道具満足
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■ご注文のお客様は必ず「わけありの理由、特価の理由」をご確認の上でご注文ください。携帯、スマホでご覧の方はパソコン画面で詳細をご確認ください。返品の理由にはなりませんのでご留意ください。

■重要:運送会社運賃変更のため、やむを得ず2017年6月1日ご注文分より当ストア基本送料を改正させて頂きます。(基本送料788円、沖縄離島一部地域は異なります)誠に恐れ入りますがご理解のほどお願い申し上げます。「5000円以上送料無料サービス」は昨年6月30日をもって終了とさせていただきました。
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アルファ工業のアウトレットご案内 

2016年7月1日 当ストアは「アウトレット わけあり専門店」としてリニューアルいたします!それに伴い送料サービスやお買い物ガイドが一部変更いたします。お手数ですがご注文の前に必ずご確認ください。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。


☆重要☆

ご注文の前に必ずお読みください

当社はオリジナル電動工具類のパイオニアとして当社独自で企画・開発した製品を中国他の工場で生産して、日本は及び世界へ販売しております。主な製品では電動除雪機・ダイヤモンド電動研ぎ機・ホビーグラインダー・マルチグラインダー・センサーライト等です。全てに於いて当社独自のアイデア製品で価値ある価格を基本理念としてユーザー様にご使用戴いて、便利だ、重宝だと言って貰える製品のみを追求し開発生産に取り組んでおります。
 今後とも益々のご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。

 資源の活用を考える一つとして日常余りご使用になられないユーザー様に「有れば便利」を体験して頂けるように、アウトレット品としてお求め安い価格でご提供させていただいております。


■アウトレットの理由

 ・ 見本品、展示品

 ・ 箱などに汚れあり

 ・ 廃番品の在庫処分(新品)

 ・ 在庫調整含む奉仕品(新品)

 ・ その他(商品ページに記載します)


上記の製品を当社の技術者が部品や作動の検査を行い合格したものを出荷しております。使用に支障はありませんので、上記の理由で気にならない方はぜひ資源の有効利用のためにも一度ご検討ください。


■アウトレット品の返品について

 アウトレット価格は全て当社が希望する売価の40%〜60%引としています。

【2016年6月30日まで】
  返品の際は下記をお客様ご負担で申し受けます。

  1.往復の送料
   ※5000円以上注文で弊社負担分も含みます。

  2.返金の場合の振込み手数料
   ※お支払い前の場合は不要です

  3.当社の検査費用(売価の20%又は1,000円のどちらか高い方)
   ※未開封の場合は不要です。  


【2016年7月1日〜】
 アウトレットわけあり専門店にリニューアル後は、ご奉仕価格優先のため返品は不可になります。

万が一 配達中の破損、初期不良があった場合は交換対応をさせていただきます。(在庫切れの場合は同等品になります。)



■アウトレット品の保証について

無償保証期間 : ご購入日より 6ヶ月間


※電気製品で保証書が付いているものが対象です。

※保証書及び購入日が分かるもの(注文控え、宅急便控え等)が必要です。

※期間後は有料メンテナンスで修理等は責任を持って当社でお請け致します。

※販売終了後3ヶ年を経過した時点で部品の在庫は保証できないことも有ります。



■よくあるご質問


■見本品、展示品等とのことですが、どの程度のキズがありますか?使えますか?

 →アウトレット理由は見本品や実演品などで、状態は1台1台違っており新品と見分けが付かないものもあれば使用しているなと分かるものまで様々です。奉仕品のため恐れ入りますがどれが出荷になるかは当社にお任せ頂いております。


■安いので故障品ですか?

 →故障品ではありません。当社技術担当が検査を行い合格したものをアウトレットとしてご提供しています。


■どれがアウトレット品ですか?

【2016年6月30日まで】
 →サイドページのカテゴリ【アウトレット】の中はアウトレット品です。品名の最初に【アウトレット】と書いてあります。


【2016年7月1日〜】
アウトレットわけあり専門店にリニューアルします。リニューアル後はストア内すべてのお品が「アウトレット わけあり品」になります。


■注文したいのですが、アウトレットのどの理由なのか分かりますか?

