1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
「当店からのご案内メールが届かない」というお客様が増えております

yahoo_store@e-flat.org

〜【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ〜

ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、
当店からのメールが届かないケースが多くございます。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスを
ご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

※なお、当店では受注確認・納期のお知らせ・発送メールを営業時間内に"必ず"お送りしております。
注文直後にヤフーより注文受付の自動送信メールが例外なく、全てのお客様に必ず送るようになっております。
それが届いていない場合は当店からのメールも不着になる可能性が高いです。当店では送信した記録は残りますが
受信したことは確認できないので、もし確認できない場合は必ずお客様よりご連絡をお願いします。


対策1 迷惑フォルダの設定
迷惑メール防止機能強化のため「迷惑フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。
「迷惑フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認下さい。

対策2 容量不足
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
ご利用のメール運営者にお問い合わせ下さい。

対策3 ドメイン拒否
携帯電話等に転送やお知らせ(転送)する機能がある場合は携帯電話の設定でインターネットメールもしくは
ドメインの指定でメール受信するように設定してください。

対策4 文字数エラー
携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もございます。
この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。

※現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当店では解決できないということをご理解くださいます様お願いいたします

●ご利用ガイド

●お支払い方法
お支払方法は、以下からお選び頂けます。

◆クレジットカード決済(前払い)

◆銀行振込(前払い)

◆商品代引(+代引き手数料)

●配送について
西濃運輸、新潟運輸、ヤマト運輸にて商品配送を行っております。配達はドライバー一人でお伺いします。大型商品に付き、マンションの運び入れには必ずお手伝いいただける様お願いします。またお客様のお手伝いが難しい場合は、お二人でお伺いすることも可能です。別途設置料金追加でお二人での運び入れ可能です。詳しくはコチラ。 配達に関してトラブルが多くなっておりますのでご理解お願いします。またお客様による運送会社の指定はできません。時間指定は10〜14時の1便と14〜17時の2便のみとなります。配達地域によっては時間指定ができないことがございますのであらかじめご了承ください。
 


●返品について
返品・交換をご希望される場合にはお買い物ガイドの注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。お客様ご都合での返品の際は往復の送料と販売価格の60%をご請求させていただきます。
またお客様ご都合による直前キャンセルや故意の返品・受け取り拒否は一切お断りしております。

定休日
毎週日曜 ※臨時休業の場合もあります。
詳しくは左上の営業日カレンダーをご確認ください。
●お問い合わせ
商品お問い合わせTEL  :0563-72-7975
上記電話繋がらない場合:080-3651-7371
NETお問い合わせFAX:0563-72-8775
リアル店舗TEL   :0563-72-8775
※YAHOOショッピングを見たとお伝え下さい。
※広告・SEO等、全てお断りしています

お電話対応時間
休業日を除く(月)〜(土) :AM10:00〜PM18:30
お問い合わせメール yahoo_store@e-flat.org



〒444-0423 愛知県西尾市一色町一色上屋敷95

総合家具販売-E-FLAT-エヒラ家具通信販売-
エヒラ家具代表         江平 裕一
販売責任者          江平 成年
販売担当チーフ         鈴木 卓磨
販売担当            中村 智恵

Copyright (C) 2008 e-flat. All Rights Reserved.