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2月15日（水）更新　集計日：2月14日

● メールが届かないとのお問いあわせについて ●

当店では、ご注文から2営業日以内に　
【yahoo@e-cachecache.com】のアドレスより 【e-cachecache　Yahoo!】ご注文ありがとうございました。との件名でご注文確認メールを送信させていただいております。
現在、一部のお客様より弊社からのメールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただいております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
大変お手数ですが【@e-cachecache.com】のドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いたします。

弊社側ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、注文時にご入力いただいておりますメールアドレス以外にてご注文番号、フルネームをお書き添えの上【yahoo@e-cachecache.com】（16時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせください。

なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なりますため、ご注文確定メールのみ届かないといった可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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■代金引換（ヤマト運輸）
※代引手数料全国一律315円（税込）

■前払い：コンビニ決済・ATM決済・ネットバンキング

このお支払方法の詳細 コンビニ決済・ATM（ペイジー）決済・ネットバンキングで、 商品代金を前払いでお支払いできるサービスです。

商品のご注文後、当店より、決済するためのリンクを記載したメールをお届けいたします。 メールの【お支払方法】の項に記載されたリンクをクリックすると決済画面が出ますので、 手順に従って、決済を進めてください。

前払いでご利用できるお支払方法
【コンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート


【ATM（ペイジー）決済】
ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行など

【ネットバンキング】
三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行 等
■決済手数料：0円　※ATM決済、銀行ネット決済をお選びの場合でも、手数料は発生いたしません。
■ご入金確認後、商品発送のお手配をいたします。
■本決済の収納に関しては、「（株）ペイジェント」へ委託しています。

■お支払期限 前払い（コンビニ決済・ATM決済・ネットバンキング）
ご注文確認メール配信後7日以内 （ご入金がない場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます）
送料・配送について

※お買い上げ金額（税込）7,000円以上で送料無料
沖縄、1部地域→1050円（税込）
※沖縄、一部地域はお買い上げ金額（税込）7,000円以上で送料525円（税込）
※お届けは日本国内のみ承っております。
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■配送業者 ヤマト運輸

■時間指定可
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


お問合せ

株式会社アンビリオン
〒151-0063 東京都渋谷区富ケ谷1-10-8
電話番号 03-3466-8943
(平日 10:00〜16:00)
E-mail　yahoo@e-cachecache.com
ご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　10:00−16:00
※土日祭日はお休みになります。
返品・交換について

■返品について

お届け間違い、不良品の場合以外は返品、交換は承っておりません。

商品については万全の注意を払っておりますが、万が一、不良箇所、お届け違い等ございましたら、お届けから7日以内に大変お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

すぐに交換またはご返金のお手続きをさせていただきます。（返送料につきましては当社が負担いたします） 8日以降の商品に関しましては一切お受けできません。

キャンセルの場合は出荷準備に入りますとお手続き不可になり、キャンセルを承ることができません。

キャンセル可能な期間はご注文翌営業日の午前９時までとなります。メールまたはお電話にてご連絡ください。


■交換について

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yahoo@e-cachecache.com までご連絡ください。

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