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■ クレジットカード決済

【取扱いカードは以下の通り】

【お支払い回数について】
・一回払い
・分割払い(3、6、10回よりお選び下さい)
・リボルビング払い
※カード会社によって上記のお支払い設定がお選びできない場合がございます。
詳細に関しましては、直接カード会社へお問い合わせ下さい。


■ お届け方法
ヤマト運輸 ・佐川急便 ・西濃運輸/福山通運/ メール便、他
※配送業者の指定はできません。
※大変申し訳ございませんが、弊社での配達日時のご指定は承っておりません。

■ 送料及び、配送先について
【自転車本体】
送料は、自転車本体に含まれています。
(北海道・沖縄・離島・海外への配送はできかねますので、ご了承ください。)

【自転車アクセサリー】
送料は、商品価格に含まれています。
(北海道・沖縄・離島・海外への配送はできかねますので、ご了承ください。)

【サポート用パーツ】
送料は、1梱包につき、900円(税抜)が必要になります。
((北海道・沖縄・離島・海外への配送はできかねますので、ご了承ください。)
※メール便でお送り出来る商品も一部ございます。販売ページでご確認ください。

※当サイトの全製品、着払いでの対応は、受けかねますのでご了承ください。


■ お届け日について
原則、ご注文確認後3日〜7日営業日以内のお届けになります。
※7/29(金)は出荷不可となります。
※地域や運送会社の都合等により、上記日数内にお届けできない可能性もございます。

※ 注意事項 ※

・お届けする商品に、納品書・領収書は添付致しません。
・商品によっては、全ての商品を同梱出来ない場合もございます。


お客様都合による返品・キャンセルは基本的に受け付けておりません。

商品に不具合がある場合は、商品到着の5営業日以内に「製品サポート お問い合わせフォーム」までご連絡ください。

■ 製品サポート お問い合わせフォーム:
http://www.be-s.co.jp/agreement/user/

※ お問合せをいただく前に、 下記のドッペルギャンガー「サポート情報ページ」「FAQ(よくあるご質問」をご確認ください。

■ サポート情報ページ

http://www.doppelganger.jp/after_service/
■ FAQ(よくあるご質問)

http://www.doppelganger.jp/after_service/faq/

製品に不具合があった場合の対応は、全てセンドバック方式となっております。 弊社指定の運送業者にて一旦製品を弊社へお送りいただき、内容を確認させていただいた上での対応となります。

※万一お預かりした製品に不具合が見受けられなかった場合、往復送料をご負担いただく場合がございます。
※修理等で有償となる場合は事前にお知らせいたします。

【製品の梱包箱について】
製品に不具合などの問題があった場合、製品の梱包箱が必要となります。箱を処分する際は製品に問題が無いことを十分に確認願います。

※梱包箱のない場合、別途費用が必要になる場合がございます。

当社の自転車は、全てお客様に組立・調整をお願いしています。

自転車は、組み立てだけでなく、ブレーキや変速機などの初期の点検・調整がとても大切です。
組立・調整に自信がない方は、安心・安全、アフターフォローが万全なプロの販売店での、ご購入・初期調整をおすすめします。

■ ドッペルギャンガー 取扱店一覧
http://www.doppelganger.jp/support/shop_list/


下記のページでは、ご購入車のモデル別に、組立・調整等を解説しています。
より詳細な取扱方法は製品に同梱している取扱説明書をご覧ください。

■ ドッペルギャンガー オーナーズマニュアル
http://www.doppelganger.jp/om/

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