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会社概要

ストア情報

会社名(商号)株式会社メルシー・ジャポン
ストア名どんどんどんの家具
ストア名(カタカナ)ドンドンドンノカグ
ストア紹介時計、雑貨から食器棚、ベッドの大型家具まで単身者からご家族向けに幅広く取り扱っております。
関連ストア
  • どんどんどんの家具 楽天市場店
    http://www.rakuten.co.jp/dondondonnokagu/
  • One's Interior 楽天市場店
    http://www.rakuten.co.jp/ones-interior/

インテリア選ぶなら『どんどんどんの家具』

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口ネット事業部 砂山 慎剛
郵便番号831-0007
住所福岡県大川市道海島819-1
お問い合わせ電話番号0944-86-8850
お問い合わせファックス番号0944-86-8851
お問い合わせメールアドレスmerci-japon@camel.plala.or.jp
ストア営業日/時間土・日・祝以外10:00〜17:00

「どんどんどんの家具」ではお客様より頂戴致しましたご質問等に関して、基本的には3営業日以内に返信させて頂いております。 

土日祝日、年末年始などの連休や長期休業中に頂きましたメールは、翌営業日より順次返信させて頂いております。
その際は、返信にお時間がかかる場合もございますが、必ずご連絡致しますので、お待ちいただければと思います。

 

弊社へのお問い合わせ、ご注文後に連絡がない場合:何らかの不具合が発生している可能性がございます。

お手数をお掛けしますが、TEL・FAXでお問い合わせ下さい。

 

 

 

お問い合わせの際は、下記をご記載の上お問合せ下さい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真を複数枚【全体写真・アップ画など】(※必ずご提示願います)
・梱包状況が分かる画像(※必ずご提示願います)
・添付頂いた写真の合計枚数
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※不良品の画像は、全体のみ、部位のみなどでは判断致しかねますので、
 大変お手数ではございますが、必ず、複数枚添付頂くようお願い致します。


●組立に関するお問合せについて
「組立て方法が分からない」「組立部品が不良では?」「部品が不足している」などのお問合せの際、
大変お手数ではございますが、下記もあわせてお問合せ頂きますようお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・組立説明書の何番目の工程か
・不具合のある部品は組立説明書のどの部品か(記号や番号)
・(部品が入っていなかった場合)説明書の工程番号・使用する部品記号(もしくは番号)
・不明点・不具合の詳しい説明
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