お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ■代引き手数料■
ご集金金額が:
〜 1万円未満:     324円 (税込)
1万円以上〜3万円未満: 432円 (税込)
3万円以上〜10万円未満: 648円 (税込)
10万円以上〜30万円未満:1,080円 (税込)
銀行振込(前払い) ■新生銀行 福岡支店(支店番号:950)(普)0314543 一ノ瀬 知美(いちのせ ともみ)

■ジャパンネット銀行 本店営業部(店番)001 (口座番号)普通: 7144908 カ) イーコレ

■楽天銀行 オペラ支店(支店番号)205 (口座番号)普通: 7005915 カ) イーコレ
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■郵便振替 記号17490 番号 87273791  株式会社イーコレ(カブシキガイシャ イーコレ)※ご注文日より、7日以内にお振込ください。 7日間を経過 してもご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。
後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:200円
利用限度額:54,000円(税込)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税8%を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
 商品代金の合計1万円まで 324円(税込)
 商品代金の合計3万円まで 432円(税込)
●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金
融機関の手数料はお客様のご負担となります。

●こん包手数料がかかる場合
ギフト用のラッピング代は50円負担いただきます。
のし、カードなどを同梱する場合は、50円ご負担
いただきます。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :楽天銀行 オペラ支店
  口座番号:普通 7005915
  口座名義: カ) イーコレ (株式会社イーコレ)

・振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店営業部(店番:001)
  口座番号:普通 7144908
  口座名義:カ) イーコレ (株式会社イーコレ)

・振込先
  郵便振替 :17490-87273791
  口座名義: 株式会社イーコレ(カブシキガイシャ イーコレ)






■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:sales@huggybuddys.com

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


お支払い金額

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
全てのお品物は消費税込みの表示とさせていただいております。
海外発送品につきましても、消費税込みの金額でのお取引とさせていただき、
免税等のお手続きはございませんのであらかじめご了承くださいませ。


お支払い金額
表示金額(税込)+送料(税込)


配送方法・ラッピングなどのご要望に応じて別途手数料(税込)が
 上記に加算されます
   代引きの際の代引き手数料(税込) 
     (※ 金額は下記 上記「代金引換の欄をご参照ください。)
  ● ギフトラッピングの際のラッピング料 = 一律300円(税込)
  ● お支払方法によっては、振込手数料、または為替手数料、
     送金手数料をご負担していただきます。

消費税について 当店では、消費税(8%)を含んだ税込表示を行っております。

ギフトラッピング
のし包装
メッセージカードについて


当ストアでは50円プラスにてギフトラッピング、のし包装を承っております。
  ストアカートから必要事項をご記入の上  お申し付けください。

※ご注意※
 包装紙の種類(カラー)を選択肢よりお選びいただけるようになっておりますが、
 商品のサイズや形状により、ご指定通りの包装がいたしかねる場合がございます。
 その場合、事前のご連絡なく、商品に合わせたラッピングとさせていただきますので
 あらかじめご了承ください。


メッセージカードサービスもございます♪
  ギフトラッピングをご利用のお客様には、メッセージカードのサービスをさせて頂いております。
 ● メッセージは手書き風のやさしいイメージの「あずきフォント」にて作らせていただいております。
  カードは数十種類のデザインから、お客様の用途に合わせて当ストアにてご用意させて頂きます。
  メッセージ文をおまかせで承る事も可能です。ストアカートよりお申し付けくださいませ。

                                     
   


■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:sales@huggybuddys.com

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

お届けについて

お届け方法
■代引き発送による受取辞退について■

代引き決済をご希望頂きました全てのお客様にご確認頂いております。

一部厳しい文面で、大半の代引きご利用のお客様には不快に感じられる方も
いらっしゃると存じますが、悪質な迷惑行為をなくすために、
多くの善良なお客様からのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※※代引き商品の受取拒否等の迷惑行為について。

