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※離島等に関しましては、別途中継料金が必要となります。ご了承下さいませ。 【上表の表示についてのご注意】
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| 返品、交換について | 未使用の商品に限り、商品到着後8日以内。 不良品等については、商品到着後原則10日以内。 ※あらかじめメールまたはお電話にてご連絡ください。 配達時の商品状態と異なる場合、返品・交換はできません。なお、お客様のご都合による返品は、送料お客様負担となりますのでご了承ください。 商品の性質上、使用された商品につきましては欠陥のない限り返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承くださいませ。 (ご注文後のキャンセル、変更) 別注商品につきましては、基本的にご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。 その他の商品につきましては、発送前日まではご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。 なお、発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。返品扱いとして対応させていただきますので、ご了承くださいませ。 |
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| 返品・交換について(詳細) | ||||||
| 返品・交換は、未使用の商品に限りご到着後8日以内にご返送ください。(あらかじめE-mailかお電話でご一報ください。) 配達時の商品状態と異なる場合、返品・交換はできませんのでご了承ください。 ・実際にご使用を始められた場合やベッド等で組立て始め後など、未使用ではない場合。 ・箱や袋、タグ、説明書、保証書、その他付属品が、汚損・破損または紛失している場合。 ・包装形態が真空パックの商品を開封された場合。 ・返品の場合、当店へ商品が到着検品後、商品代金(消費税を含む)から返金にかかる振込手数料と出荷時の送料及び清算時の手数料を差し引いて返金させて頂きます。 なお、クレジットカード決済(佐川急便 E-コレクトを利用したクレジットカード決済を含む)の場合、返金ではなく『クレジットカード決済金額から出荷時の送料等を差し引いた金額を取消する』事となります。 ・交換の場合、当店へ商品が到着検品後、交換の商品をお送りいたします。 なお、お客様のご都合による返送にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 交換商品の出荷(二度目以降の出荷)に関しては別途送料を請求させていただきます。 <ご注文後のキャンセル、変更について> 別注商品につきましては、基本的にご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。 その他の商品につきましては、発送前日まではご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。 なお、発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。ご了承下さいませ。 <不良品について> 製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後10日以内に不良内容等を詳しくメール又はお電話にてお知らせ下さい。その後、送料着払で現品を弊社まで送ってください。すぐに代品をお送りいたします。
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