★営業案内★ 
ご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問い合わせは、下記営業時間にお願い致します。

営業時間】平日 10:00〜17:00
【定休日】  土・日・祝日(定休日はメール対応・出荷作業は致しておりません)


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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 お支払金額に応じ、代引き手数料が必要です。

   お支払合計(商品代+送料+代引き手数料) 0 ~ 9999円 ⇒  324円
   お支払合計(商品代+送料+代引き手数料)10000 ~ 29999円 ⇒  432円
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ振替・銀行振込 → 5営業日以内

お支払期限を過ぎても、ご入金がない場合は、ネットプロテクションズから後払いのお振込み用紙(コンビニ払い可)が届きますので、お支払をお願いいたします。
その場合は手数料が365円かかります。ご了承ください。
銀行振込(前払い) ゆうちょ振替・銀行振込 → 5営業日以内

お支払期限を過ぎても、ご入金がない場合は、ネットプロテクションズから後払いのお振込み用紙(コンビニ払い可)が届きますので、お支払をお願いいたします。
その場合は手数料が365円かかります。ご了承ください。
消費税の取り扱いについて ■ 消費税8%が含まれた税込価格で表示しています。
1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について ■ 銀行振込(前払い)

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■ 郵便振替(前払い)

振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■ 代金引換(2万円以上はご利用不可)

代引き手数料お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

【代引き手数料】

お支払合計(商品代+送料+代引き手数料)10,000円未満⇒ 324円
お支払合計(商品代+送料+代引き手数料)10,000円~30,000円未満⇒432円

■ コンビニ決済

コンビニ支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

【決済手数料】

2,000円未満⇒150円
3,000円未満⇒170円
10,000円未満⇒200円
30,000円未満⇒250円
300,000円未満⇒300円
お支払い方法 ■■ クレジットカード決済 ■■
(決済手数料は弊社負担です)

■■ コンビニ決済 ■■
(決済手数料はお客様負担でお願いします)

■■ ペイジ ー■■
(決済手数料は弊社負担です)

■■ ソフトバンクまとめて支払い ■■
■■ ドコモ ケータイ払い ■■
■■ auかんたん決済 ■■
■■ モバイルSuica ■■
(決済手数料は弊社負担です)

■■ 代金引換 ■■
(代引き手数料をご負担願います)

商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。
代引き金額が2万円以上の場合はご利用いただけません。

■■ 銀行振込(前払い) ■■
(振込手数料はお客様でご負担願います)

【銀行名】  ジャパンネット銀行
【支店名】  本店営業部
【預金種目】 普通預金
【口座番号】 4098656 
【口座名義】 カ)アルファリラックスヤフーショップ

■■ ゆうちょ銀行(前払い) ■■
(振替手数料はお客様ご負担願います)

【店名】 二一八(ニイチハチ)
【店番】 218
【預金種目】 普通預金
【口座番号】 3549391
【口座名義】 カ)アルファリラックス

 =■= 銀行振込ご利用の際のお願い =■=

  ★ ご注文者と振込名義を一致させてください。
   名前が異なる場合は電話・メール等にてご連絡ください。
  ★ ご注文後に、ご注文承諾メールにてお支払総額を
   お知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お支払い期限について ■ コンビニ決済・ペイジー → お支払期限

■ ゆうちょ振替・銀行振込 → 5営業日以内

お支払期限を過ぎても、ご入金がない場合は、ネットプロテクションズ
から後払いのお振込み用紙(コンビニ払い可)が届きますので、お支払をお願いいたします。
その場合は手数料が365円かかります。ご了承ください。

お届けについて

お届け方法
■ 宅配便

配送業者 佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸

※ 商品サイズ、発送地域により配送業者が異なります。送料一部当店負担のため、お選び頂けませんので、ご了承ください。

※ お客様のご事情により配送業者をご指定される場合は送料無料商品でも実費ご請求となります。

※ 運送便の都合、天候、道路状況、その他諸事情により、お届け希望日時に届かない場合もございます。余裕をもってご注文いただきますようお願い致します。
送料 ■ 送料は各ページに記載しておりますので、ご参照ください。
(沖縄・離島地域は別途追加送料が必要です)

