お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引【業者】ゆうパック、佐川急便【代引手数料料金】 全国一律料金: 324円【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を現金にて商品配送時にご用意ください。【発送業者について】業者の選択は当店にて判断させて頂きます。 
銀行振込(前払い)【振込先】楽天銀行 第二営業支店 普通 7031462 北山株式会社 【備考】※当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【振込先】郵便振替 13350-13108581 北山株式会社 【備考】※当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)

・銀行振込でお支払いの場合:
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法◆クレジットカード
当店でクレジット決済した後に商品発送させて頂きます。


◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料315円はお客様のご負担となります。

◆銀行振込み(前払い)、郵便振替(前払い)の場合
ご注文後、1週間以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。

楽天銀行
第二営業支店
普通 7031462
北山株式会社

郵便振替
13350-13108581
北山株式会社

商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は
キャンセルをさせていただきます。
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
当店からメール送信後1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
ゆうパック、佐川急便にて発送いたします。
業者の選択につきましては当店にて判断させて頂きます。
送料700円(沖縄県、離島地域は追加料金がかかります)

一部商品は商品到着後に
レビューを書いて頂くとお約束されました場合に限り
送料無料となります。
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜2営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
指定なし、午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、
18時-20時、19時-21時

※最短でのお届けをご希望の場合には
配達日、時間帯の指定無しでご注文下さい。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡させて頂きます。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について【イメージ違い・サイズ違い等のお客様ご都合の場合】
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けるよう
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上、手続きをお願い致します。

海外生産のため、生地の継ぎ目の若干のズレや多少のほつれ・傷やしみ・形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございます。
 
また、混紡繊維によって生地の織りに他繊維が混紡している場合もございますが品質上の問題はございません。

製造ロットにより生地、部品、金具の形状、色合いが多少異なる場合がございます。

本革のように天然素材を使用しました商品の染色のムラや、
ナチュラルマーキング(素材自身のシボやシワ、キズ、色ムラ、斑点等)
は商品の特性であり不良ではございません。

リュック、バッグに重いものをいれて破損させた場合。
大容量=重いものが入るという意味ではございません。

こちらは不良品の交換・返品対象にはなりませんので、予めご理解下さいますようお願い致します。


・商品の色合いについて
お客様の閲覧環境によりましては実商品と商品ページに掲載しているものとで多少色合いが異なる場合もございますが色合いが異なるとの理由での返品、交換は一切お受けしておりません。


・商品のにおいについて
商品のにおいに関しましても各々感じられ方に差異がございますので、色合いと同様に返品、交換は一切お受けしておりません。



【商品不良の場合】
商品到着後、1週間以内にご連絡願います。
使用後1週間以内ではございません。
配送履歴を調べまして、 到着後1週間を経過いたしました場合は一切お受け致しておりません。

連絡の際には大変お手数ですが、
不良箇所を携帯電話、デジタルカメラで撮影しました画像ファイルを メールで添付お願い致します。

画像ファイルから不良箇所を弊社、製造メーカーにより認められた場合、 【交換】の手続きをさせて頂きます。

商品不良の場合、原則、同一商品との【交換】となります。
弊社、製造メーカーに在庫が無い場合に限り【返品】となります。

※当店への連絡前の商品返送はご遠慮願います。
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きます)

・返品連絡先
電話番号:0776-23-4141
メールアドレス:info@kitayama-co.jp
返送先住所:〒918-8231 福井県 福井市 問屋町4−206
担当者  :土田

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