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製品・ご購入等に関するお問い合わせはこちらです。 TEL:042-666-7770 平日 10〜12／13〜16時 ※土日祝日休み  |
| トップページ >Ｑ&Ａ >ゴム印鑑のＱ&Ａ |
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上記内容にご質問内容がございません場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいませ。 お問い合わせページへ>> |
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弔印2個セットにそれぞれ違う名前で作ることはできますか？ |
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作成可能でございます。彫刻名の入力欄にそれぞれお好みのお名前をご記入下さいませ。 |
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会社のロゴをいれたいんですけど |
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イラストレーターバージョン9のaiファイル、またはepsファイルのアウトラインデータ(ベクトルデータ)でお作りしてありますロゴの場合は
作成が可能でございます。作成可能かどうか確認させていただきますのでますは弊社までデータをお送り下さいませ。 ※極細かいデータの場合文字が潰れてしまう場合がございます。 |
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元々持っている分割印に追加で注文したいのですがうまく合わせることができるでしょうか？ |
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分割印の型番か写真、横幅のサイズをメールにてご連絡下さいませ。弊社にてご確認の上、組み合わせが可能かどうかのご連絡をさせていただきます。 |
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前回頼んだデータで作成して欲しいのですが |
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前回のご注文日時の詳細内容をいただければ作成が可能でございます。ただし6ヶ月以上経過いたしましたデータは破棄しておりますことを予めご了承下さいませ。 |
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アドレスマークIIとフリーメイトIIの違いを教えて下さい。 |
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アドレスマークIIは任意で約1mm程度捺印部分の高さを調整する事がでますので使用期間の長い物との組み合わせが可能でございます。
フリーメイトIIは内蔵バネで捺印時に約1mm自動的に高さが調整され大変捺印し易くなっております。 |
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ホームページにないサイズのゴム印を作ってもらえますか？ |
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大変申し訳ございません、ホームページにご用意しておりますサイズのみのお取り扱いとなります。 |
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急いでいますが納期はどれくらいかかりますか？ |
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弊社では対象商品をご注文日の当日にスピード出荷する「即日エクスプレス」というサービスがございます。
地域にもよりますが最短で翌日の午前中に到着が可能でございます。尚、「即日エクスプレス」対象商品以外の商品を
一緒にご購入された場合はその商品の納期に合わせての出荷となりますので ご注意下さいませ。 即日エクスプレス>> |
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データがありますがこれでゴム印の作成が可能か確認してもらえますか？ |
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イラストレーターバージョン9のaiファイル、またはepsファイルのアウトラインデータ(ベクトルデータ)でお作りしてありますデータであれば作成は可能でございます。 まずはデータを確認させていただきますので弊社まで一度ご連絡下さいませ。 |
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データの入稿はできますか？ |
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可能でございます。 データ入稿用雛形をダウンロード頂きご入稿下さいませ。 または弊社でご用意いたしておりますゴム印の有効印面サイズに合わせてイラストレーターバージョン9のaiファイル、またはepsファイルの アウトラインデータで必ずウィンドウズ対応のファイルを作成の上お送り下さいませ。 |
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旧字または特殊な字体での作成は可能ですか？ |
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旧字に関しましては旧字表をご用意しておりますのでこちらをご利用下さいませ。 特殊な文字に関しましては作成可能かどうか確認させていただきますのでメールまたはＦＡＸにて弊社までご連絡下さいませ。 |
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1行の文字数が少ないのですが |
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ご注文時に文字配置を「おまかせ」をご選択頂きますと、弊社の担当者がバランス良くお作りさせて頂きます。
尚、ご希望の配置等がございましたらその旨を備考欄にご記入の上ご注文下さいませ。 |
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親子版については、いつも5段で使用しなくても3段や4段にしても使えるのでしょうか？ |
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1段ずつ取り外しが可能でございますのでご利用環境に応じてお好みの段数にてご使用いただけます。 |
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ゴム印はどんなもの（素材）で出来ているのですか？ |
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シリコン材、樹脂材ではなく天然ゴム材を使用しております。 |
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ゴム部分だけ欲しいのですが |
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弊社でご購入いただいた商品に関しましてはゴム部分のみでのご購入が可能でございます。
対象商品、ゴム部分のサイズによって価格が変わってまいりますのでまずは弊社サポートセンターまでご連絡下さいませ。 |
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印面部分より余白をとってゴムをカットしてもらえますか？ |
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可能でございます。どの部分をカットが必要かご注文時の備考欄にご記入下さいませ。
また弊社では印面に余白部分が多い場合は捺印した際にインクが付着することを避ける為にご指定がない場合でも
余白部分のゴムはカットしてお作りいたしております。けして不良品ではございませんのでご安心下さいませ。 |
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データの入稿のイラストレーターでデーターを作る時、特に注意する事は？ |
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ご注意頂くのは下記の点でございますのでご確認下さいませ。 ・ イラストレーターのバージョン9以下のファイルでお送り下さいませ。 ・ ウインドウズで開ける形式のファイルをお送り下さいませ。 ・ フォントデータ（文字データ）は必ずアウトライン処理をして下さい。 ・ 必ず白黒二色のデータでお願いいたします。 ・ データがパスデータではなくBMPやJPG画像を入れたものですと作成ができない場合がございますので、 必ずパスデータのものをお送り下さいませ。 ・ EPSファイルでも上記条件であれば作成することができます。 ・ 作成段階で不具合が生じました場合は、ご連絡をさせて頂き確認が取れ次第の出荷となりますので 「即日エクスプレスサービス」をご希望の場合も即日出荷ができなくなる場合がございますのでご注意下さいませ。 ・ データによりましては若干編集させていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。 ・ 非常に細かい部分は場合によって若干つぶれてしまう場合がございますので予めご了承下さいませ。 |
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イラストレーターのバージョンは？ |
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イラストレーターのバージョン9以下のaiファイルでお送り下さいませ。 |
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ゴム印のサイズは最大どの位の大きさまで作れますか？ |
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弊社取り扱い商品の中では90×30mmが最大のサイズとなります。
これより大きいサイズの商品は弊社では取り扱いがございません。予めご了承下さいませ。 |
