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| 東日本大震災により、被害にあわれました皆様に謹んでお見舞い申し上げますと共に、一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。 現在、震災の影響により北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県におきましては代金引換での配送を承っておりません。 また、お届け指定につきましてもご希望に添えない場合がございます。 何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。 |
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| ■ よくある質問と質問に対する解説 ■ |
| ■ Q1.送料はいくらですか？ ■ |
基本的には送料はかかりません。０円です。 但し、北海道・沖縄・離島地域は別途お見積をさせて頂きます。 代引き手数料 【全国一律料金： 0円】 |
| ■ Q2.本当に商品が届くか不安なのですが・・・？ ■ |
当店は昭和３年に創業し、兵庫県小野市に、小売の実店舗、本社を有しております。 どうぞ安心してご利用ください。 また、代金を先に支払うことに不安のあるお客様には「代金引換」でのお支払いをお薦めします。（商品と引き換えに代金をお支払い頂けます。） 代引き手数料も無料なのでお客様には大変好評です。 |
| ■ Q3.領収書の発行はしてもらえるのでしょうか？ ■ |
法人のお客様・個人のお客様を問わず、領収書の発行を致します。 お気軽にメール・電話にてご依頼ください。 スタッフが応対させて頂きます。 |
| ■ Q4.海外への配達は可能でしょうか？ ■ |
申し訳ないですが、海外への発送は対応しておりません。 |
| ■ Q5.確認メールが届かないのですが？ ■ |
通常、ご注文後すぐにyahoo自動返信システムにて注文内容確認メールがお客様のに届くようになっております。 弊社では、朝と夕方にメールを返信致します。朝方以降にご注文された方は、夕方の返信となりますので、ご了承お願い致します。 もしメールが届かない場合、注文時に入力されたメールアドレスに間違いがあるか、もしくは携帯でメール受信制限をされているという可能性があります。 必ずお電話にてお問い合わせください。  |
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■ その他、分からないこと等がありましたらお気軽にお問合せ下さい！ ■
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ご利用に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 担当スタッフがご対応致します。 【営業日の午前9時〜午後5時】
※営業日はカレンダーをご確認ください。  |
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■ 営業カレンダー ■
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