お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い)【振込先1】三菱東京UFJ京都支店 普通 5811418 有限会社リューズプラン
【振込先2】みずほ銀行京都支店 普通 8070384 有限会社リューズプラン
【振込先3】三井住友銀行京都支店 普通 8040939 有限会社リューズプラン
●注文者と振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合があります。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)
●後払い手数料:200円 
セブン−イレブン決済【セブン−イレブン決済手数料】全国一律216円(税込)
●ご注文後に当店からの御注文確認メールにある払込票番号をひかえていただき、レジにて『インターネット支払い』とお申し付けの上、払込票番号をご提示いただき、お支払下さい。
●入金確認後、商品を発送いたします。 
ファミリーマート決済【ファミリーマート決済手数料】全国一律216円(税込)

●ご注文確認メールで企業コード、注文番号をお知らせします。店頭の情報端末Famiポート/ファミネットの「収納票発行」の手順に従って企業コード、注文番号を入力し、発行される申込券でレジにてお支払い下さい。
●入金確認後、商品を発送いたします。 
ローソン決済【手数料】全国一律216円(税込)
●支払い総額
(商品代金)+送料+手数料
●受付番号での支払
注文確認メールにある受付番号・確認番号をメモしていただき、Loppiトップ画面から「各種番号をお持ちの方」→「受付番号」→「確認番号」入力。発券された「申込券」でレジにてお支払。 
消費税の取り扱いについて【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て
手数料について【銀行振込手数料】お振込み時にお確かめください。(お客様負担)
【郵便振替手数料】ご入金時にお確かめください。(お客様負担)
【セブン−イレブン決済手数料】全国一律216円(税込)
【ファミリーマート決済手数料】全国一律216円(税込)
【ローソン決済手数料】全国一律216円(税込)
お支払い方法■銀行振り込みについての補足

●お支払い総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。(お客様負担)

●誠に申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、必ずお知らせくださいます様お願いいたします。
お支払い期限についてご注文後に、当店よりお支払いの流れをご説明するメールをお送りいたします。
そのメールが届いてから2週間がお支払い期限となっております。
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行) お支払方法詳細
NP

●NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)について
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる
安心・簡単な決済方法です。 請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:205円
・手数料はお客様ご負担でお願い致します。 弊社から送信するご注文確認メールにて、後払い手数料を加算した合計金額をご案内させていただきます。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

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お届けについて

お届け方法
[商品の受け渡しについて]
商品のお届けは配達先『玄関での受け渡し』でございます。
組み立て・開梱・設置に関しましては対応できませんのでご了承ください。

[配達日について]
配達日、時間帯をご希望のお客様は備考欄にご記入ください。
在庫がある商品の場合はご入金確認後・各決済完了日より2,3日後のお届けとなります。
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますのでお届けまで1週間〜10日かかることがございます。
詳細はご注文後、当店からの受注メールにてご案内させていただきます。
※但し、在庫状況・お届け地域・配送業者の諸事情等によりご希望に添えないこともございますので予めご了承くださいませ。

●雑貨のみのご注文
配達指定日は土日祝日を問わずご指定いただけます。
ご注文受付より2営業日以内はご希望に添えないことがございます。
配達指定時間帯は以下時間帯よりご指定ください。
午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
東北地方の一部・北海道への配送は午前、午後指定のみとなりますのでご了承ください。

●家具を含むご注文
家具商品には、主にソファ、デスク、ベッド、テーブル、チェア、シェルフ等の大型商品が含まれます。
配達指定日はご注文受付より4営業日以降で土日祝日を問わずご指定いただけます。
配達指定時間帯は[午前・午後]よりご指定ください。
午前(10時〜12時)・午後(12時〜18時)
送料1配送先につき、合計 税込7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
※沖縄県のみ、送料無料価格7,560円(税込)以上のご注文となりましても送料1300円が発生します。

