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ご利用ガイド

ご注文・お問い合わせ
●ご注文・お問い合わせは24時間受付けております。
●業務時間は11：00〜19：00になります。
※(18:00以降のご注文・お問い合わせは基本、翌日以降のご返答になります。)
●ご注文当日16：00頃までのご注文分の内、在庫の有る商品は即日出荷。この時間以降のご注文は翌日出荷となります。在庫欠品及びお取寄せ等の場合はメールにてご連絡差し上げます。
※お支払方法によっては即日出荷できない場合もございますのでご了承ください。
当店からの受注確認メール及びお問合せのご返信は遅くとも24時間以内には送信させて頂いております。万が一、24時間過ぎてもメールが届かないなどございましたら、お手数ですが当店にメールもしくはお電話にてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※その際、お客様のお名前やYahooからの受注番号等詳細をお知らせ下さいませ。また迷惑メールフィルタなどを設定されていらっしゃる場合はご確認のうえ必ず解除して頂きますようにお願い申し上げます。ご確認のメールがエラーで返ってきますとお取引が出来ませんのでお願いします。
ご配送
●ヤマト運輸・佐川急便にて配送させて頂きます。
※一部その他の方法でご配送させて頂く事がございます。
※配達業者により、夜間帯のお届け希望に添えない場合がございます。
時間帯指定
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
※交通事情などにより前後する可能性が御座いますのでご了承ください。

商品の出荷に関して
・カード決済・代金引換（着払い）をおご指定頂き午後４時までにご注文頂いた在庫のある商品は当日出荷致します。
・お振込みでのお支払の場合、振込確認後の出荷。
・お取り寄せ商品に関しましては納期確認後当店より、メールにてご連絡させて頂きます。万が一お取り寄せ不可の場合は大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。
古物許可番号
株式会社タイムマシン
大阪府公安委員会
第621111901157号
お支払方法
●カード決済
クレジットカードでお支払い可能
※詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

●銀行振込み（前払い）「商品代金＋送料」
お振込先金融機関
・三菱東京ＵＦＪ銀行
・ジャパンネット銀行
※お振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
ご入金のご確認は平日のみとなりますので土日祝日はご確認させて頂けませんのでご了承ください。
お願い：お振り込みは1週間以内にお願い致します。
※万が一、ご事情などで遅れる場合がございましたら
ご連絡をお願い致します。
1週間経ってお振り込み・ご連絡なき場合はキャンセルとさせて頂きます。

●代引き配送（着払い）「商品代金＋送料＋代引き手数料」
お取引金額に応じて手数料が発生致します。
1万円未満・・・・・・315円
1万円〜3万円未満・・420円
3万円〜10万円未満・・630円
10万円〜30万円未満・1050円
1個口、30万円以上の代引きはお取扱い出来ません。
商品到着時は現金払いのみとなりますのでご了承ください。
サポート
商品到着後、2週間以内にメールにてご連絡頂いた場合のみ同じ商品に初期不良交換対応をさせて頂きます。
※同じ商品が品切れの場合は商品代金と送料をご指定の口座にご返金させて頂きます。
2週間目以降はメーカー（海外メーカー商品は国内販売代理店）の保証対応となります。一部商品で直輸入商品の場合当店での初期不良対応のみの商品もございます。（その際は商品ページに明記させて頂きます。）
■保証書には基本店印を押印させて頂いておりますが、パッケージの問題上押印出来ない商品に関しましては、商品と同封させて頂きます納品書を、メーカーにご提示ください。※納品書の再発行は行っておりませんので紛失されない様に保管ください。
個人情報
詳しくはこちらをご確認ください。

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