お支払い方法の中から、「代引」を選択なさった以上、受け取りいただく
義務が発生します。受け取りいただけませんと、送料・代引手数料が店舗の
損害になってしまい、ウソをついて店舗に損害を与えた事になります。

商品を配達した際に、お客様が再配達の希望日時のご指定して頂ける「不在票」
が配送業者より置かれます。ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず
ご連絡の上、ご指定をお願い致します。

万が一、不在荷物の保管期間(発送日より2週間)を超えてお荷物をお引取り頂けない
場合には、お荷物は一旦当店に返送されます。

お客様にご連絡を頂けず当店へ返送されたお荷物は自動キャンセルとなりますので
予めご了承ください。

その場合は代引き手数料と当店らかお届け先までの往復送料+事務手数料1,000円をを請求致します。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを
行ないます。

★お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送のご希望の場合には
大変お手数ですがお支払い方法を【銀行振り込み】に変更させて頂きます。
返送された送料と再発送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。

再送の場合、ご入金のご確認が取れましたらお荷物を発送致します。
その後、審理日に出頭していただきますので、その際、裁判所までの交通費は
ご負担下さい。

また、訴訟費用、簡易弁護料および当手続きに関わった当店スタッフの人件費を
合わせてご負担いただきますので、予めご了承ください。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した次点で 裁判を
逃れるすべはありません。

何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
送料
地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。

■160サイズ/~25kgまで■
800円(北海道)
650円(東北)
650円(関東)
650円(信越)
650円(北陸)
650円(中部)
650円(関西)
650円(中国)
650円(四国)
650円(九州)
800円(沖縄)

■クール便●80サイズ/~5kgまで■
1,550円(北海道)
1,320円(東北)
1,200円(関東)
1,200円(信越)
1,080円(北陸)
1,080円(中部)
910円(関西)
850円(中国)
910円(四国)
800円(九州)
1,500円(沖縄)

■クール便●120サイズ/~15kgまで■
2,100円(北海道)
1,880円(東北)
1,760円(関東)
1,760円(信越)
1,650円(北陸)
1,650円(中部)
1,500円(関西)
1,420円(中国)
1,500円(四国)
1,370円(九州)
3,300円(沖縄)
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
ご注文より2~5営業日の出荷となります。

※手配商品など商品ページに発送までの所要日数の記載がある場合は、記載の日数でのお届けとなります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 海外への発送は行っておりません。
送料について
配送業者

送料の高額割引について

商品代金合計8,640円以上で1梱包分(650円分)送料無料となります。

※120サイズを超えるお品物、クール便など送料が650円以上の

 送料のお品物、複数梱包につきましては、650円のみのお値引となります。


お届けについて

 ヤマト運輸株式会社
  
 1. 配達日時のご希望につきましてはショッピングカートの
   「希望配達日」欄にてご指定くださいませ。
 2. 下記のお届け時間をお選び頂けます。
   指定なし、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
   (ショッピングカートよりご希望のお時間をご選択くださいませ。)

   −宅配便サイズ(合計25kg・3辺計160cmまで)
                                  
 ※大型貨物・特殊貨物のお届けの場合は別途お見積もりさせていただきます。

           

お届け日
お届けまでの日数

通常、ご注文、ご決済、お届け先の確認が出来ましたら、翌日から2日営業日以内の出荷にて
商品の発送をさせていただきます。
(※上記はあくまでも目安です。繁忙期や諸種の事情により多少変動する場合がございます。)

※ラッピング、のし包装が必要なものや商品手配の都合等により発送がさらに翌日の扱いと
  なってしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。
※北海道、東北の一部地域へのお届けは発送後、中3日ほど頂戴しております。

ご予約品、ご入金確認後の発送品などは、出荷可能になり次第のご対応となります。

海外へのお届け
※ 不可となっております。



返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・ご返品の際には商品到着後7日以内にメール(sales@huggybuddys.com)にて
当店までご連絡下さい。

