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  2. 返品について
  • 返品について
  • ※ご注文の前に必ずご確認ください。

    1. 商品の返品は下記の場合はお受けできませんのでご注意ください。
    (1) 商品の到着後、9日以上経過したもの。
    (2) 一度ご開封、ご着用、ご使用になられた商品。
    ※一度でも通電された商品は、ご使用になられた商品に含みます。
    (3) お客様の名前の入った商品。
    (4) 付属品、サービス品を含め、弊社よりお届けした商品一式が全て揃っていないままご返品された場合。
    (5) お客様の都合(イメージ違い、入力ミス等)による返品で返品時の返送料金をご負担いただけていない場合。
    (6) 食品、生花に関しては返品は一切受け付けかねます。
    (7) その他商品ページで『返品不可』表示のされている商品。
    ※商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

    2. 返送料について
    ■不良品が届いた場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合は返送料を当社が負担いたします。
    (着払いにて返送ください)
    ■お客様のご都合による場合は、返送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。

    3. ご返金について
    ■代金引換でお支払のお客様の場合、返送商品到着後約3週間前後でご指定の口座へご返金いたします。
    ■お客様のご都合により返品された場合の送料は返金できません。
    ■クレジットカードご利用のお客様の場合、カード締日に間に合わない場合は一度お引き落としをさせて頂き、翌月ご指定先銀行へのご返金となります。

    4. その他
    お客さま都合での返品でお買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典(送料無料)の適用外となります。
    返金額より送料分を差し引かせていただきますのでご了承ください。