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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引 
銀行振込(後払い) 
銀行振込(前払い) 
現金書留 
手数料について【代引き手数料】
全国一律315円(税込)


会社概要
店舗名 e 087
正式会社名 株式会社 神港フラワーセンター 
住所 〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通3丁目1-19
電話番号 078-331-9221
FAX番号 078-331-9223
e-mailアドレス info@flora-sinko.co.jp
営業時間 9:00〜19:00
休日 お正月(1/1〜1/3)
運営責任担当者 二谷淳一

お支払い金額
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料 商品代引手数料(税込)がかかります。詳しくは下記をご参照下さい。 
ご希望のご決済方法により手数料(税込)が必要な場合がございます。

お支払い方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・商品代引
・クレジットカード
・銀行振替(前払い)
・現金書留(前払い)


商品代引 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】郵便局、ヤマト運輸

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

【代引き手数料】
全国一律315円(税込)
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
クレジットカード 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナー スの他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
Amexカードはご利用いただけません。

●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込) +手数料(税込)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
銀行振替(前払い)
振込先銀行
みなと銀行 北野坂支店
ミナトギンコウ キタノサカシテン
口   座 当座 12294
名   義
カ)シンコウフラワーセンター

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込み手数料(税込)
 * 消費税の端数は切り捨てになります。
 *振り込み手数料はお客様ご負担となります。
●のちほど内容確認のためのメールを送らせて頂きます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致しますが、\10,500(税込)未満の場合は後払いもOKです。(商品到着後、1週間以内でお願い致します。)
●お届け日前日までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ただし、便宜上送らせていただいた場合、ご連絡のなかった場合は、後日ご入金いただきます。
 必ずご連絡をお願いいたします。
現金書留(前払い) 【受取人住所】〒650-0011神戸市中央区
下山手通3-1-19
【受取人氏名】株式会社神港フラワーセンター
【受取人電話番号】078-331-9221
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ご郵送いただく金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
 *現金書留手数料 :郵便局でお確かめください。
 *なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●\10,500(税込) 未満の場合は、後払いもOKです。(商品到着後、1週間以内にご入金願います。)
●お届け日前日までににご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ただし、便宜上送らせていただいた場合、ご連絡のなかった場合は、後日ご入金いただきます。
 必ずご連絡をお願いいたします。

送料について
配送業者 クロネコ・ゆうパック・自社配送・花キュ−ピット
送料 ●花キューピット(急な場合等やむをえない場合のみ)
全国一律送料::525円(税込)
●急な場合等やむをえない場合のみご利用いただけます。(他店取り扱いとなるため、信頼・価格・在庫等の面において)お客様よりお受けしたご注文を、当社がお届先様の最寄りの花キューピット加盟店と連絡を取り加盟店の商品をお届けするシステムです。したがいまして、当社のオリジナル商品では、お使いになれません。急な場合等やむをえない場合は、画像商品をイメージとして、似たものをお届けさせていただくものと認識ください。
尚、この配送は、商品代金\3,150(税込)からのお申し込み受付けとなっております。
通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後(代引き、クレジットの場合はご注文各確認後)5日以内に商品の発送をさせて頂きます。
●自社配送
【備考】
【自社配送】をご選択された場合、送料は自動計算されません。 注文承諾メールにて確定した送料をお知らせしますので必ずご確認ください。
商品を当社が直接お届け先様へ配達させて頂きます。
価格:\3,150(税込)以上
区域:神戸市中央区・灘区・兵庫区は無料。
東灘区・芦屋市全域は\525(税込)です。
通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後(代引き、クレジットの場合はご注文各確認後)5日以内に商品の発送をさせて頂きます。
●クロネコ・ゆうパック
送料:全国一律\840(税込)
基本的に、配送に2日かかる地域・冬季凍結の恐れがある地域への配送、夏季高温による一定期間の配送は、お客様にてご判断願います。
品質保持のために花キューピットをお薦めする場合があります。
お客様たってのご希望である場合はお受けさせていただきますが鮮度の保障は致しかねます。ご判断しかねる場合は、ご注文前にご連絡下さい。メールはこちらまで!
ご注文後に、当社にてお受けできないと判断した場合は当社よりキャンセルをさせて頂きますので当社の案内メールをご確認下さいませ。
地域に付きましては必ず下記をご参照下さい。
●通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後(代引き、クレジットの場合はご注文各確認後)5日以内に商品の発送をさせて頂きます。
配送に2日以上かかる地域
北海道 全域
秋田県
全域
青森県 全域
小笠原諸島 全域
伊豆諸島 全域
沖縄県 全域
長崎県 上県郡・北松浦郡・下県郡・西彼杵郡・福江市・南松浦郡
宮崎県 西臼杵郡
鹿児島県 大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・薩摩郡・名瀬市・西之表市

