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★注意★ コンビニお支払に関して
コンビニお支払いは、ネットトラスト会社よりお支払い番号等が記載しましたメールが届きますので、手順に従って手続きの程お願い申し上げます。
入金確認後の発送手続きとなります。
※注意 受信メール設定をされていないと、メールが届きませんのでご注意下さいます様お願い申し上げます。
※また2日経過してもご連絡が来ない場合は、お手数ですが当店までご連絡の程お願い申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。
お届けについて
通常は決済完了後コンタクトレンズの場合は、通常２〜４営業日メガネの場合は通常３〜６営業日です。
※ご注文が集中した場合や年末年始・大型連休にかかる場合は、お届けが遅れることがございます。予めご了承ください。
佐川急便 佐川急便でお届けします。
※配達日をご希望日の際は、御注文日から4日以降で配送希望日時をご記入ください。
［指定可能時間帯］
10時〜12時 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時
※お届け先が離島や山間部等の場合は別途送料が必要となります。ご注意ください。
※交通事情により、お届け指定日、時間帯が変動することがございます。予めご了承ください。
返品・交換について
【コンタクトレンズ】
商品の返品交換の受付は原則納品日より1週間以内とさせていただきます。
通常商品パッケージを開封されると、使い捨てコンタクトレンズは返品交換をお受けすることができません。但し、商品が破損している場合、又は当社の手違いによる場合はもちろん当社送料負担にて返品、交換させて頂きます。　
【メガネ】
メガネのご注文はお客様にあった、データにてそれぞれレンズを加工してお届けするため、 ご注文後の返品・キャンセルはお受けできません。
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個人情報保護方針について
当店ではお客様から得た個人情報を、当店の業務遂行以外(メールマガジン・注文確認・発送通知など)にのみ利用し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので、どうぞ安心してご利用下さい。
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