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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
JCB
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DC
UC
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UFJ
SAISON
CF
AEON
EPOS
トヨタファイナンス
Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。代引き手数料は315円です。発送後にキャンセルや受け取り拒否をされた場合は、後日往復送料+代引き手数料を請求いたします。 
銀行振込(前払い)最寄の銀行またはインターネットから下記口座宛にお振込みください。
ジャパンネット銀行(金融機関コード:033)本店営業部(店番号:001ホンテン) (ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ)
口座:普通 1291615 名義:カ)マルシン
7日内に着金しない場合はキャンセル処理を行いますのでご承知置き下さい。 
ゆうちょ振替(前払い)前払いとなります。当座預金:〇九九(ゼロキュウキュウ)店 口座番号 71062(記号00900、番号71062)株式会社マルシンへお振り込みください。入金通知を受領次第の発送になります。
7日以内に着金しない場合、キャンセル処理をさせていただきますのでご承知置き下さい。 
セブンイレブン決済(前払い)セブンイレブン店頭でご入金いただけます。全て前払いとなっております。ご購入決定後、24時間以内に決済用URL(番号)がメールで送られます。払込票をプリントアウトまたは番号をメモでセブンイレブンレジにご呈示のうえお支払い下さい。 
ローソン決済(モバライ☆)ローソン店頭でご入金いただけます。「前払い」となっております。ご購入決定後、48時間以内に決済用URL、受付番号・確認番号がメールで送られます。Loppiに表示される手順に従い払込票が発行されましたらレジでお支払い下さい。 
ファミリーマート決済(前払い)ファミリーマート店頭でご入金いただけます。全て前払いとなっております。ご購入決定後、24時間以内に決済用URL(番号)がメールで送られますので、手順に従ってお支払い手続きをお願いいたします。 
サークルKサンクス/その他コンビニ決済決済用URLのページを表示の上印刷されるか、「ケータイ決済番号(4桁−7桁)」をメモして頂いてサークルK・サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア、タイムリーのレジにご提示いただき、手順に従ってお支払いください。
有効期限内にお支払ください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
・表示金額(税込)+送料(税込)
 ※その他、商品代引の場合は代引き手数料315円(税込)がプラスされます。

消費税端数が発生した場合は1円未満切り捨てとなります。
手数料について代金引換配送は代引手数料315円が加算されます。コンビニ決済手数料は無料です。銀行振込(またはゆうちょ銀行)手数料は、お客様負担でお願いいたします。
お支払い方法コンビニでのお支払いや代金引換便でのお支払いにつきましてはクレジットカードでのご決済がご利用いただけません。全て現金でのお支払いに限らせていただいております。

クレジットカードでのお支払いをご希望の際は、「クレジットカード決済」をお選び下さい。
お支払い期限についてお申し込みいただきました商品のお代金は、お申し込みいただきました日より7日以内に当店へ着金完了するようにお支払いいただきますようお願い申し上げます。

7日を過ぎますとご購入の意思が無いと見なし、お申し込みを取り消させていただく場合がございます。
但し、製品の入荷日程が大幅に遅延することが予測出来る場合にはお支払期限を延長する場合がございます。

なお、コンビニ決済払い込み番号は、7日を過ぎますと無効となりますのでご入金いただくことが出来なくなりますのでご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社、郵便事業株式会社にて商品配送を行っております。

お届け先、商品サイズ、重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

配送会社のご指定は、上記の理由により承っておりません。ご指定の旨記入された場合も、ご希望通りお送りするお約束は致しませんので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
送料 【地域】 (都道府県)             配送料金(税込)

・北海道地区(北海道)                 945円

・東北地区(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)    735円

・関東地区(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川)630円

・甲信越地区(山梨・長野・新潟) 630円

・中部・東海・北陸地区(静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井) 630円

・京阪神地区(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)  580円

・山陽・山陰地区(岡山・広島・山口・鳥取・島根)    630円

・四国(香川・徳島・高知・愛媛)            630円

・九州地区(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)735円

・沖縄(沖縄)                     1365円


※ひとつの配送先に対して(個別に送料のかかる)複数の商品をご注文
 いただいた場合、送料は上記料金表にある最も高い送料1商品分になり
 ます。

※一部の離島・一部の地域では、送料無料商品であっても追加送料が
 かかる場合があります。その際は、改めてご案内致し、ご了承を
 いただけた場合のみ発送を致します。

※ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お引き渡し時期についてご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文確認後、または入金確認後4日前後でのお届けとお考え下さい。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日時のご指定】

お届け日:ご注文日より4日以降で日時の指定を行うことが可能です。
※ご指定の無い場合は、当方から可能な最短お届け日をご連絡いたします。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【宅配便の配送時間帯のご指定】
午前中、12〜14時頃、14〜16時頃、16〜18時頃、18〜20時頃、20時〜21時頃