 →商品ページ、品名でご案内しております。ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。


まことに申し訳ありませんが、気になさるタイプの方には「アウトレットわけあり品」をおすすめいたしません。


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インフォメーション
●こんにちは、道具満足です。
ご来店まことにありがとうございます。当店「道具満足」はアルファ工業株式会社がメーカー直販として運営し、弊社が企画輸入販売しているオリジナル商品をご紹介しています。ご注文受付・検査・出荷・アフターサービスはすべて当社で行っております。2016年7月1日より超お買い得な【アウトレット わけあり専門店】としてリニューアルいたしました。今後ともご愛顧のほどお願いいたします
ご質問やお問い合わせはお気軽に下記までお願い致します。(基本Eメールにてお願いいたします。)
Eメール:info@alphakogyo.co.jp(24時間年中受付)
電話:0794-83-6691 (受付時間 9:00〜12:00・13:00〜17:00/土日祝日定休)
担当:森山までご連絡下さい。
→当店プライバシーポリシーはこちら
●お支払いについて
*クレジットカード・銀行振込・代金引換(手数料432円※)がご利用になれます。
※銀行振込 でのお支払いは、前払いにてお願いいたします。
→お支払についてさらに詳しくはこちらをご覧下さい。

●配送について
※弊社契約運送会社(お任せ頂いております)
※送料は、Mサイズまで全国基本617円 →2017年6月1日より「全国基本788円(一部地域、沖縄、離島は異なります。お問合せください)
※大型(Lサイズ以上)、複数梱包の送料は、現在の送料自動計算システムに当てはまらないため正確な送料はメールにてご連絡いたします。ご確認とご承認のお返事をお願いします。デビットカードをご利用のお客様はお知らせください。(変更手続きが異なるため)
※配達時間のご希望を承ります(無料)商品注文画面にてお選び下さい。
(9〜12時・12〜17時・17〜〜20時)
※ご注文承諾メール後、最短で当日〜約3営業日で出荷しています。
※お急ぎの場合は、可能な限り対応致しますのでご連絡ください。
→配送などについての詳しくはこちら

●送料無料&同梱包サービス※このサービスは2016年6月30日をもって終了しました。
●返品・交換について
※万が一商品に破損・部品不足・初期不良があった場合は、商品お届け日から「7日以内」に当ストアまでご連絡ください。
お手続きのご案内をさせていただきます。その際の送付時はお客様のご負担の送料でお送りいただきまして、到着後に当社負担の対象と確認されたものはお手続き後に精算させて頂きます。※製品に異常が確認されなかった等、お客様ご負担になる場合もございます。ご注意ください。(引き取り交換は当社では行っておりません。)部品不足の際は、部品の種類と個数を詳しくお教えください。
→返品について詳しくはこちらをご覧ください 。※2016年7月1日より変更になりました。変更後:返品対応はなく全て交換対応。
●商品の保証について
当社が販売する商品はDIY用に開発生産されたものです。保証書規約によりご購入日より保証書に記載の期間保証します。(保証書付きの製品)※期間内であっても有料になる場合がございます。例)購入日を確認できるものの提示がない、使用上の誤り、消耗品、検査で異常が確認できない 等 取扱説明書をよくお読みの上で正しく安全にお使いください。
→保証について詳しくはこちら
●修理について
当社が販売する商品の修理を承ります。「品番、品名」「購入日(当ストア以外は店名も)」「使用状況」「症状」をご用意の上、ご連絡ください。
<修理日数の目安>当社に到着後、約1週間から10日後に完了予定。その後出荷、地域によりお届けは1〜3日後 
※修理、検査内容、部品のお取寄せ、定休日、混雑状況等により前後します。予めご了承ください。

●アウトレット商品について
「見本品、展示品」「箱などに汚れがあるもの」「廃番品の在庫処分(新品)」「在庫調整含む奉仕品(新品)」等を、アウトレット品としてお求め安い価格でご提供しております。このような製品を当社の技術者が部品や作動の検査を行い合格したものを出荷しております。使用に支障はありませんので、上記の理由で気にならない方はぜひ資源の有効利用のためにも一度ご検討ください。
→アウトレットについて詳しくはこちらをご覧ください。※2016年7月1日〜一部変更がございます。
●在庫について
弊社は問屋さんへの出荷業務を主に行っております。表示の在庫は手作業のため、稀にお客様ご注文後に品切れとなることがあります。その際はご連絡させて頂きますのでご了承をお願いいたします。
●梱包について
道具満足では、電動工具などを通じて使い捨てではなくご家庭にあるものを修理加工して末永くご愛用いただくお手伝いができればと思っております。資源活用と又スムーズな出荷のため梱包資材はなるべく弊社にあるものを再利用するよう心がけています。
 
 
 

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