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プライバシーポリシー

情報管理責任者:【尾崎 友章】

株式会社山善は、お客様からご提供いただいた氏名、住所その他の個人情報を保護することを当社の社会的責務であると考えており、当社のウエブサイトでは、個人情報の取扱いについて、以下の通り個人情報の保護をはかります。なお、その適用範囲は当ウエブサイト内とします。当ウエブサイトからリンクの張られている他のウエブサイトの個人情報保護についての責任は負いかねますので、それぞれのウエブサイトをご確認ください。

1.個人情報の利用目的について

お客様から個人情報をご提供いただく場合は下記の目的のために利用いたします。予め同意を頂かない限りお知らせした利用目的の範囲内で利用いたします。

  1. インターネットショッピング、その他当社WEBサイト内で行っている各種サービスのお申込受付のために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  2. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、電話番号、ご注文内容などの情報 を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  3. ご注文の内容や配送方法などを連絡や確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  4. 商品発送及び商品設置工事に関するご連絡をするために、ご注文内容やお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡情報を利用します。
  5. お客様に当社が行うキャンペーンやイベント、商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. 当社のご利用状況やご利用環境などに関する調査を行い、お客様の満足度を把握するために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  7. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、およびご利用された履歴などを利用します。
  8. お客様からのご要望、お問合せ、修理、商品のリコールなどに対して早急かつ的確に回答するために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  9. お客様の購入商品やご注文状況、およびご購入履歴などの確認を簡便に行えるシステムをご提供するために、これらの情報を利用します。
2.第三者への提供について

お客様からご提供いただいた個人情報は、原則として本人の許可無くこれらの情報を第三者に開示いたしません。ただし、法律の適用を受ける場合や法的効力のある要求がある場合につきましては、例外といたします。また、お客様からのお問合せに対して、関係会社から回答する事が適切であると判断する場合につきましても例外とさせて頂きます。

3.個人情報の管理について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報への不正なアクセスや漏えい及び流出等を防ぐため、当ウエブサイトのセキュリティの維持に努めます。

4.本内容の改訂について

当社は、法令の改正その他必要に応じ、本内容を改定することがございます。

5.ご質問やご意見について

ご質問やご意見がありましたら、お問合せフォームへお問い合わせください。

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お支払いについて

ご利用可能カード
  • クレジットカード JCB VISA AMEX MASTER UFJ(MILLION) Diners
    一括払い / 分割払い
  • 銀行振り込み 方法:【前払】
  • 代金引換 (離島等、一部対応できない地域がございます)

詳しくはお支払い方法をご覧ください。

配送について

【配送業者】佐川急便 他

  • ご注文日より3営業日以内に商品を発送致します。
    ※一部入荷待ち・取寄せ品等の場合は時間を要するものもあります。
  • 正確な発送日はご注文後にメール致します。
  • 配送希望日及び時間帯の指定ができます。 ⇒午前、午後、夜間
    ※配達業者の都合により守れない場合があります。

【送料】全国無料(沖縄等は除く) 詳しくは送料についてをご覧ください。

海外配送について

  • 海外へのお届けは承っておりません。日本国内のお届けのみ対応しております。
  • We are sorry but our delivery is available only in Japan.

個人情報について

当社ウエブサイトにおける個人情報保護ポリシーについて

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご返品について

  • 商品出荷間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は商品到着後1週間以内に弊社宛にご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
  • お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんが原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

お問い合せ

株式会社山善 家庭機器事業部 小幡謙志郎
〒135-0063
東京都江東区有明3丁目5番7号 TOC有明イーストタワー

お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
当ウェブサイト以外の問合せは受けかねます。

【営業時間】 平日 月〜金 10:00〜17:00
【定休日】 土曜日・日曜日・祝祭日

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