金をお支払いになられた場合はご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 ○代金引換（佐川急便eコレクト）でクレジットカードをご利用になられた場合は佐川急便のドライバーがカードご利用代金の取り消しにお伺いいたしますので取り消し手続きを御願いします。 ○尚、お客様都合による返品の場合の送料ならびに返金の際の振込み手数料はお客様負担となりますので差引いた金額の振込みとなります。 |
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| 保証について | |||||||
| 保証対象商品 （保証適用外商品） |
*メーカー添付の保証書がある商品に関してはメーカー保証に準じます。 *メーカー保証書のない商品に関しては（お買い上げ明細書）を保証書 として1年保証とさせていただきます。 *なお保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷や破損の際の 修理等は有料となります。 |
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| お問い合わせ | |||||||
| 会社名 | 株式会社ロッジ EC事業部 | ||||||
| 住所 | 大阪市北区梅田1-11-4 第4ビル2階 | ||||||
| 電話番号 | 0120-709-399 | ||||||
| E-mailアドレス | customer@e-lodge.jp | ||||||
| 担当者 | 高橋 貞之 | ||||||
| 休日及び営業時間 | 土日祝祭日はご注文は受付ますが商品に関する返信およびお問合せは平日10：00〜16：00の営業時間内に行います | ||||||
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