お客様都合・商品の不具合によるものなどがございますので、交換・ご返品方法につきましては個別に
ご案内させていただきます。

商品到着後8日以上経過したお品物の交換・ご返品には応じかねます。
まずはご返送前にお電話かメールでご一報くださいますようお願いします。

商品の不具合・出荷ミスなど当方の不手際によるご返品・交換の場合は、
送料等の、交換に必要なコストを当社にて負担させていただきます。

お客様のご都合によるご返品・交換の場合、未使用・未開封の場合に
限り承ります。

※セール品・メーカー直送品はお客様都合による返品交換不可となります。
 あらかじめご了承くださいませ。



送料等の必要なコストはお客様にご負担お願いいたします。

お客様都合による、ご返品・交換の場合、ご返送された商品の状態によっては
返金・交換を承れない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

交換をご希望の場合で、商品の在庫切れ等の事情により、
交換商品がご用意できません場合は、代替品のご提案か
ご返金によるご対応とさせていただきます。

お品物の状態や損傷が著しい場合には、返品交換をお受けできかねる
場合がございます。

事前のご連絡がない場合、または当方でご案内した以外の方法で
一方的に返送されてきたお品物については、商品不具合の場合でも
一切ご対応が出来ませんのであらかじめご了承ください。

また、弊社のミスにより発生した損害に関しても、代金以上の保証・弁償などには
一切応じられません。

商品の保証について
返品について

交換・ご返品の際には商品到着後7日以内にメール(sales@huggybuddys.com)にて当店までご連絡下さい。

お客様都合・商品の不具合によるものなどがございますので、交換・ご返品方法につきましては個別に
ご案内させていただきます。

商品到着後8日以上経過したお品物の交換・ご返品には応じかねます。

ご返品・交換ご希望の際は、まずお電話かメールでご一報くださいますようお願いします。
一方的に返送されてきたお品物については、ご対応致しかます。


ドッグウェアの交換・返品についてはこちらをご覧下さい。


返品・交換についてのお問い合わせ
ご返品・交換の際の送付方法につきましては、事前に当店にご連絡の上
商品の輸送時破損・不具合によるものは当社にてヤマト運輸(株)を手配の上、
引取り手配をさせて頂きます。

お客様都合による場合は、送料等お客様負担となりますので、お客様に返送手配
をお願いする場合がございますが、
必ず事前に当店にご連絡をお願いいたします

ドッグウェアの交換・返品についてはこちらをご覧下さい。

返品・交換の条件
商品の不具合・出荷ミスなど当方の不手際によるご返品・交換の場合は、
送料等の、交換に必要なコストを当社にて負担させていただきます。

お客様のご都合によるご返品・交換の場合、送料等の必要なコストは
お客様のご負担となります。


お客様都合による、ご返品・交換の場合、お品物をできるだけお届け時の
状態に戻していただけますようお願いします。
ご返送された商品の状態によっては、返品・交換をお断りさせていただいたり、
ご返金額を減額させていただく場合がございます。

交換をご希望の場合で、商品の在庫切れ等の事情により、
交換商品がご用意できません場合は、代替品のご提案か
ご返金によるご対応とさせていただきます。
お品物の状態や損傷が著しい場合には、返品交換をお受けできかねる
場合がございます。

ドッグウェアの交換・返品についてはこちらをご覧下さい。



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家電品など、メーカー保障がございます商品につきましては、メーカー保障の範囲内で
保障させていただきます。
家電品の初期不良等の場合は、メーカーのサービスセンターにてご対応させていただきます
ので保証書を紛失なさらないように大切に保管なさってください。
保証書を紛失なさった場合には、メーカー保障を受けていただけない場合もございます。


保証対象商品
(保証適用外商品)
家電製品など、メーカーの保証書のある商品。
保証内容 メーカー規定によります。
保証限度額 メーカー規定によります。
保証期間 メーカー規定によります。
保証適用外 メーカー規定によります。