お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代引きはお届け時に宅配業者にお支払いください。 
銀行振込(前払い)以下の銀行口座に出荷の1日前までにお振込ください。広島銀行井口台支店 普通1655200株式会社 カインズ* 5日以内にご入金がない場合は、キャンセルさせて頂きます。ご入金確認後 3営業日以内に出荷させて頂きます。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:手数料無料
・コンビニ決済の場合:手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料は、お客様のご負担となります。
・ペイジー決済の場合:手数料無料
お支払い方法お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ決済(前払い)・代引きが、ご利用いただけます。

◆銀行振込み(前払い)の場合
ご注文後、お支払期限をご連絡しますので、
(通常 5営業日以内)ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
お届け希望日まで、日にちのある場合は、メールにて、お支払期限をご連絡します。

・振込先
  銀行名 :広島銀行 井口台支店
  口座番号:普通 1655200
  口座名義:(株) カインズ
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※支払期日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 ご確認の連絡後、キャンセルをさせていただきます。

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料は、当店で負担させていただきます。
お支払い期限についてお支払期限について

◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合

・振込先
  銀行名 :広島銀行 井口台支店
  口座番号:普通 1655200
  口座名義:(株) カインズ

ご注文後、通常5営業日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

◆コンビニ決済(前払い)
 ご注文後、通常5営業日以内にお願いいたします。
商品は入金確認後の出荷となります。

お届けについて

お届け方法
配送には[開梱設置商品][玄関渡し商品][メーカー直送商品]の3通りございます
● 【開梱設置商品】とは
  商品名に【開梱設置商品】とついている商品です。
  ヤマトホームコンビニエンス社で、開梱設置・組み立てが必要な商品は組立てまで させていただきます。

● 【玄関渡し商品】とは
  商品名に【玄関渡し価格】とついている商品です。
  大型家具を取り扱う路線配送業者(主に西濃運輸)で 玄関までのお渡しとなります。
 
● 【メーカー直送品】とは
  商品ページにメーカー直送品と明記してある商品です。
  各メーカーからの直送になります。


・[開梱設置商品]と[玄関渡し商品]は、銀行振り込みとコンビニ決済はご入金確認後、それ以外はご注文確認後、3日営業日以内に出荷するよう手配致します。
 (在庫やメーカーの事情等で遅れる場合もございます)
メールにて最短のお届け日をご連絡します。
・[メーカー直送品]は、メーカーに確認し、最短のお届け日をご連絡します。
送料送料について

【配送料金】  全国一律:送料無料(下記の条件にて)

☆北海道・沖縄・離島の一部地域は追加送料がかかります。
当該地域のお客様は事前に追加送料の問い合わせをお勧めします。

☆セール商品に関しましては、【送料別商品】として、商品ページ内の【送料見積り表】の地域区分ごとの運賃が適用されます。

☆商品は「玄関渡し商品」と「開梱・設置サービス商品」の2種類の配達方法があります。
各商品ページに【送料無料・玄関渡し】又は【送料無料 開梱・設置サービス】と表記されています。

☆【送料無料・玄関渡し】と表記された商品でも「開梱・設置サービス」をご希望される場合も対応できます。
ただし、その場合は別途追加料金が発生いたしますので、事前にご相談ください。


注意点

配送追加料金がでる場合

* 2階以上の建物で、大型商品の為エレベーターに入らない場合などを、含めて追加料金が必要となります。大型商品のソファーなどは、注意してください。
* 特殊なケースとして、商品を吊り上げて納品する場合も同様に、追加料金を見積もらせていただきます。
* 【開梱設置】でお届けは、北海道・沖縄・離島・東北・信越エリア・本州の一部地域については、見積もりを必要とします
(本州一部地域とは、交通の非常に不便な地域のことです)
* 【玄関渡し】の場合は、北海道、沖縄、離島にお届けの場合追加送料がかかります。
御注文確認時の住所の確認が出来ればこの地域の方には、お見積価格の御連絡を、させていただきます。)

※特に、ソファーなどの大型商品は、搬入経路などの御確認をお願いします。商品が搬入出来なくて持ち帰るケースが有ります。

【配送追加料金例】

(エレベーターの無い2階以上へのお届けの場合の追加基本料金)
外階段3F 1,000円    
外階段4F 2,000円 
外階段5F 3,000円

(内階段で養生が必要な場合の追加基本料金)

2F  1,000円
3F  2,000円
お引き渡し時期について引き渡し時期について

商品等の引渡し時期はご入金確認後、約1-2週間でのお届けとなります。
 ※欠品商品等、一部納期が異なる場合があります。
 ※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送準備とします。

・[開梱設置商品]と[玄関渡し商品]は、銀行振り込みとコンビニ決済はご入金確認後、それ以外はご注文確認後、3日営業日以内に出荷するよう手配致します。
 (在庫やメーカーの事情等で遅れる場合もございます)
メールにて最短のお届け日をご連絡します。

・[メーカー直送品]は、メーカーに確認し、最短のお届け日をご連絡します。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

販売条件について

注文成立の時期:
・当社よりe-mail、FAX、電話で受注確認のご連絡を差し上げた時点で成立するものとします。
 ※注文確認メール(自動送信メール)は、当社へ注文情報が到着したことをご連絡するメールであり、ご注文が成立したことを意味するものではありません。

代金の支払い時期と方法 銀行振込
・ご注文確認後に送付する『受注確認メール』にてお支払い内容、納期等を記載します。

 ※ご注文後、最初に送付する注文確認メール(自動返信)は『受注確認メール』と異なりますのでご注意下さい。

・銀行振込でのお支払いは『受注確認メール』送信日より5日以内でのお振込みとなります。
 ※入金確認後の配送手配となります。
 ※弊社指定期日までにお振込みの確認が取れない場合、ご希望配送日にお届け出来ない場合があります。
 ※弊社指定期日までにお振込みの確認が取れない場合、キャンセルとする場合があります。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換について

返品、交換の際には商品が到着後3日以内に御連絡ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品や手違いで御注文と違
う商品が届いた場合は開梱後すぐに下記店舗に御連絡ください。
交換させていただきます。
交換商品は、返品商品確認後、在庫がありましたら、3日営業日以内に
発送させていただきます。
ほとんどの商品が海外生産の為、交換商品が無い場合・もしくは交換品
のお届けに何ヶ月もかかるような場合は、キャンセルしていただかざる
を得ない場合があります。その場合、商品代金はお返しいたします。
(振り込み手数料込み)

●返品・交換をお受けできない場合
受注生産品の場合
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様の御都合(イメージ違いやサイズ違い)による返品・交換はお受け
できません。
お客様の御都合による返品、交換などの場合には送料、手数料ともに
お客様の御負担とさせていただきます。御了承ください。
また、その場合お客様がすでにお支払いを済ませていらっしゃる場合には
返品商品確認後5日営業日以内にお客様のご指定の口座へ
送料、振り込み手数料を差し引かせていただき返金させていただきます。

商品の返品先につきましてはその都度メールにて御案内させていただきます。

≪連絡先≫
082-501-2076
e-mail:kinds@ms3.megaegg.ne.jp

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