花キューピットとさせて頂く場合はその旨メールにてお知らせさせて頂きます。
(オリジナル性の高い商品はお受けできない場合があります。)
その場合はお届け先に近い花キューピット加盟店で商品画像に近づけての製作となりますので花材等が一部変わる場合がありますが、どうかご了承下さいませ。
お届け日 ●発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
●配送ご希望日のある場合は、3日前(蘭鉢、鉢花、観葉植物は5日前、エクステリア製品は10日前)までにご注文願います。より鮮度の良い物を確保するためです。ただし、急なご注文にも出来る限り対応させていただきますので、お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。尚、前払いの場合は、希望日の2日前までのご入金が必要です。TEL(078)331-9221
●通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後5日以内に商品の発送をさせて頂きます。
【お届け日時】
ご希望の日時にお届け致します。時間帯は下記の通です。
《自社配送・花キュ−ピット》
午前 午後 夕方

《宅配便》前後1時間程度のズレはご容赦願います
午前中 12時-14時 14時-16時 16時-18時 18時-20時 20時-21時

配送時間のご指定が特に指定の無い場合は午前着にさせていただきます。(鮮度保持のため)
●繁忙期または、交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
ギフト包装 ラッピング・メッセージカードは無料でお付けいたします。

返品について
●商品配送に付きましては細心の注意をはらっておりますが、万が一不都合が生じた場合には至急ご連絡下さい。
  同等の商品をもって替えさせて頂きます。どうか御了承下さい。
●お客様の御都合によるキャンセルにつきましては、3日前までお受け致しますが、その際は商品代金の50%をキャンセル料としてご請求させて頂きますのでご注意下さい。


返品・交換の条件 ●お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、同等の商品又は返金対応になりますのでご了承ください。
お客様のご都合による
交換・返品
●商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
●お届け先が当日ご不在の場合には、当社を通じて配送業者も最善のお届けに努めさせて頂きますが、生花の為商品の保障は致しかねます。あらかじめご確認の上、お申し込み下さい。
交換・返品の場合の
代金返却について
●クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、現金書留、もしくは指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて
●交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
  下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先
と商品の送付先
連絡先 TEL:078-331-9221
      e-mail info@flora-sinko.co.jp
送付先 〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通3丁目1-19
      株式会社 神港フラワーセンター 営業本部

保証について
保証対象商品 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
保証内容 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
保証限度額 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
保証期間 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
保証適用外 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

お問い合わせ
お問合せ先店舗名 e 087
お問合せ先住所 〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通3丁目1-19
お問合せ先電話番号 078-331-9221
お問合せ先e-mailアドレス info@flora-sinko.co.jp
営業時間 9:00〜19:00
休日 お正月(1/1〜1/3)
お問合せ先担当者名 二谷淳一
お問合せの注意事項など 商品についてのお問合せはメールにてお願い致します。

セキュリティー・個人情報のお取扱い
●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。



その他のご注意
●お花は季節の商品です。入荷状況などにより、花材が一部変更になる場合がありますことをご了承下さいませ。
また、リボン、ラッピング、バスケット等の小物類は画像と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。 
●お送りする植物は、花つき・枝振りなど充分に吟味しますが、画像とは多少の 違いが生じますことをご了承願います。




お届けについて

お届け方法
送料●送料:全国一律\840(税込)
●花キューピット(急な場合等やむをえない場合のみ)
全国一律送料::525円(税込)
お引き渡し時期について通常、ご注文を頂き、ご入金の確認後(代引き、クレジットの場合はご注文各確認後)5日以内に商品の発送をさせて頂きます。

返品、交換、保証について