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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引 
クレジットカ−ド 
コンビニ支払い（後払い） 
銀行振込（前払い） 
郵便振替（後払い） 
手数料についてお買上げ金額の総額が5000円未満の場合にかかる送料700円以外は一切不要。(ギフト用包装の手数料350円は除く)


会社概要
当店は三重県四日市市の土鍋メ−カ−「有限会社 雄山」が通販事業部として運営するサイトです。(有)雄山は昭和35年に開業した林成型所が前身で昭和49年に改組して現在に至っております。通販サイト「土鍋やさん」の運営も5年目に入りました。

正式会社名 有限会社 雄山
住所 三重県四日市市大宮西町13-11
電話番号 059-331-4311
FAX番号 059-332-3533
責任者 林 三夫
営業時間 平日：8：00〜17：00
土日祝日：休業
インタ−ネット：随時受付
メ−ルアドレス info@donabeyasan.com

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下の通りです。

お支払い金額 サイト上に示した価格の合計のみです。(ただし、お買上商品の合計が5000円(税込)未満の場合は商品の送料(全国一律700円(税込))を頂戴します。)
消費税について 表示価格に含みます
送料 お買上商品の合計金額が5000円(税込)以上の場合は当店が負担致します。
5000円(税込)未満の場合は全国一律700円(税込)をご負担願います。

お支払い方法
以下の方法をご利用いただけます。
(1)代金引換
(2)銀行振込(代金先払い)
(3)イ−コレクト(佐川急便)
(4)クレジットカ−ド(クロネコ＠ペイメント扱い)
(5)コンビニ決済(代金後払い)
(6)郵便振替(代金後払い)

銀行(郵便)振込 (1)三菱東京UFJ銀行 四日市支店　
(2)郵便局　
上記いづれの場合も振込手数料は当店が負担致します。振込の際に手数料を差し引いてお振込み下さい。
クレジットカード DC JCB MASTER UFJ NICOS SAISON UC VISA
ダイナ−ス（それぞれ「1回払い」「リボ払い」が可能です）
カ−ドの与信は「クロネコ＠ペイメント」に依頼しております。
代金引換 商品お届けの際に代金と引き換えに商品をお受け取りいただきます。
代引手数料は当店が負担致します
イ−コレクト 商品を受取りの際に佐川急便のドライバ−に「現金」「デビットカ−ド(銀行、郵便局のキャッシュカ−ド)」「クレジットカ−ド」のいづれかでお支払いただきます。(カ−ドの暗証番号はドライバ−の持っている携帯端末機にお客様で入力して下さい)
コンビニ決済 お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
こちらを参考にして下さい→
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
郵便振替 商品に「郵便振替用紙(払込取扱票)」を同梱しますので商品到着後1週間以内にお近くの郵便局よりご入金下さい。

送料について
送料については、当店でお買上商品の合計金額が5000円(税込)以上の場合は、当店が負担致します。合計金額が5000円(税込)未満の場合は恐れ入りますが全国一律700円(税込)をお客様ご負担でお願い致します。なお、5000円(税込)以上のお買上でも2ヶ所以上に配達の場合は別途送料が必要です。(それぞれが5000円(税込)以上の場合は送料は負担致します。)

配送業者 佐川急便、ヤマト運輸
お届け日 ご注文いただいたあとにお送りする「ご注文内容確認のお知らせ」メ−ルに記載致しますが、商品の在庫がある場合は原則として受注後3日以内に発送致します。(お客様の指定日がある場合を除く)
海外へのお届け お届けは日本国内のみとさせていただきます。
「在庫無し」の場合 大至急生産にあたらせていただきますが、繁忙期などの場合3〜4週間ほどお待ちいただく場合があります。(メ−ルにて確認させていただきます。)

返品について
返品・交換をご希望の場合には商品到着後3日以内にご連絡下さい。

返品・交換の条件 商品運送中の破損及び未使用の場合に限り返品もしくは交換をさせていただきます。「返金」(返品商品到着後指定口座に振込。振込手数料はお客様負担)もしくは「他商品への交換」の希望をお知らせ下さい。
返品・交換不可の場合 次の場合の返品・交換はご容赦下さい。
(1)1度でも使用されたもの
(2)お客様による破損
(3)My土鍋などの特注品および、お客様ご希望による取り寄せ品
その他 「写真と違う」「商品が気に入らない」「やっぱりいらない」「サイズ、色が違う」等は送料をご負担いただいた上でご返送下さい。返金もしくは交換させていただきます。
焼き物(陶器)は火加減、使用する素材などによって微妙に色の違いなどが起こります。特に当社は風合いを出すため釉薬に合成した原料ではなく天然の原料を多く使っているためこの現象が顕著に起こります。どうかこの点をご理解いただいた上でお買い求めいただきますようお願い申し上げます。

保証について
お買上いただいた商品は以下の内容にて保証させていただきます。

保証対象商品
（保証適用外商品）		 当社生産の商品全て(ピザ窯を除く)
保証内容 商品お買い上げ後半年以内で正常にご使用いただいていて破損した場合は、該当商品をお送りいただいた上で確認の後新しい商品と交換させていただきます。
保証限度額 お買上商品の価格までで、お金との交換は致しません。
保証期間 商品お買い上げ後半年以内。
保証適用外 落下などによる破損

お問い合わせ
商品についてのお問合せ、その他全てのお問合せは下記の方法で賜ります。

会社名 有限会社　雄山
住所 三重県四日市市大宮西町13-11
電話番号 059-331-4311
E-mailアドレス info@donabeyasan.com
担当者 林 三夫(ハヤシカズオ)


お届けについて

送料お買上げ金額(税込)が総額5000円以上の場合は送料は無料、総額5000円未満の場合は全国一律700円
お引き渡し時期について原則として受注後３営業日以内に発送(特注品、お客様の指定日がある場合は除く)在庫切れの場合はメ−ルにて連絡。

返品、交換、保証について