お支払い、お届け、その他ご確認事項
お支払い金額

お支払いの総額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
手数料 : ご希望のご決済方法により手数料が必要な場合がございます。詳しくは下記をご参照下さい。
お支払い方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

クレジットカード

・クレジットカード決済
・商品代引
・銀行振込(前払い)
クレジットカード

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナー スの他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEON、Amexカードのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。)
ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。

・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

支払総額は以下の通りです。
金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

  • ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。 分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
  • カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
商品代引

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】佐川急便

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

【代引き手数料】:全国一律324円(税込)
※ご注文件数が複数の場合、ご注文番号毎に上記手数料が必要となります。

  • 商品代引の上限金額は50万円(税込)となります。
  • 代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
  • ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • 離島等、一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
    代金引換サービス取扱不可地区一覧はこちら
銀行振込(前払い)

【振込先】
三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキヨウユーエフジエイギンコウ)
関西中央支店(カンサイチユウオウシテン)
普通 0906132 カ)ヤマゼン

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(お振込時にお確かめください)
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • 振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ご入金確認の翌営業日以降、3営業日以内に商品の発送の手配を致します。
    ※一部商品については、お時間を要してしまう場合がございます。
送料について
配送業者

業者:佐川急便、等 ※運送会社の指定は出来かねます

送料

以下のようになります。
※全て税込みの金額です。

【全国(沖縄県・離島・一部地域を除く)】 無料

  • 沖縄県・離島・一部地域は送料無料商品につきましても別途送料をご請求させて頂きます。
  • 商品代引の場合は、別途代引手数料315円(税込)がかかります。※2014年4月1日より324円(税込)
  • ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • 沖縄・離島地域につきましては船舶便使用のため一週間程度の時間を要します。予めご了承願います。
お届け日

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

●在庫がある商品は3営業日以内に発送致します。(銀行振込は入金確認後の翌営業日以降、3営業日以内の出荷となります。)
※【配達日・配達時間帯指定ができません】商品と同梱包の場合は、日時指定をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。
*一部入荷待ち・取寄せ品等の場合は時間を要するものもあります。
*手配不可能商品の場合、誠に勝手ながらご注文をお取消させていただくことがあります。
 誠に恐れ入りますがご了承願います。
*配送日のご指定はご注文日より14日までとなります。
 15日以上のお取り置きは出来かねますのでご了承願います。
*10個以上または10万円以上のご注文の場合、念のため確認の上、発送させて頂きます。
 ご連絡が取れない場合は誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
●商品外箱に直接送り状を貼付しさせていただき、発送させていただきます。
●個別のプレゼント包装及びのし掛け、メッセージ等は承っておりません。
●お届け日・時間につきましては配送状況・交通事情等により前後する場合があり、確約することは出来かねます。 予めご了承お願い申し上げます。

※誠に恐縮ではございますが、下記地域は配送が不可能となります。
・福島県南相馬市小高区(金谷地区)
・福島県双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町、葛尾村(夏湯・大放・大笹・岩角・広谷地・
野行地区)
・福島県相馬郡飯館村(長泥・比曽・蕨平地区)

>佐川急便
●配送希望日及び配達時間帯の指定が可能です。
 *指定可能時間帯 午前[10時−12時] 午後[12時−14時] 午後[14時−16時] 午後[16時−18時] 夜間[18時−21時]
 *時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅のお客様宛てのお荷物に限らせて頂きます。
 *運送事情、一部地域等ご指定通りに配送出来ない事もあります。
時間帯指定取扱不能地区一覧はこちら
 *沖縄・離島地域につきましては船舶便使用のため一週間程度の時間を要します。
予めご了承願います。


【必ずご確認下さい:大型商品の配送について】

一部商品につきましては、通常よりも配送納期がかかるものがございます。
対象品につきましては、
買い物かご直前に、注意表記がございます。

 ■大型品のため、日時指定は受付いたしかねます。
 ■弊社より出荷後、運送会社よりお届け先様へ配達予定について、お電話差し上げます。
 ■弊社出荷後7〜10日でのお届けとなる目安です。
 ■一部お届け不可能な地域がございます。その際は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
 ■玄関先までのお届けとなります。事前に搬入経路をご確認の上、ご注文頂けますようお願い申し上げます。
 ■お客様ご都合による受取不可の場合、往復送料と手数料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。

海外へのお届け

海外へのお届けは取り扱っておりません。予めご了承お願い致します。

ギフト包装

商品の発送業務が外部委託倉庫のためギフト包装は承っておりません、予めご了承お願い致します。
商品外箱に直接送り状を貼付し、発送させていただきます。

領収書の発行について

領収書につきましては、下記をご確認下さい。
お支払いに「ヤフーポイント」をご利用の場合はポイントご利用分を差し引いた金額での発行となります。予めご了承願います。
領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