以上の条件に該当しない場合は、以下の送料が必要になります。

北海道1300円,東北730円,関東490円,信越620,北陸550円,中部490円,関西460円,中国490円,四国九州630円,沖縄1300円
お引き渡し時期について通常1週間以内。受注生産商品は御注文時にお知らせいたします。
配送業者
通常商品:ヤマト運輸・西濃運輸
大型商品:ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・福山通運・その他
※運送業者の指定はできかねますのでご了承ください。
※当店では海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送となります。
 また、お支払い方法はクレジットカード決済のみの受付とさせていただきます。
商品の受け渡しについて
商品のお届けは配達先『玄関での受け渡し』でございます。
組み立て・開梱・設置に関しましては対応できませんのでご了承ください。
複数商品をご購入いただいた場合、商品によってお届け日、時間帯が異なる場合もございますのでご了承ください。
送料料金表
北海道
北東北
南東北
関東
信越
北陸
地域詳細
北海道
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
送料
1300円
730円
730円
490円
620円
550円
中部
関西
中国
四国
九州
沖縄
地域詳細
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
滋賀県
京都府
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島
沖縄県
送料
490円
460円
490円
620円
630円
1300円
お買い物商品の合計金額が1配送先につき、7,000円(税込7,560円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
この料金には消費税が 含まれています。
※沖縄県のみ、送料無料価格7,560円(税込)以上のご注文となりましても送料1300円が発生します。
北海道、沖縄、離島へのお届けに関しましては商品により(主に大型商品)、別途お見積もりさせて頂く場合がございますのでご了承ください。

●高額購入割引特典・・・1配送先につき、合計7,560円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。沖縄・離島・一部地域への配送は別途送料がかかる場合がございます。
●まとめ買い時・・・
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
1配送先につき、送料無料商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、まとめて送料無料になります。
●送料分消費税・・・料金表には消費税が 含まれています。
お届け日時間帯指定について
【ご注文よりお届けまで】
クレジット支払いの場合はご注文日より1週間以内のお届けとなります。
銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後1週間以内のお届けとなります。
受注生産商品または配送までお時間のかかる商品は各商品ページに記載させていただいておりますのでご確認ください。
ご注文確認後、当店より注文確認メールにてお届け予定日をお知らせさせていただきます。

【通常商品の時間指定】
配達指定日は土日祝日を問わずご指定いただけます。
配達指定時間帯は以下時間帯よりご指定ください。
午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※商品の入荷状況によりご希望に添えないことがございますのでご了承願います。

【大型商品の時間指定】
配達指定日は土日祝日を問わずご指定いただけます。
受注生産商品または配送までお時間のかかる商品は各商品ページに記載させていただいておりますのでご確認ください。
配達指定時間帯は[午前・午後]よりご指定ください。
ギフト包装
プレゼント用のラッピングサービスを無料にて承っております。
ラッピング不可と記載されている商品はギフト配送はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品のお色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。
やむを得ない状況などが生じた場合にのみ相談には応じます。その点を十分ご考慮いただきご注文を御願い致します。
返品・交換の際の連絡先・・・
有限会社リューズプラン
京都市中京区御池通西洞院東入ル橋之町741−3イトーピア上田御池ビル4F
TEL:075-213-4534 / FAX:075-212-7430
E-MAIL : info@e-good-s.com
商品の保証についてメーカー保証がある商品は保証書に当社名と日付を記入し、商品と同送させていただきますので大切に保管くださいますようお願いいたします。
返品・交換については以下の通りです。