※ メーカー直送品、大型商品など個別に送料が要する商品もございます。
各商品ページに送料を記載しておりますので、ご確認をお願い致します。

■ 【送料無料】対象商品について ■

※ 送料無料対象商品を含む場合は送料有料商品も【送料無料】でお届け致します。

※ 送料無料対象商品でも沖縄、離島地域は別途追加送料が必要となります。

■ 送料が異なる商品の送料について ■

※ 送料が異なる商品の送料は高い方の送料となります。

■ 沖縄・離島地域の送料について ■

沖縄、離島地域は、ご注文確定後に別途追加送料が発生致します。

発注後のメールにてご案内いたしますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
お引き渡し時期について 【お届け日指定なしの場合の発送目安】

■ 代金引換の場合

ご注文完了後、翌日~7日(営業日)で発送

■ 郵便振替(前払い)

ご入金確認後、翌日~7日(営業日)で発送

■ 銀行振込(前払い)

ご入金確認後、翌日~7日(営業日)で発送

■ クレジット決済・コンビニ決済・ペイジー決済

ご決済確認後、翌日~7日(営業日)で発送


【お届け日指定ありの場合の発送目安】

● あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送いたします。

● 欠品、交通事情等によりお届け指定日にお届けが困難と判断した場合には事前にご連絡させて頂きます。


【ご注意事項】

● 在庫状況により発送日の確定までお時間を頂戴する場合がございます。その場合は別途メールにてご案内いたします。

● 在庫引当後のキャンセルはお断りしておりますので、ご注文確定の際には注文内容をよくお確かめの上、ご注文いただきますようお願い致します。

● お取り寄せ商品もございますので、お急ぎの方は、お問い合わせより、納期のご確認をお願いいたします。ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

● 更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、申し訳ございませんが、ご連絡後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承下さい。
海外へのお届けについて ■ 海外発送は承っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■ お客様の一方的な理由(イメージと違う、サイズが合わない、誤発注など)による返品、交換はお断りしております。

インターネットでの商品購入は、お客様の意思決定による契約となりますので、訪問販売等とは違い 「クーリングオフ制度」対象外の契約 となります。
健全なインターネットネットショッピングを推進する上において、お客様の責任において十分ご検討の上でご注文ください。

当店のミスによる誤配、初期不良に限り送料当店負担の上、正規品または良品と交換をさせて頂きます。但し、代替品がご用意出来ない場合は返品を承ります。

その際は、商品の到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡をお願いします。

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※ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」をお知らせ下さい。
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★★ 次の場合の返品・交換はお受けできません ★★

 ■ 商品到着後7日以上経過した場合
 ■ お客様の過失により破損・汚損された場合
 ■ 加工、修理等された場合
 ■ 紛失された場合
 ■ イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合
商品の保証について ■ メーカー保証のある商品のみ適応

保証書のある商品に関しましては、保証期間中の修理・交換をさせていただきます。有償・無償につきましては、状況に応じて対応させていただきます。
輸送中の破損などは、保証書の有無に関わらず状況に応じて修理・交換をさせていただきます。

ただし、下記の場合は保証に応じかねる場合もございます
※ 故意に壊したと思われるもの、間違った使用方法で故障したもの

配送の都合上、「保証書」には当社印及びお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますが、電化製品等「保証書付商品」の保証書のお買い上げ日は、お届け時同封のお届け明細書に記載の日付となります。伝票は保証書と一緒に大切に保管してください。
保証対象商品について ■ 電気機器・機械・装置等の製品で、メーカー発行の保証書のあるものが保証対象となります。
保証内容:メーカーの保証内容に準じます。
保証期間:メーカーの保証期間に準じます。
保証限度額について ■ メーカー保証適用に準ずる
保証期間について ■ メーカー保証適用に準ずる
保証適用外商品について ■ 保証書ない商品
■ お客様の誤った使用方法による破損・故障
■ 改造された商品
■ 適切なメンテナンスをされていない商品