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。あくまでも到着の目安程度にお考え下さい。
海外へのお届けについて海外へのお届けにつきましては、お受けできるか否かをご注文毎に個別に対応させていただいておりますのでご相談下さい。

基本的に発送はEMS、DHL、FEDEXなどのサービスを利用しますので配送料が高額となる傾向があります。

また、仕向国内で必要な関税などは受領者のご負担となりますのでご了承願います。
【送料料金表】
  北海道 東北 関東 甲信越 中部・東海・北陸 京阪神 山陽・山陰 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 945円 735円 630円 630円 630円 580円 630円 630円 735円 1365円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、商品代金(送料と代金引換手数料を含みません)20,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域で、大型製品お届けの際に追加送料が必要の際はお知らせいたします
備考 * 1配送先へのご注文金額が送料、代引手数料、その他手数料等を除き、20,000円以上の場合は送料が無料になります。
(商品のみの税込み合計金額で算出します。商品+送料ではございません。)

販売条件について

アルコール商品についてアルコール商品(飲料)は販売しておりません。
販売条件について当店で販売の製品は、特に記載がない限り家庭用での使用を前提とした製品です。業務使用による想定を超えた使用法などによる製品トラブルには対応しておりません。

また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございますのでご了承願います。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換の条件】

(製造段階での初期不良または輸送中の破損の場合)
商品が初期不良、配送途上での破損のために正常にご使用できない場合は、速やかにご連絡下さい。
商品交換などの手配をさせていただきます。

但し、ご使用方法などが適切でない場合や、ご指摘の点が商品の特性により 改善出来ない場合はメーカーの点検・判定により不良品か否かの判断をする ものとします。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。


(お客様のご都合による交換、返品)
注文した商品がお客様がご自身でご注文されたにも関わらずお望みの商品と外観や機能が異なる場合、あるいは、お手持ちの製品に適合しない製品をご注文された場合等につきましても保証書に店名印、日付印を押印して発送しております都合上、返品・交換をお断りしております。(保証書付新品製品としての販売が不可能となるからです。何卒ご了承願います。)
保証書の付かない製品や補修部品も、同様の観点からこれに準ずるものとします。


(返品・交換の際の連絡先・送付先)
連絡先 TEL:06-6461-7000、mail:ysales@marushin-ds.co.jp
送付先 〒554-0014 大阪府大阪市此花区四貫島2-9-3
株式会社 マルシン EC企画開発室
商品の保証について【保証期間】
製品毎に保証期間が異なります。多くの家電製品は販売日から1年間です。
メーカー正規保証書に記載された期間内の自然故障に対しては無償修理を行います。

【保証適用外】
改造、外的な力・圧力による破損や、メンテナンスを怠った事による故障などは自然故障とは認められませんので、保証適用外となります。
メーカー正規保証書に記載された保証規程に合致しないものは対象外となります。交換パーツや消耗品、バッテリー関連など、保証書の付いていない商品は保証対象外商品になります。
保証対象商品について当店にて販売した事が確認できる保証書の添付されている商品で、新品の状態で販売したものに限らせていただいております。(当店では中古品販売は行っておりません)
保証限度額について保証限度額につきましては、ご注文商品に対してお支払いいただきました合計金額を超えない範囲内と決めさせていただいております。
希少価値によるプレミアなどは一切考慮致しません。
保証期間について製品の販売時から製品に添付されている保証書に記載されている期間を経過するまでを保証期間とします。多くの家電製品の場合は1年間となりますが、有料にて延長保証制度にご加入いただいた場合はメーカー保証期間プラス延長保証期間となります。
※延長保証制度は加入可能な製品に限りがあります。
保証適用外商品についてメーカーにて保証書が添付されずに出荷される製品やパーツ、充電池、交換フィルターなどは保証の対象製品に含まれませんのでご了承願います。

但し、明らかに製造上の瑕疵が認められる場合などは製造メーカーを含めた協議の上ご対応をさせていただくものとします。
保証と修理について
初期不良や輸送中の荷扱いが原因での破損により交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

※注文した商品がお客様がご自身でご注文されたにも関わらずお望みの商品と外観や機能が異なる場合、あるいは、お手持ちの製品に適合しない製品をご注文された場合等につきましても保証書に店名印、日付印を押印して発送しております都合上、返品・交換をお断りしております。
(保証書付新品製品としての販売が不可能となるからです。ご了承願います。)
保証書の付かない製品や補修部品も、同様の観点からこれに準ずるものとします。

返品・交換の条件
(初期不良の場合)
商品が初期不良、配送途上での破損のために正常にご使用できない場合は、速やかにご連絡下さい。
商品交換などの手配をさせていただきます。