『クレジットカード』の場合

配送ラベル下にある『お買い上げ明細書 兼 領収書』をご利用ください。
下部にある「_____様上記料金を領収いたしました。但し_____ 」の空欄にご記入ください。

「注文者情報」と「送付先情報」の「電話番号」が相違する場合は金額欄が空欄となります。
その場合で領収書が必要な際は、「領収書依頼」の旨をメールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。
(※必ず注文番号のご記載をお願いします)

『代金引換』の場合

商品配達時に運送会社から発行される「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

『銀行振込』の場合

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

返品・交換について

商品出荷間違い・不良品・配達途中の破損事故が発生した場合は商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。 商品到着後1週間以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換にて対応させていただき、当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を引き取り交換にて迅速に送らせて頂きます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
※誠に申し訳ございませんが、その際の組立等、交換にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。(お伺いしての対応、組み立てての発送は出来かねますので予めご了承お願い申し上げます。)

お客様のご都合による交換・返品

お客様のご都合による返品・交換は誠に申し訳ございませんがお受けしておりません。あらかじめご了承お願い致します。
※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。(銀行振込のみでのご返金となります。現金書留等、他のご返金方法は対応できかねますので予めご了承願います。)

返品・交換の際の連絡先

【連絡先 】
くらしのeショップ(株式会社山善)
メールアドレス:e_kurashi@yamazen.co.jp

保証について

「保証書付商品」は、商品に保証書を同封してお届けいたします。ただし、配送上の都合により保証書には社印及びお買い上げ日の記入を省略させていただいております。お買い上げ日はお届け時同封の伝票に記載されている「出荷日」となりますので、2枚あわせて保管していただけますようお願いいたします。

保証対象商品

弊社取扱いの家電商品につきましてはメーカー保証(一年)付きとなります。インテリア・ガーデン・アウトドア商品につきましては保証は付いておりませので予めご了承願います。

アフターサービス(修理依頼・故障・商品についてのお問合せ)

各商品の「取扱説明書」に記載されております「お客様相談窓口」までご連絡ください。

保証適用外
  • お客様の誤った使用方法による破損・故障
  • 改造された商品
  • 適切なメンテナンスをされていない商品
お問い合わせ

当ウェブサイト以外の問合せは受けかねます。

お問合せ先店舗名 : くらしのeショップ
住所 : 〒135-0063 東京都江東区有明3丁目5番7号 TOC有明イーストタワー
営業時間 : 10:00〜17:00
休日 : 土曜日・日曜日・祝祭日・その他(ゴールデンウィーク・夏期、年末等)
お問合せはこちら
担当者 : 小幡謙志郎

セキュリティー・個人情報のお取扱い
  • Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
    クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
  • 当社ウエブサイトにおける個人情報保護ポリシーについて詳しくは個人情報詳細をご参照下さい。

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その他のご注意
  • 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
  • 商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
くらしのeショップご案内

お支払いについて

ご利用可能カード
  • クレジットカード JCB VISA AMEX MASTER UFJ(MILLION) Diners
    一括払い / 分割払い
  • 銀行振り込み 方法:【前払】
  • 代金引換 (離島等、一部対応できない地域がございます)

詳しくはお支払い方法をご覧ください。

配送について

【配送業者】佐川急便 他

  • ご注文日より3営業日以内に商品を発送致します。
    ※一部入荷待ち・取寄せ品等の場合は時間を要するものもあります。
  • 正確な発送日はご注文後にメール致します。
  • 配送希望日及び時間帯の指定ができます。 ⇒午前、午後、夜間
    ※配達業者の都合により守れない場合があります。

【送料】全国無料(沖縄等は除く) 詳しくは送料についてをご覧ください。

海外配送について

  • 海外へのお届けは承っておりません。日本国内のお届けのみ対応しております。
  • We are sorry but our delivery is available only in Japan.

個人情報について

当社ウエブサイトにおける個人情報保護ポリシーについて

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご返品について

  • 商品出荷間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は商品到着後1週間以内に弊社宛にご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
  • お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんが原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

お問い合せ

株式会社山善 家庭機器事業部 小幡謙志郎
〒135-0063
東京都江東区有明3丁目5番7号 TOC有明イーストタワー

お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
当ウェブサイト以外の問合せは受けかねます。

【営業時間】 平日 月〜金 10:00〜17:00
【定休日】 土曜日・日曜日・祝祭日

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