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 ドゥ・スポーツネットへのお問合せは、メールにてお願いいたします。
 商品在庫確認・サイズ交換・ご返品依頼・お問合せ等、メール( info@dosports.co.jp )にてご連絡いただければ、内容を確認次第返信させていただきます。
 現在、お電話でのお問い合わせに対応できませんので、予めご了承ください。

※お客様へ※
 いつもドゥ・スポーツネットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文後、自動配信の注文確認メールが届かない場合、お客様が登録されたメールアドレスが受信できない状態にある可能性がございますので、 info@dosports.co.jp が受信できるように、ご確認をお願いいたします。
※商品お問い合わせに付いて※
弊社営業日カレンダーをご確認くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ可能時間帯:営業日カレンダー白色の日、10:00〜18:00
商品発送時、商品出荷通知メールを送信致します。メールに記載しておりますお問合せ番号で、運送会社(佐川急便又はヤマト運輸)のお荷物お問合せページから、商品の状況確認が出来ます。ご活用ください。
※ラッピング等について※
大変申し訳ございませんが、弊社ではラッピングサービスを承っておりません。予めご了承願います。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引ヤマト運輸又は佐川急便の商品代引き(現金決済のみ)でのご利用になります。
※配送業者の選択はできません。
お支払については、現金のみとさせていただいておりますので、予めご了承ください。 
銀行振込(前払い)■弊社ご入金確認後の商品発送となります。(土日祝祭日、年末年始はご入金確認が取れません。)
■商品確保期限:ご注文から1週間以内にご入金確認が取れない場合、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。予めご了承ください。
■確認日によっては、ご希望の到着希望日時に間に合わない場合もございますので、お早目のご入金をお願いいたします。
■弊社指定の金融機関へご入金ください。※お振込手数料はお客様のご負担となります。
 
消費税の取り扱いについて★消費税について
 弊社では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について★手数料について
 【商品代引き】
 商品代引きでのお支払の場合、別途代引き手数料がかかります。

 ※代引き手数料(税込金額になります)
 代引き金額   代引き手数料
  10,000円未満  324円
  30,000円未満  432円
  100,000円未満  648円
  300,000円以下 1,080円

 ※ 300,000円超の代引きについては、別途お見積りいたします。

 【銀行振込み(前払い)】
 銀行振込(前払い)の場合、振込手数料はお客様ご負担になります。予めご了承ください。
お支払い方法★お支払方法について
 ・銀行振込(前払い)
 ・ヤマト運輸又は佐川急便の商品代引き(現金でのお支払い)
  ※配送業者の選択はできません。
 ・クレジットカード決済
 ・モバイルSuica決済
 からお選びいただけます。

【銀行振込(前払い)】
弊社からお送りいたしますメールに記載されております金額を、下記までご入金ください。

(フリガナ)ホクトギンコウ ヨコテシテン
北都銀行 横手支店(支店コード:061)

口座番号 普通 6195568

(フリガナ)カ)ドウ.スポーツ
株式会社ドウ.スポーツ 代表取締役 佐藤 吉則

※振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

【商品代引き】
ヤマト運輸又は佐川急便の商品代引きでのご利用になります。
お支払については、現金のみとさせていただいておりますので、予めご了承ください。

【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、上記クレジットカード決済で表示されているカード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
※ジャックスカードでVisa/MasterCard/JCBなどの国際ブランドのマークがついていないクレジットカードでの新規注文受付は出来なくなりました。

ご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
●1回払い
●リボルビング払い
●分割払い(3回)
●ボーナス一括払い
 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より 5月31日まで
 冬ボーナス一括払い受付期間は、 7月16日より10月31日まで
 となります。
※ただし、クレディセゾン、ダイナースカードの分割払い、AMEXのリボルビング払い、ボーナス払いは対応しておりませんので、ご注意ください。

★クレジットカード決済のご利用方法について
・ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
・ご利用のクレジットカード番号と有効期限をご入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
お支払い期限について★お支払いについて
 商品代引きをご利用のお客様は、商品お届け時に、代金(商品代金+送料+代引き手数料)を現金にて、配達員にお支払いください。