お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がございますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。
やむを得ない状況などが生じた場合にのみ相談には応じます。その点を十分ご考慮いただきご注文を御願い致します。
やむを得ない状況などのお客様の御都合による返品。
雑貨、小型商品場合
未使用に限りお届け日より一週間にご連絡をいただければは返品に応じさせていただきます。その際の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(一度ご使用になられた商品は返品をお受けできかねます)
家具・大型商品の場合
基本的に返品はお受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。特別な理由等がございましたらメール・FAX・TELにてご連絡ください。返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品到着後7日以内に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡をお願いします。往復の送料(お届けの際に当店が立て替えた送料、お客様より当店に返送いただく送料)と返金などが発生する場合の振込手数料は、お客様ご負担となります。また、以下の記載内容に該当する場合は返品をお受けできかねますので、必ずご確認をお願いします。
  • 返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
  • 家具、家電、照明、セール品、オークション商品、共同購入商品。(十分に御検討のうえご注文下さい)
  • お届けから8日以上経過した場合。
  • お客様が一度ご利用になられた商品。
  • 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
  • お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。
  • 受注生産商品、別口発注商品、別途加工した商品。
商品画像のカラーに関しては、できるだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニタの種類や、カラーバランスの設定などによって、若干違いが生じる場合がございます。そのような場合は商品不良などには該当しないことをご了承願います。
商品不良による返品。
不具合が分かった時点で、できるだけ早急に、必ずお電話またはメールなどで当店にご連絡をお願いします。往復の送料(お届けの際に当店が立て替えた送料、お客様より当店に返送いただく送料)と、返金などが発生する場合の振込手数料は、当店にて負担をさせていただきます。 また、以下の記載内容に該当する場合は返品をお受けできかねますので、必ずご確認をお願いします。
  • ご連絡がない状態で商品を送付された場合
  • 家具、家電、照明、セール品、オークション商品、共同購入商品。(基本的に交換対応となりますが、状況によっては返品対応をさせていただきます)
詳細を確認させていただくために、不良箇所の画像の送付をお願いする場合がございます。ご理解いただければ幸いです。
返品・交換の際の連絡先
有限会社リューズプラン
京都市中京区御池通西洞院東入ル橋之町741−3イトーピア上田御池ビル4F
TEL:075-213-4534 / FAX:075-212-7430
E-MAIL : info@e-good-s.com
カラーやサイズなどの交換。
商品到着後7日以内に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡をお願いします。往復の送料(お客様より当店に返送いただく送料、交換品発送の際の送料、)と、差額などで返金、ご入金などが発生する場合の振込手数料は、お客様ご負担となります。また、以下の記載内容に該当する場合は交換をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。
  • 交換希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
  • 家具、家電、照明、セール品、オークション商品、共同購入商品
  • お届けから8日以降経過した場合。
  • お客様が一度ご利用になられた商品。
  • 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
  • お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。
  • 受注生産商品、別口発注商品、別途加工した商品。
くれぐれも、返品・交換ともに必ず事前に当店に連絡を御願い致します。連絡なく、商品を返送いただいた場合は、返品・交換がお受けできかねますのを、ご了承願います。
ご返金方法について
クレジットカードでのご注文
クレジットカードでのご注文はクレジット決済処理を取り消し、または金額訂正処理をさせていただきます。カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。
各種コンビニでのご入金、金融機関でのご注文
ご指定の銀行口座、郵便振替口座にご返金をさせていただきます。手数料に関しては、返品、交換についての記載内容をご確認お願いします。現金書留などでの返金はできかねます。
3. 小額の場合の返金
振込手数料などを下回る返金の場合、次回のご注文時に相殺をさせていただきます。相殺方法などは、その際当店スタッフよりご案内いたします。
ご注文のキャンセルについて
商品注文後、ご注文のキャンセルをご希望される場合は、できるだけ12時間以内にご連絡をお願いします。12時間以降のご連絡の場合は、発送料などをご請求させていただく場合がございます。また、再注文をご希望される場合も同様となります。また、受注生産商品は、いかなる理由でも、当店がメーカー発注後のキャンセルはお受けすることができかねます。
同梱について
商品注文後、追加注文をご希望され、ご注文を追加される場合は、できるだけ12時間以内にご連絡または追加注文をお願いします。12時間以降のご連絡の場合は、同梱処理ができかねる場合がございます。また、お支払い方法やご連絡のタイミングによっては同根処理ができかねる場合がありますのをご了承願いします。

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