但し、ご使用方法などが適切でない場合や、ご指摘の点が商品の特性により 改善出来ない場合はメーカーの点検・判定により不良品か否かの判断をする ものとします。
交換商品が売り切れの場合は、修理又はご返金対応になりますのでご了承ください。
お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様がご自身でご注文されたにも関わらずお望みの商品と外観や機能が異なる場合、あるいは、お手持ちの製品に適合しない製品をご注文された場合等につきましても保証書に店名印、日付印を押印して発送しております都合上、返品・交換をお断りしております。
(保証書付新品製品としての販売が不可能となるからです。ご了承願います。)
保証書の付かない製品や補修部品も、同様の観点からこれに準ずるものとします。
返品の場合の代金返却について (初期不良の場合)
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、カード決済の取消処理とさせていただきます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

(お客様都合の場合の返品・交換は受け付けておりません)
注文した商品がお客様がご自身でご注文されたにも関わらずお望みの商品と外観や機能が異なる場合は、保証書に店名印、日付印を押印して発送しております都合上、返品・交換をお断りしております。
(保証書付新品製品としての販売が不可能となるからです。ご了承願います。)
保証書の付かない製品や補修部品も、同様の観点からこれに準ずるものとします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 初期不良による交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※当方・製造メーカーの検査においてご指摘の初期不良が再現せず、使用法の誤りや電池切れによる動作不良を初期不良と誤認された場合の商品返送にかかる送料。  

注文した商品がお客様がご自身でご注文されたにも関わらずお望みの商品と外観や機能が異なる場合は、保証書に店名印、日付印を押印して発送しております都合上、返品・交換をお断りしております。
(保証書付新品製品としての販売が不可能となるからです。ご了承願います。)

返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:06-6461-7000、mail:sales@marushin-ds.co.jp
送付先 〒554-0014 大阪府大阪市此花区四貫島2-9-3
株式会社 マルシン EC企画開発室
保証期間 製品毎に保証期間が異なります。
メーカー正規保証書に記載された期間内の自然故障に対しては無償修理を行います。

当店では一部のプレゼント向け発送ご指定製品を除き、保証書に店名印と販売日付印を押印して発送いたしておりますので、販売日よりメーカー指定の期間内の正規保証が受けられます。
保証書・修理の種類 当店では、メーカー保証規定に基づき修理代行を承る事も可能ですが、下記条件をよくご確認いただきますようお願い申し上げます。

【保証書に「持込修理」と記載されている場合】
持込修理とは、お求めになった販売店、他店購入商品の修理を受け付けている販売店、最寄りのメーカーの修理受付拠点へご自身で(あるいは宅配便で)持ち込む必要がある修理依頼方法です。基本的にはご自身でメーカーの修理窓口やお客様ご相談窓口へご連絡のうえ修理をご依頼ください。その際、「販売店へご相談ください」と必ず指示がありますが、「通信販売で遠方の販売店から購入した」とお伝えください。当店の保証書がありますので正規保証が受けられます。

※持込に要する費用(宅配送料含む)は基本的にお客様負担となります。当店へご依頼される場合 も同様の対応となります。 (メーカーにより対応が異なる場合もあるようです)

修理が完了しましたらご依頼窓口・販売店へのお引き取り、またはお客様宅へお届けとなります。(条件は各ご依頼先へご確認ください)

【保証書に「出張修理」と記載されている場合】
出張修理とは、主に大型製品や施工を伴う製品のため移動に困難な製品に適用される事の多い保証・修理となります。この保証書が添付されている製品が故障した場合は、ご自身でメーカーの修理受付拠点やお客様ご相談センター、または当店へお知らせください。

ご使用(設置)場所へ修理技術者が直接訪問し、現地での修理を行います。但し、故障の症状により一度修理センターへ持ち帰り、修理完了後にお届けとなる場合もございます。

但し、例外的に離島などへの技術者訪問が不可能な場合は宅配便などにより最寄りの修理拠点へご発送をお願いする場合がございます。

【修理に関するご相談】
当店では修理に関しましてタッチしないというスタンスは取っていませんが、
費用や修理にかかる日数の問題で、メーカーへ直接ご依頼されることをオススメしています。

どうすれば?メーカーさんとどう話せば?というような疑問がございましたら一度、当店へ
ご連絡をいただければと思います。親身になり、アドヴァイスをさせていただきますし、場合によりメーカー担当者への事情説明や交渉などもさせていただきますので、お気軽にご相談ください。。


保証適用外 改造、外的な力・圧力による破損や、メンテナンスを怠った事による故障などは自然故障とは認められませんので、保証適用外となります。
メーカー正規保証書に記載された保証規程に合致しないものは対象外となります。交換パーツや消耗品、バッテリー関連など、保証書の付いていない商品は保証対象外商品になります。