 モバイルSuica決済をご利用のお客様は、ご注文が完了日の翌日から10日間以内にお支払い手続きをお願いいたします。入金確認後の商品発送となります。

 銀行振込決済の場合、ご注文承諾メール送信(商品確保)から1週間以内にご入金ください。1週間以内に弊社でご入金確認できない場合、御注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承願います。
 ※土日祝祭日は、弊社入金確認が出来ませんので、ご注意ください。

お届けについて

お届け方法
★商品のお届けについて
 商品の配達は、ヤマト運輸又は佐川急便にて配送いたします。配送業者はお客様よりお選び頂けませんので、予めご了承ください。
 ※中国地方を除く本州内、北海道は佐川急便、その他地域・沖縄県・離島はヤマト運輸が基本となります。

 銀行振込(先払い)、モバイルSuica(先払い)決済をご利用のお客様は、弊社入金確認後の商品発送となりますので、予めご了承ください。

★商品のお届け日数について(到着予定)
 お取り寄せ商品以外で、決済方法がクレジット決済又は商品代引き決済(現金支払い)は、ご注文日(13時前までのご注文)に商品を発送致します。
 但し複数の商品を御注文頂いた場合、商品を集める可能性がございますので、即日発送できない場合がございます。
 離島を除く東北、関東の地域には、最短で発送翌日の午後6時以降の商品到着予定となります。それ以外の地域に付きましては、更に1日〜2日日数がかかります。(土日祝日、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)
送料★送料について

 ◎合計商品代金(税込)が、10,000円以上の場合、送料は無料。

 ◎合計商品代金(税込)が、10,000円未満の場合、
  沖縄県:::::1,000円(税込)
  その他の地域::一律500円(税込)

※スキー板やスノーボード板等の送料について

 ◎合計商品代金(税込)が、10,000円以上の場合、送料は無料。

 ◎合計商品代金(税込)が、10,000円未満の場合、
  沖縄県:::::1,400円(税込)
  その他の地域::一律850円(税込)

但し、大型商品、重量の重い商品については、別途送料をメールにてご連絡いたします。

[2010.04.23 改定]
お引き渡し時期について★商品について
 ご注文いただいた後、出来る限り敏速に発送いたしますが、弊社で扱っている商品は、店舗販売している在庫が中心となっております。店頭在庫がない場合、メーカーからの取り寄せとなりますので、予めご了承ください。

★配送日数について
 通常はご注文日の翌営業日から2〜4日程度でお届け可能です。(土日祝日、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆等の繁忙期を除く)
また、ご注文の混み合っている場合や、メーカーへ取寄せが必要な商品(ご注文後メーカー側へ発注)は、商品到着まで約1週間お時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

★ご注文商品が品切れの場合
 万一、品切れの場合はご容赦下さい。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。
海外へのお届けについて★日本国外へのお届について
 誠に申し訳ございませんが、日本国外への配送は一切承っておりません。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について★返品・交換について
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お送りした商品が破損し(汚れ)ている、または、ご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。交換・返品をご希望される場合には、お手数ではございますが、商品到着後1週間以内に、必ず事前にお問い合わせ先までメールにて御連絡をお願いいたします。その際、送付方法、送付先、また代金の返却等について詳しくお伝えいたします。

※商品が、汚れ・破損・不良品の場合
 ご連絡いただき次第、お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。交換商品の在庫がない場合、返金対応とさせていただき、ご注文は取り消し処理させていただきますので、ご了承ください。その際に差額が生じた場合は、メールにてご連絡いたします。代金の返却については、ご指定の金融機関口座にお振り込みいたします。

※お客様都合による返品・交換の場合
 お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・返品手数料はお客様のご負担となりますので、充分ご注意ください。
 また、ご注文いただいた商品がお客様のお望みの商品と異なる場合や、サイズが合わない場合については、商品やパッケージ・商品タグ等に破損・汚れ等がなく、再販可能な場合のみ返品交換をお受けいたします。なお、スキー等に金具を取り付けた等の商品は、サイズが合わない場合でも返品はできませんのでご了承ください。

※下記に関しましては、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
・お客様都合による返品・交換にかかる送料
・銀行への振込手数料

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