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Customer's voice
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【熊本県一部DM便中止・宅配遅延のお知らせ】

5月10日より、熊本県全域で宅急便・クロネコDM便の集配を再開しております。

※阿蘇郡・上益城郡の一部地域では道路事情などにより、

集配ができない地域や遅延が発生する場合がございます。

蘇郡 南阿蘇村(立野・長野・河陽)・上益城郡宛の時間帯お届けサービス、

宅急便タイムサービス、超速宅急便のお預かりは、一時的に中止しています。
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お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・代金引換・銀行振込(前払い)・モバイル決済(携帯キャリア決済)がご利用いただけます。
【お支払いについて】 VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用になれます。 お支払いは、一括払いのみとさせていただきます。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
【代金引換】 ヤマト運輸の代金引換となります。 手数料は一律324円(税込み)をご負担ください。 離島・一部の地域で、代金引換でのお支払いがご利用になれないケースがございます。その際は、確認のご連絡をさせていただきます。
【銀行振込(前払い)】 三菱東京UFJ銀行へのご入金確認が取れてからの発送となります。 銀行振り込みの場合、ご注文確認後7日間以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 お振り込みの際は、ご注文者名で振り込みをお願いいたします。 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【モバイル決済(携帯キャリア決済)】 代金は携帯電話料金と一緒に請求されます。
【領収書の発行範囲(決済方法)】 ・クレジットカード決済:○ ・銀行振り込み:×(銀行振込みの際に銀行から発行される明細書をご利用ください。) ・代引き決済:×(運送業者が発行する領収書をご利用ください。) ・モバイル決済:×(携帯電話会社から発行される明細書をご利用ください。)
クレジットカード決済をご利用の場合のみ、当ショップから領収書を発行が可能です。 ご注文時にご依頼ください(備考欄に領収書発行希望である旨と領収書に記載する名前を入力して下さい)。 領収書は、商品発送時に同梱いたします。
【領収書の発行金額 】 商品代金+送料+手数料(手数料がある場合)=領収書に記載される合計金額
※ただし、ポイントをご利用の場合は、ポイント利用分を差し引いた金額が領収書に記載される合計金額となります。 全額ポイントでご購入の場合、¥0の領収書となります。 ポイントを利用した場合の領収書は、備考欄に「※ポイント○○円分利用」と記載します。
【ポイントご利用分の金額】 当店発行の領収書は、ポイント値引き後の金額となります。 法的立場からポイント値引き前の金額での領収書発行はできかねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
【領収書の記載内容】 ・取引年月日(発送日) ・宛名 ・受領者(株式会社アルバニクス) ・取引金額 ・取引内容(指定なき場合は「商品代金として」)
【領収書の再発行】 一度発行した領収書の再発行は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。 ※領収書発行後に返品等でご購入金額に変更があった場合についても、変更後の金額での領収書の再発行は受け付けておりません。
【キャンセルの場合】 領収書を発行した後、ご注文をキャンセル・返品された場合は、商品と一緒に領収書も返却して下さい。
当ショップは、ヤマト運輸宅急便またはヤマト運輸DM便での発送となります。 在庫品につきましては、当日または翌営業日に発送が可能です。
送料は、一律440円(税込み)をご負担いただきますが、2100円以上で送料無料です。 ※沖縄・離島・一部地域では、追加料金が掛かります。 送配達日時の指定が出来ますので、ご希望の日時を入力してください。 配送先によっては、配達日時のご希望に添えない場合もございます。 その際はご連絡をさせていただきます。 ただし、お時間を指定された場合でも、お届け地区や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。 ●DM便は一部の対応商品のみ対応可能です。また、明記されている数量内でのみ対応可能です。 ●DM便対応商品を他のDM便対応商品と組み合わせてのDM便発送はできません。 ●DM便はポスト投函の為、破損・盗難・紛失にご注意下さい。 万が一お手元に商品が届かない場合・破損の場合は、当店、配送業者でも責任を請けかねますので予めご了承下さい。 ●送料は、一律210円(税込み)をご負担いただきますが、2100円以上で送料無料です。その際は、ヤマト運輸等の宅配便となります。 ●代金引換・配達日時指定はできませんので、予めご了承ください。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日 9:00〜17:30 TEL:046-259-6920 E-Mail:arv-info@dvs-shop.jp
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